客服部年度工作計劃表與客服部年度工作計劃表格匯編(存儲版)
【正文】 期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。首先是短期目標：I. 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。II. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)?？头磕甓裙ぷ饔媱澅砼c客服部年度工作計劃表格匯編第 4 頁 共 4 頁客服部年度工作計劃表現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。首先是短期目標：I.
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