【摘要】第一章賓館酒店業(yè)概況第一節(jié)賓館酒店業(yè)的定義及分類賓館酒店業(yè)是一座設(shè)施完善的接待設(shè)施,并且是經(jīng)過政府批準(zhǔn)的經(jīng)營性企業(yè)。擁有一定數(shù)量的客房,這些客房是由各種規(guī)格的房間按合理的比例組成的,而且具有相應(yīng)的服務(wù)配套設(shè)施;具有能提供特色佳肴的各類餐廳;除了向賓客提供住宿和餐飲服務(wù)外,還提供購物、健身、娛樂、郵電、通訊、交通等多方面服務(wù)。???所謂現(xiàn)代化
2025-06-22 12:02
【摘要】賓館酒店加盟合同新 賓館酒店加盟合同新 甲方:_________________(以下稱甲方) 地址:_________________ 乙方:(以下稱乙方) 地址: 經(jīng)雙方代表友好協(xié)商,...
2024-12-15 05:57
【摘要】賓館酒店出租合同范文 賓館酒店出租合同范文 此協(xié)議于________年____月____日由: (1)________________(以下簡稱酒店)地址:________________...
2024-12-15 06:03
【摘要】(使用請雙擊刪除頁眉文字)網(wǎng)社區(qū)第一人——狼道為您精心整理并分享謝謝使用歡迎瀏覽狼道其它精品文檔酒店安全管理制度及酒店安全管理培訓(xùn)總經(jīng)理安全
2024-11-13 11:49
【摘要】賓館管理制度匯總2020年1月26日賓館經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)安排日常工作,監(jiān)督前臺服務(wù)員和客房服務(wù)員的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2、掌握重點(diǎn)賓客和團(tuán)隊的到離時間,做好迎送接待服務(wù),及時與相關(guān)部門互通信息。3、協(xié)
2025-08-28 01:07
【摘要】2021年3月2日賓館經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)安排日常工作,監(jiān)督前臺服務(wù)員和客房服務(wù)員的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2、掌握重點(diǎn)賓客和團(tuán)隊的到離時間,做好迎送接待服務(wù),及時與相關(guān)部門互通信息。3、協(xié)助進(jìn)行客房狀態(tài)統(tǒng)計控制、結(jié)轉(zhuǎn)帳工作;負(fù)責(zé)前臺所需之耗用品的控制。4、負(fù)責(zé)前臺和客房人事、考勤管理檢查,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的落實、儀表儀容及服務(wù)質(zhì)量的檢查管理
2024-12-16 00:52
【摘要】(一)職能概述**賓館隸屬于太平灣發(fā)電廠實業(yè)總公司下屬一家三星級賓館。賓館始建于一九九四年,一九九七年四月二十五日正式營業(yè),,共有客房62間,其中標(biāo)準(zhǔn)間為51間、套房4間、普房4間、大床房3間,共有床位125張;有大、中、小三個會議室、餐廳包房10間、大廳1個、小型餐廳1個,共能接納300人同時進(jìn)餐。賓館現(xiàn)有電廠職工12名,分布在賓館的管理崗位。總經(jīng)理1名、辦公室主任1名(兼餐
2025-04-09 00:59
【摘要】鄭州煤電賓館薪酬管理制度一、薪酬管理的目標(biāo)為了穩(wěn)定賓館員工隊伍,充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高服務(wù)質(zhì)量打造行業(yè)品牌,打破固定的工資分配辦法,促進(jìn)賓館保持及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)員工的歸屬感、責(zé)任感和使命感,為賓館的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供高質(zhì)高效的人力資源保障。二、酬薪制定的依據(jù)賓館發(fā)展需要,制定員工崗位工資
2025-08-28 01:06
【摘要】賓館管理制度匯總2011年8月10日賓館經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)安排日常工作,監(jiān)督前臺服務(wù)員和客房服務(wù)員的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2、掌握重點(diǎn)賓客和團(tuán)隊的到離時間,做好迎送接待服務(wù),及時與相關(guān)部門互通信息。3、協(xié)助進(jìn)行客房狀態(tài)統(tǒng)計控制、結(jié)轉(zhuǎn)帳工作;負(fù)責(zé)前臺所需之耗用品的控制。4、負(fù)責(zé)前臺和客房人事、考勤
2025-04-07 23:07
【摘要】......賓館衛(wèi)生管理制度1、從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓(xùn)及個人衛(wèi)生制度一、從業(yè)人員健康管理 ?。ㄒ唬┳∷迗鏊聟⒓庸ぷ鞯膹臉I(yè)人員上崗前須取得“健康合格證”。直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查,取
2025-04-07 21:10
2024-12-17 13:16
【摘要】賓館管理制度 小賓館管理制度 客房清潔工作的準(zhǔn)備 1、推服務(wù)車到客人房間外,不要正對著門口,也不要放在走廊正中央。 2、先輕聲敲門并報出自我身份,如:我是客房服務(wù)員,請...
2025-04-15 02:03
【摘要】第一篇:賓館管理制度 賓館管理制度 陽關(guān)賓館機(jī)構(gòu)設(shè)置 總經(jīng)理(王**) 大堂經(jīng)理兼總經(jīng)理助理(代**) 總臺主管(方**) 廚師(吳**) 墩子(張*) 傳菜員(郭*) 保潔員(李*...
2024-10-28 11:58
【摘要】賓館酒店管理系統(tǒng)林麗娟(浙江海洋學(xué)院石化學(xué)院,浙江舟山316004)[摘要]:對于賓館酒店等服務(wù)性行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是吸引客戶、提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素。作為計算作應(yīng)用的一部分,使用計算機(jī)對賓館信息進(jìn)行管理,具有檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等優(yōu)點(diǎn),能夠極大地提高賓館管理的效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理,與世界接軌的重要條件。因此,開發(fā)這
2025-08-07 11:23
【摘要】**大酒店內(nèi)部安全防范規(guī)章制度酒店安全管理規(guī)定為加強(qiáng)酒店安全管理、維護(hù)酒店財產(chǎn)和賓客員工的生命、財產(chǎn)安全,保障生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行,根據(jù)國家有關(guān)法律,結(jié)合酒店實際情況,制定本規(guī)定。?酒店的安全管理工作貫徹預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、依靠群眾、綜合治理的方針,實行各級主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、專門工作和群防群治相結(jié)合的原則,落實以防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故
2025-04-09 07:58