文員年度工作計(jì)劃與文學(xué)知識競賽的策劃書優(yōu)秀范文匯編(存儲版)
【正文】 0分，答錯扣5分，智囊團(tuán)答對加5分，答錯不扣分。否則此題作廢。大概3分鐘以上。第三輪 共4道題(共準(zhǔn)備16道題)四個隊(duì)答題時間共計(jì)1分鐘。)七、 比賽規(guī)則：各隊(duì)參加比賽應(yīng)按時到場，遲到10分鐘按棄權(quán)處理。第二輪共渡險關(guān)(團(tuán)隊(duì)必答題)——問答題，每題10分答對加分，答錯不扣分，每隊(duì)3題，答錯的題目其他隊(duì)可以搶答，答對加5分，答錯不扣分。預(yù)賽：通過抽簽決定分組，有一個班級可以通過抽簽直接進(jìn)入決賽，其他的班級4個班一組進(jìn)行一場比賽，共三場， 每場有一隊(duì)勝出，參加決賽。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。 ２、了解前臺文員是做什么的？負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 3. 對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第
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