司法局領導點評工作方案與司法局首問服務室建設方案匯編(存儲版)
【正文】 建設、為民服務情況；事業(yè)單位，點評黨組織工作規(guī)范、窗口形象、團結協(xié)作、效能提升情況，點評黨員敬業(yè)奉獻、業(yè)務水平、服務質(zhì)量、工作實績情況；“兩新”組織，點評黨組織組織覆蓋、組織活力、遵紀守法、工作業(yè)績情況，點評黨員理想信念、效率提升、責任落實、服務奉獻情況。通過適當方式，在一定范圍內(nèi)向群眾通報；五要落實整改措施。各級黨組織負責人通過面對面?zhèn)€別交流等方式，對所屬基層黨組織負責人、黨員進行點評。春節(jié)前，市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室將對領導點評工作進行集中督促檢查；中央、省委和泰安市委也將對領導點評工作進行抽查。之后指派專人在3個工作日內(nèi)查清投訴人、舉報人反映的基本情況，并及時向投訴人、舉報人反饋。首問服務室要環(huán)境整潔，溫馨舒適。局效能建設領導小組辦公室負責對全局首問服務執(zhí)行情況進行定期督查，并將檢查和監(jiān)督情況匯總通報。違反法律、法規(guī)、政策、程序答復或辦理，給當事人造成不良影響的。拒絕受理或借故拖延辦理時間的。每周五下午，法律援助中心對登記臺賬記錄的來訪人進行電話回訪，調(diào)查服務結果、服務質(zhì)量和服務滿意度。所有帶班值勤人員、接待員佩戴工作證，亮明身份，接受監(jiān)督。（二）首問負責，內(nèi)部流轉(zhuǎn)對接待投訴、舉報法律服務方面的問題，一般由值班領導或值班員接待。局黨組要加強調(diào)研調(diào)度和督促檢查，探索規(guī)律，完善方法，解決問題。必要時，可以召開專門會議進行點評。通過召開座談會，發(fā)放征求意見表、意見函等方式，廣泛征求黨員、群眾和服務對象的意見；三是具體實施點評?！傲L”，即點評前根據(jù)職責訪農(nóng)村、訪社區(qū)、訪企業(yè)，訪機關、訪事業(yè)單位、訪“兩新”組織，掌握情況、征求意見。對基層黨組織的點評內(nèi)容主要包括：對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況的評價、取得的成績、存在的問題和努力方向。
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