行政前臺明年工作計劃與行政前臺月度工作計劃匯編(存儲版)
【正文】 服務效率。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。盡量讓每一個客戶滿意。(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。接電話時，也要不斷提高用語技巧。工作內(nèi)容也比較少。四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。人員出入也要做個大概了解。3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。3. 積極調(diào)動人員的參與l 溝通1. 做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。l 通知公告根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。l 辦公用品1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。l 電話接聽和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。 及時打掃會客后的垃圾。4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。第三
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