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客服部工作計(jì)劃與客服部工作計(jì)劃開頭匯編(存儲(chǔ)版)

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【正文】標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿??？头抗ぷ饔?jì)

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