美食餐飲網(wǎng)站運營推廣方案(實戰(zhàn)、經(jīng)典)(存儲版)
【正文】 普及推廣；4) 客服數(shù)量增加到6~10人，增設客服經(jīng)理1名，商戶關系維護增加到2人；結算管理員增加到2人；軟件普及推廣1人；編輯增設到4人；5) 為強化打造企業(yè)文化，增進制度建設，再增設HR一名；6) 本階段周期6個月第四階段 成熟期階段目標：制定穩(wěn)定有效的媒體投放機制、增進訂餐軟件普及、持續(xù)打造品牌欄目、深化與媒體合作、合作商家優(yōu)選劣汰、團隊信息化運作提高工作效率、細化客戶服務提升網(wǎng)站互動、挖掘新的利潤點、輿情維護、擴大平臺合作、開啟分站聯(lián)盟準備本階段計劃：1) 評估媒體投放效果，總結出性價比高的投放方案，以后持續(xù)執(zhí)行；2) 開放訂餐軟件使用，任何飯店只要下載軟件免費注冊后即可使用；如果簽約可享受平臺分撥定單；3) 強化品牌欄目建設，使各品牌欄目靈活性、可看性、互動性加強，使網(wǎng)站品牌深入人心；4) 多方面挖掘合作媒體，制定多種形式的合作方案，相互借力，共同提升；5) 對已經(jīng)簽約的商家在定餐量、投訴率、客戶滿意度、好評率、配合度等各方面進行綜合評定，篩選優(yōu)秀的合作商家，不合格的堅決淘汰；建立飯店和會員信用機制；6) 開發(fā)內(nèi)部工作流平臺，使所有工作的流轉(zhuǎn)全部轉(zhuǎn)移到統(tǒng)一平臺，做到所有的工作都以數(shù)據(jù)為支撐，全面提高工作效率；7) 深入挖掘客戶需求，對客戶的職業(yè)、年齡、喜好、收入、消費情況進行智能推送，提高定餐率，提高網(wǎng)友使用體驗，增大網(wǎng)站粘性；8) 擴大服務領域，內(nèi)容延伸至KTV、游樂場、旅游景點服務；9) 開發(fā)分站程序，制定分站聯(lián)盟方案，為接下來的全國擴張做好鋪墊；階段事項：1) 增設外聯(lián)一名，負責對外部媒體的聯(lián)系以及活動的組織策劃和合作問題的談判；2) 增設連鎖加盟部，負責連鎖加盟的業(yè)務拓展；3) 增設廣告部，廣告部、業(yè)務管理（商戶關系維護）部總稱商務部，客戶關系維護、外聯(lián)、策劃總稱市場部；結算部門納入呼叫中心管理；4) 本階段周期：6個月；第五階段 穩(wěn)定期在前四個階段的基礎上，一方面將網(wǎng)站的品牌深入人心，網(wǎng)站服務整合細化成型，媒體的推廣穩(wěn)定進行，商戶合作進入良性循環(huán)，用戶數(shù)量穩(wěn)定上升；在對外業(yè)務方面一切進入有序的狀態(tài)；另一方面團隊打造成型，部門間銜接流暢運行；至此，整個平臺進入一個穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展期。加盟費用按每年40000計算。我們相信，美食行業(yè)將是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的最后一個絕好的機會！ 歡迎各地站長朋友合作交流，聯(lián)系方式如下：電話：053188382608 手機：13402206088Q Q:7383707此方案為美食網(wǎng)站大體運營架構，實戰(zhàn)中每一細節(jié)均有詳細可執(zhí)行方案，歡迎美食網(wǎng)站運營朋友交流合作。本階段截止后：賬面節(jié)余=1000000（6560067500）*6115200151500=744700；第四階段 成熟期本階段呼叫中心擴編10人，增設廣告部，以日均定餐量600計算；開啟定餐軟件開發(fā)；本階段活動支出開始減少，主要費用分擔來源于商家的贊助；事項投入收入備注工資支出所有人員工資37600客服提成1元/筆18000活動支出獎品、活動場地費用、組織費用3000/月廣告投入網(wǎng)絡+電臺30000/月廣告收入網(wǎng)站廣告3000/月定餐返利90000/月團購收入15000/月飯票收入1000/月銀行維護費12500/月辦公費場地租賃、水、電、網(wǎng)絡、電話等10000每月投入：90600，每月收入：121500，收入：30900，本階段盈利：30900*6=185400，此項盈利用將用于訂餐軟件的開發(fā)以及呼叫中心的軟硬件升級。第一階段:準備期階段目標：清晰模式、精準定位、找準盈利點、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站調(diào)試、信息填充，為開始的全面推廣做好鋪墊和準備。非會員：記錄電話，聯(lián)系方式，就餐時間段；c) 記事本記錄、積分兌換及制度、客戶問題及時反饋、常見問題；d) 訂餐推薦，根據(jù)客戶口味進行推薦餐廳，推薦菜系；5） 呼叫中心可直接通過平臺將訂餐信息提交到餐廳，在線查看餐廳餐位的剩余情況，直接在線通過平臺向餐廳下訂單；5．飯店客戶端1) 餐廳客戶端管理軟件是專門面向餐飲行業(yè)開發(fā)的一套信息化管理系統(tǒng)。 濟南永特信息技術有限公司美食網(wǎng)站運營方案一．盈利模式我們的核心模式即基于飯店終端軟件的訂餐呼叫中心模式。所以在平臺的構架上我們考慮了如下問題；a) 快速查找：路段、菜系、價位、會員信息、自帶酒水、停車
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