電力職工述職述廉與電力職教20xx個人工作總結匯編(存儲版)
【正文】 句及倒裝句。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設施等，其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續(xù)。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關試試。請我公司配合停電的盡量讓電工自行處理。對于欠費停電用戶要求投訴的盡量向其解釋清楚相關法規(guī)政策，并應將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我填寫時的思考時間，也便于值長管理。如用戶有疑議的不要輕易聽信用戶，3對于已有結果的工作單。不管是業(yè)務上還是服務上，都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務標兵學習，提高自身素質(zhì)。二、加強人力資源培訓工作。總之，半年來，我學到了很多東西，對于職工教育培訓工作流程我也大致掌握，但還有很多工作未做好、做細，離地局和局本部的要求還有差距，在即將轉(zhuǎn)正成為一名真正的職教專職人員的歲月里，我將一如繼往，嚴格按政策辦事，使教培的各項工作更上一個臺階。我們部門根據(jù)工作的需要，先后調(diào)整了“關于職工教育委員會成員的通知”、“調(diào)整三級網(wǎng)絡人員的通知”、我還參與研究并制定了《xx供電局教育培訓委員會主要工作職責（試行）》的管理辦法，持證上崗管理辦法的通知等文件。與用戶對話方面，也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。遵守工作紀律，不做與工作無關的事情。3工作單處理及其它方面：值班員在記錄地址時要詳細準確，1因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。6如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：
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