廣電站節(jié)目部工作總結(jié)與廣電網(wǎng)絡xx分公司20xx年工作總結(jié)匯編(存儲版)
【正文】 務管理、倉庫管理等工作外，還要完成全年15萬元的增值業(yè)務創(chuàng)收任務；工程技術(shù)部除完成全年90萬元的工程安裝任務外，還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務；客戶服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務外，還要完成城區(qū)XX0用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作。即工作時要著裝整齊、掛牌上崗，待人接物要熱情，要講文明禮貌；不許與用戶爭吵，不許吃、拿用戶的東西，不許損壞用戶的物品。為此員工的責任心大大增強，大家對待本職工作也一改過去敷衍了事，老子第一、你奈我何的態(tài)度，“想用戶所想，急用戶所急”及時上門為用戶熱情服務，用戶投訴率明顯下降，滿意度明顯提高。今年下半年共重新開通用戶823戶，報停上鎖116戶，消戶拆除22戶，上門處理故障維修1222起，補繳收視安裝費共57272元。對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村和收費難片區(qū)，公司采用最新的可尋址防盜接集線器技術(shù)進行改造和管理，使偷接亂接等現(xiàn)象得到有效遏制，收費難問題也得到明顯改善。六、認真完成了區(qū)公司布置的各項工作 １、完成營業(yè)執(zhí)照辦理、立賬、建賬、印制發(fā)票、資產(chǎn)移交等工作。 公司的辦公條件差。 加強員工的政治思想教育和職業(yè)技術(shù)培訓，抓好黨風廉政建設和反****工作。 各項經(jīng)濟指標在XX年的基礎上增長5—10%，并確保完成；加強對轄區(qū)各縣分公司的管理，確保政令暢通，運轉(zhuǎn)正常。完成實施“村村通”廣播電視工程的前期各項準備工作。豐富的職工業(yè)余文化生活，融洽了員工之間的感情，增進了友誼，增強了公司的凝聚力。在改造過程中，嚴格按照區(qū)公司規(guī)定的技術(shù)要求和規(guī)范來組織施工。估計到明年上半年，XX城的廣電網(wǎng)絡將整合完畢，成為一張統(tǒng)一的新網(wǎng)。此舉在公司員工思想上也引起了強烈震動。 三、公開向社會承諾，提高服務質(zhì)量，樹立了公司新形象 有線電視收費、維護、安裝面對的都是用戶，它們是公司服務的窗口，服務的好壞直接關(guān)系到公司的整體形象。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。XX年又是承前啟后的一年 ，展望XX年，節(jié)目部將繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng)作風，秉承以往過硬的業(yè)務素質(zhì)，再接 再勵，在站領導的直接關(guān)懷下，把今后的新聞辦得更好，為錢庫站帶來更多的榮譽 和效益。只有人人自覺遵守了制度， 才能去更好地完成份內(nèi)份外的工作。譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故，其實不在我們拍攝的區(qū)域范 圍內(nèi)，而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場，為的是能及時拍到新鮮 的第一手新聞素材，體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。現(xiàn)在回想起那是個節(jié)目部發(fā)展 的黃金時期。錢庫站的新聞運作陷入了十分尷尬的境 地。另外，我們還面臨許多及待解決的問題，沒有《錢庫新聞》和連續(xù)劇等自 辦節(jié)目的形成，始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間，播出制作攝像機的更 新問題及演播室燈光的更換，這些問題都是擺在面前及
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