通信行業(yè)客戶維護(hù)工作計(jì)劃與通用20xx公司年度工作計(jì)劃匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 展有針對(duì)性的維護(hù)工作。總體上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。充實(shí)各類(lèi)人才，改善員工結(jié)構(gòu)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)xx的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本。因而，廠家、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來(lái)的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶維系。指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷(xiāo)旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣(mài)的方式，從終端的差異化營(yíng)銷(xiāo)需求上打開(kāi)中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)。通過(guò)對(duì)用戶的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類(lèi)”的五分體系建立，重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶
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