景區(qū)管理論文材料(存儲版)
【正文】 16767—1997 游樂園（場）安全和服務質量》。旅 游行業(yè)內部，雖有部分旅游管理部門、旅游企業(yè) （尤其是飯店）設立了專門的旅游安全管理機構或設有專人負責安全管理工作，但至今尚有為數(shù)不少的旅游企事業(yè)單位連專門的安全管理人員也沒有。 2021 年 “五一 ”前，國家旅游局下發(fā)有關通 知，要求做好安 全管理準備，并公布了旅游投訴熱線電話；國家質量技術監(jiān)督局還于 “六一 ”前對 游樂設施進行安全檢查；各級旅游主管機構更于 2021 年國慶節(jié) “黃金周 ”到來之前啟動了旅游 預警預報系統(tǒng)。顯然，這種認識上的錯誤行為對掌握 安全動態(tài)、及時妥善處理和消除安全事故帶來的不良影響、完善旅游安全環(huán)境造成極大的障礙。 盡管部分旅游行政部門、 旅游企業(yè)（主要是飯店）設立了專門機構，但地方旅游部門、景區(qū)和旅游企業(yè)的旅游安全機構還有待完善。 加強旅游安全宣傳與教育，提高旅游安全意識 確保旅游安全的最有效途徑之一就是公眾教育。 構建旅游安全（ 管理）學科 鑒于旅游安全在旅游活動中的重要地位和所涉及范圍的廣泛性、系統(tǒng)研究存在的空白及旅游業(yè)發(fā)展的 深遠影響，建立與完善旅游安全學科是十分必要且迫切的。但旅行社在履行這一強制性義務的同時，可由旅游者根據(jù)自愿原則向保險公司購買除強制性意外保險外的其他旅游保險。這至少有如下優(yōu)點：一、有利于引起旅游者注 意，提高旅游者的安全意識；二、引起管理部門的重視以加強安全管理，盡可能控制安全問題的發(fā)生；三、教育和督促發(fā)生安全問題的部門（企業(yè)），避免類似問題再次發(fā)生。楊建原（ 199 7）認為至少有兩方面原因（一、認為安全問題上報與否關系不大；二、認為安全問題上報會為本 地帶來不良影響），使得自 1993 年《重大旅游安全事故報告制度試行辦法》發(fā)布之后落實情況 不盡人意、旅游安全事故未能及時上報問題仍然普遍存在。 旅游管理部門（者）安全認知 旅游安全問題的破壞性已引起旅游管理部門的重視。這些部門共同形成了旅游安全管理的外圍 機構群體，能比較有效地抑制安全問題的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計， 1999年全國僅上報國家旅游局的旅游安全事故就達 40 起，共造成 54人死亡， 99 人受傷；其中，急病脫險 3 人。 第一，安全是旅游活動進行 的保障。這些部門雖然不參加直接的救援工作，但是卻對救援工作的順利開展起著非常重要的影響作用。張秋芬指出，旅游急救系統(tǒng)應包括：（ 1）救援指揮中心。目前，雖然旅游安全問題已經(jīng)引起了人們的關注，國家和地方也相繼出臺了各種相關法規(guī)，但是我國的旅游法體制還不完善，對安全問題只是做出了原則性的指導和規(guī)定，在處理旅游安全的相關問題上還存在著很多空白處。據(jù)國家旅游局綜合司統(tǒng)計，從 2021 年初至 9 月份僅 9 個月中就發(fā)生了 41 起旅游事故，其中重大事件 8起，比 2021年同期增長 60%，整體比 2021年同期增長 %。 關鍵詞：旅游；安全；對策 隨著國家 經(jīng)濟 的快速發(fā)展和社會生活生平的不斷提高，以及 交通 條件的不斷完善，外出旅游已經(jīng)成為人們日常生活中不可缺少的一部分，我國的旅游業(yè)進入了蓬勃發(fā)展時期。要充分發(fā)揮處在工作最前沿、與游客接觸最緊密的旅行社導游 員、車輛駕駛員、賓館服務員等的宣傳優(yōu)勢，要求他們在宣傳景區(qū)景點時，必須告知安全事項，提醒游客安全旅行。救援機構與保險公司聯(lián)合，由救援機構作為保險公司的協(xié)議單位施行救助，再由保險公司事后賠付。二是要提高安全防 范意識，加強對旅游設施的安全檢查和巡查，排除安全隱患。 2 旅游安全事故診斷 旅游安全事故類型剖析 旅游的實質就是旅游者要離開居住或工作的地方，短暫地到一個目的地進行活動，同時，旅游目的地要提供各種旅游接待設施以滿足其需求。，它不僅關系到旅游者的生命財產(chǎn)，而且還關系到旅游目的地的整體形象，是旅游 經(jīng)濟 穩(wěn)定運行的重要保障，是堅持 “以人為本 ”安全理念的必然要求。旅游安全正在成為旅游業(yè)的重中之重，旅游安全已成為社會個方面關注的焦點。旅游景區(qū)要對安全工作高度重視，對景區(qū)應有全面、系統(tǒng)的旅游安全規(guī)劃，對可能發(fā)生的旅游事故制定出相應的應急預案。盡快建立完善的旅游救援體系，完善的救援體系應該是：政府 + 保險公司 + 救援機構的模式，由政府充當組織、協(xié)調者，并負責組織部分救援基金。 加強對游客安全文化宣傳教育 加強法制教育，引導游客遵紀守法；加強道德宣傳教育，引導游客禮服謙讓；加強防火防盜宣傳教育，告誡游客管理好火源火種，在林區(qū)不要抽煙，保管好自己的財物。然而目前我國的旅游安全還存在著很多問題，分析旅游安全的現(xiàn)狀和表現(xiàn)形式，并提出一些對策，以期能夠對旅游安全問題的
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1