銷售跟單文員的工作計(jì)劃書與銷售跟單文員的工作計(jì)劃優(yōu)秀范文匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開(kāi)，根本無(wú)法促進(jìn)生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。我記得有一次，一個(gè)個(gè)法國(guó)的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒(méi)有其它英文描述。在國(guó)內(nèi)，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機(jī)可趁，造成公司受損。跟單工作是復(fù)雜，繁鎖的。有不覓之處或不完善的地方敬請(qǐng)指出，謝謝！。訂單是公司的命脈，有了訂單工廠才能運(yùn)轉(zhuǎn)。然后重新下了一張訂單。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無(wú)效的情況下，有時(shí)是派國(guó)外追債公司或者公司駐外工作人員上門請(qǐng)款。 ，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。要讓客戶感覺(jué)到他是客戶，正在享受星級(jí)的服務(wù)。對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。最后只能虧本賣給了客戶。比如說(shuō)，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。剛開(kāi)始，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著就可以掌控一切。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。跟單工作是復(fù)雜，繁鎖的。在國(guó)內(nèi)，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機(jī)可趁，造成公司受損。我記得有一次，一個(gè)個(gè)法國(guó)的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒(méi)有其它英文描述。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開(kāi)，根本無(wú)法促進(jìn)生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。比如說(shuō)，客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。 。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。首先，在與客戶溝通時(shí)，如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。其?shí)不然。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。有一天，跟單員張三收到編號(hào)為a001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。這樣就直接造成了公司虧損。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。客戶不會(huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會(huì)與你聯(lián)系，了解他的訂單
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