【正文】 的誠(chéng)意和真實(shí)想法 15 2 對(duì)不起，我公司最近沒(méi)有廣告計(jì)劃 沒(méi)關(guān)系，我可以先簡(jiǎn)單地介紹一下公司的優(yōu)勢(shì)媒體，并留一些資料給您，同時(shí)希望通過(guò)這 次見(jiàn)面，我們能認(rèn)識(shí)一下（交個(gè)朋友），今后如有廣告方面的咨詢或需要，可隨時(shí)與我聯(lián)絡(luò)。 我是河南天明廣告公司的，我們?cè)诤幽鲜袌?chǎng)上擁有較多的優(yōu)勢(shì)媒體，今后我們是否合作沒(méi)關(guān)系，我們可以根據(jù)您的需要，為您免費(fèi)提供廣告方面咨詢服務(wù)和價(jià)格對(duì)比，對(duì)您來(lái)說(shuō)也可為公司降低成本，多項(xiàng)選擇。 畫面破損時(shí)的維護(hù)及修復(fù)時(shí)間 單立柱如出現(xiàn)故障， 4小時(shí)內(nèi)通報(bào)客戶， 72 小時(shí)修復(fù)，同時(shí)報(bào)客戶修復(fù)報(bào)告以及效果圖； 1 注意事項(xiàng) 廣告內(nèi)容必須符合《中華人民共和國(guó)廣告法》和有關(guān)規(guī)定； 1 如果客戶對(duì)單立柱不感興趣 13 找出不感興趣的原因，針對(duì)其因素，介紹單立柱的優(yōu)勢(shì)可給其客戶群帶來(lái)的影響和市場(chǎng) 利潤(rùn)。因此 ，我們本著客戶滿意即是我們最大心愿的原則，在戶外廣告的售后服務(wù)方面，我們作出以下承諾： 參加《中 國(guó)企業(yè)家》雜志論壇享受 88折優(yōu)惠。 購(gòu)買天明單立柱的 10大優(yōu)惠（一次性發(fā)布一年以上含一年）： 免費(fèi)贈(zèng)送省會(huì)報(bào)紙媒體 300 字新聞宣傳，在軟硬廣告相結(jié)合的情況下，傳播效果更佳。 ? 發(fā)布時(shí)間最長(zhǎng)： 從發(fā)布之時(shí)起，循序 24小時(shí)不間斷有效傳達(dá)信息。家庭情況 。 明確天明戶外廣告的規(guī)格、類型、地域 掌握國(guó)家及地方廣告法規(guī) 公司狀況 : 了解并遵守所天明公司的機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)營(yíng)方針及各種制度 了解天明廣告與 的公司背景 了解天明廣告與 現(xiàn)狀及發(fā)展方向 產(chǎn)品知識(shí) : 能充分理解熟記天明戶外廣告標(biāo)準(zhǔn)陳述并能針對(duì)不同客戶進(jìn)行發(fā)揮 能背誦各種技術(shù)規(guī)格參數(shù)（如戶外、印刷、其他媒體等） 營(yíng)銷技巧 了解市場(chǎng)與客戶 細(xì)分市場(chǎng) :鄭州、其他地區(qū)；戶外廣告主要客戶群，其他媒體主要客戶群 客戶情況 :名址 。信譽(yù) 。 頭發(fā) 長(zhǎng)短適中，每日用磨絲梳理。 2 銷售員的形象 類別 要求 上衣 干凈、挺刮。 以下幾點(diǎn)需重視： 1 營(yíng)銷部門組織結(jié)構(gòu)與功能描述還應(yīng)細(xì)化至每個(gè)崗位的具體職責(zé)和權(quán)限，已明確每個(gè)營(yíng)銷部門員工的工作職責(zé)； 2 標(biāo)準(zhǔn)陳述應(yīng)不斷完善和積累，將營(yíng)銷人員在各種場(chǎng)景遇到的主要問(wèn)題進(jìn)行歸納，同時(shí)還可以添 加如技術(shù)規(guī)格、銷售技巧等內(nèi)容放在其中。信息的主要內(nèi)容包括信息的收集整理、銷售管理、客戶管理、銷售電話的接聽(tīng)、傳真收發(fā)、電子郵件、客戶來(lái)訪接待等工作的操作流程、規(guī)范用語(yǔ)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 鞋 深色。 熱情 。自信 。政策 。偏好與厭惡 搜尋客戶信息 : 掌握及運(yùn)用信息來(lái)源的主動(dòng)式和被動(dòng)式方法 保存和更新客戶信息 :填寫各種表格 處理客戶異議 判斷異議真假 異議類型 :需求 \產(chǎn)品和服務(wù) \規(guī)格 \價(jià)格 \利益 \品牌 \付款方式 \購(gòu)買 8 時(shí)間 \隱含的異議 處理方式 :傾聽(tīng) — 表示理解 — 不要爭(zhēng)論 — 回答異議 — 努力成交 滿足異議的技術(shù) :”是 ,但是 ”\迂回 \強(qiáng)調(diào)感覺(jué) \提問(wèn) \補(bǔ)償 \搶先 \直接否認(rèn)\適當(dāng)?shù)膽B(tài)度 建立關(guān)系型的銷售方式 :與客戶交朋友 管理能力 管理時(shí)間的能力 決不浪費(fèi)時(shí)間 充分利用推銷時(shí)間 自我管理的能力 保持良好的身體 繼續(xù)學(xué)習(xí) 增進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)系 9 三、單立柱銷售標(biāo)準(zhǔn)陳述 一、 單立柱相關(guān)問(wèn)題： 戶外廣告的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，企業(yè)為什么要做戶外廣告？ 特點(diǎn)： ? 戶外媒體是一種覆蓋性的媒體，基本上覆蓋了大部分的商業(yè)區(qū)、居民區(qū) ? 戶外媒體是一種快速的廣告行動(dòng)，從發(fā)布的第一天起，能夠觸及 60%的目標(biāo)消費(fèi)群 ? 戶外媒體是一種視覺(jué)沖擊媒體，它的視覺(jué)重復(fù)性比率非常高，從而保證了與目標(biāo)客戶群大量的接觸和在客戶大腦中很高的記憶率 ? 戶外媒體是一種存在性的媒體，它們是最靠近產(chǎn)品銷售點(diǎn)的與客戶溝通的媒介 優(yōu)勢(shì)： 1) 在傳統(tǒng)媒體中，戶外媒體的千人成本最低，僅為電視媒體的 1/7，雜志媒體的 1/5，報(bào)刊媒體的 1/3 2) 戶外媒體的 發(fā)布時(shí)間最長(zhǎng)，白天到黑夜，黑夜到白天，每天 24 小時(shí)傳遞品牌信息 3) 戶外媒體的信息傳播最快，從發(fā)布之時(shí)起一日內(nèi)，即可迅速觸及 60%的目標(biāo)消費(fèi)群 單立柱同其他廣告形式的優(yōu)劣勢(shì)的比較 (1) 傳播效果好 ： 由河南最大的戶外專業(yè)廣告公司天明集團(tuán)獨(dú)家開發(fā)，外觀新穎、高檔醒目，傳播效果極佳。 制作：主體采用輕型鋼結(jié)構(gòu)，亞弧焊焊接，底板采用鍍鋅板拼 接，畫面邊緣使用純白色彩板包裝，牌面下裝飾展臂式 挑梁，通體純白。 贈(zèng)送 1 個(gè)月單立柱廣告。雙方簽訂業(yè)務(wù)合同生效之日起， 以最快的速度、良好的工藝為客戶制作，并保證工程 質(zhì)量； 材料：待確認(rèn)； 噴繪精度：人物―― 300bpi。但如果客戶堅(jiān)決要分期付款，可以考慮 8： 2 方式，即客戶預(yù)付 80％費(fèi)用，等施工完成并驗(yàn)收后支付余款。 1 貴公司有沒(méi)有我們這個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn) A、平時(shí)留意并匯總公司成功案例和優(yōu)秀設(shè)計(jì)成果，做到能自信的并清晰的向客戶介紹清楚； B、在客戶的行業(yè)中，我們雖然沒(méi)有該行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，但通過(guò)我們服務(wù)過(guò)的其它行業(yè)中品牌公司的成功案例，您可以看出天明在廣告業(yè)中的專業(yè)實(shí)力水平；