社區(qū)綜治維穩(wěn)工作計(jì)劃與社區(qū)網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)實(shí)施計(jì)劃匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 格管理服務(wù)指導(dǎo)人員。堅(jiān)持每天或每周定期巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意，解民憂、促和諧。社區(qū)和網(wǎng)格要建立《網(wǎng)格化社會(huì)管理臺(tái)帳》，由社區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理。街道要適時(shí)組織對(duì)網(wǎng)格管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作能力。同時(shí)記好民情日記，發(fā)放便民服務(wù)卡，這次入戶共發(fā)放便民服務(wù)卡1400張，便民卡上標(biāo)明了網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的電話、社區(qū)電話及承諾的服務(wù)內(nèi)容，讓社區(qū)居民隨時(shí)可以撥打網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的電話，咨詢和反映問(wèn)題，有效地節(jié)省了辦事時(shí)間，逐步形成“有問(wèn)題找中心”的良好機(jī)制。要求網(wǎng)格服務(wù)人員要天。三．組織入戶，進(jìn)一步了解網(wǎng)格居民的訴求及信息收集要把上門入戶走訪作為“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”工作的第一要事來(lái)做，一年要集中入戶走訪四次，社區(qū)利用3月17日和18日雙休日期間進(jìn)行了入戶走訪，入戶率達(dá)90%。社區(qū)對(duì)網(wǎng)格管理人員工作開(kāi)展情況定期督查，街道每季度要對(duì)網(wǎng)格管理人員工作開(kāi)展情況進(jìn)行通報(bào)。如因工作需要可隨時(shí)召開(kāi)。(3)對(duì)居民反映求助的事，進(jìn)行分類處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū)、街道，并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。社區(qū)網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，轄區(qū)內(nèi)有住宅樓41棟，總戶數(shù)戶，總?cè)丝?674人。切實(shí)做到依法辦事，民主自治。二、加大宣傳力度，做好普法工作加強(qiáng)法制宣傳
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