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20xx餐飲部工作計劃范文3篇(存儲版)

2024-11-20 04:14上一頁面

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【正文】 間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區(qū)域,協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺和運菜人員工作,配合相應區(qū)域酒吧臺發(fā)放領用酒水的工作,從而更好的提高賓客滿意度。
  4對于老員工采取針對性的回爐培訓,提高他們的語言服務技巧、操作技能規(guī)范。把服務做在客人開口之前,讓他們真正感受到馨苑的溫暖,找到回家的感覺。
17 。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務,進一步完善客史檔案,重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄,將客史檔案有效的利用起來。鼓勵員工之間開口說英語,創(chuàng)造良好的學習氛圍,將英語學習滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語水平。同時對菜肴運輸車輛配相應的毛巾并加強車輪的日常保管,提高運輸車輛使用效率,降低人工成本。
   增加外出頻率 ,加大新菜肴開發(fā)力度
  餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進走出的方法進行新品菜肴開發(fā),每月外出不少于一次向同行學習。
  注重一專多能人才的培養(yǎng)
  新的一年餐飲形勢將會發(fā)生根本性變化,我們計劃在降本節(jié)支上下功夫,重點培養(yǎng)一專多能的人才,而培養(yǎng)一專多能的復合型人才是目前酒店內(nèi)部轉型經(jīng)營工作新思路,這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。
餐飲部工作計劃范文篇三:  面對經(jīng)濟大環(huán)境,xxxx年高星級賓館形勢任然是不容樂觀,國家陸續(xù)出臺“八項規(guī)定,六項禁令”,厲行節(jié)約之風逐漸盛起,我酒店和其它高星級賓館一樣,在這新形勢環(huán)境中將會繼續(xù)受到重創(chuàng),挑戰(zhàn)和機遇共存,我們相信在總辦的正確領導下,部門有信心、有決心,力爭在營業(yè)指標上尋求新的突破,壓力是大的,然而有了壓力才會有動力,這就要求部門利用當前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經(jīng)營思路進行調整,對人員的配比將會提出更高的要求。
  ,與客人建立良好的關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
  ,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
  六、繼續(xù)加強成本控制,實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大空間
  實現(xiàn)xxxx年度營業(yè)經(jīng)營指標, 全員參與,加大原料驗收把關的督導工作,將降本節(jié)支工作落到實處,力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內(nèi),做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作,加大違規(guī)操作考核力度。
  ,尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹立大局觀點,鉆研業(yè)務技能和管理技巧,必要時組織人員外出學習,將學到的先進的管理經(jīng)驗、管理方法用于實際工作中,做到“學有所用”。
  ,對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目進一步上調價格,并形成文字規(guī)定,同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
  ,吸國貿(mào)、華芳及其他酒店之長,加之于中油泰富等酒店興起,部門壓力之大,所以我們根據(jù)新大樓的結構特點,在現(xiàn)有基礎上繼續(xù)增加管理人員分布于各樓面,劃分管轄區(qū)域實施定人定崗管理,并將各點管理人員的工作職責形成書面文字,加以督導。針對餐飲菜肴更新不快這一老大難問題,餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進走出的方法進行新品菜肴開發(fā),尤其是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴結構不變,增加風味菜系。
  ,穩(wěn)定提高服務質量和出品質量。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設施的優(yōu)勢,在軟件管理上加大力度,尤其是在服務質量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結構調整和新品菜肴開發(fā)上下功夫,將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中,不斷調整并加以完善,力爭打造出馨苑特色的餐飲運轉體系,更好吸引廣大來賓。
餐飲部工作計劃范文篇一:  xxxx年的鐘聲即將敲響,餐飲綜合樓以全新的面貌展現(xiàn)港城人面前已整一年,在新一年中面臨中油泰富等高星級賓館的開業(yè),挑戰(zhàn)和機遇共存,我們相信在總辦的正確領導下,部門有信心、有決心,力爭在營業(yè)指標上尋求新的突破,壓力是大的,然而有了壓力才會有動力,這就要求部門在對新大樓的運營計劃中出現(xiàn)的問題進行調整,對人員的配比提出更高的要求。不斷完善內(nèi)部組合結構和制度健全上做文章,不斷擴大員工和管理人員隊伍,挖掘內(nèi)部潛力的同時,計劃走出店外考察學習,吸同行酒店之長,來完善自我,真正讓餐飲服務軟件與新大樓硬件相匹配,使酒店處于領先地位。
  餐飲將繼續(xù)秉承以顧客和經(jīng)濟利益為中心、滿足不同層次的服務需求理念,進一步加大內(nèi)部管理的力度,繼續(xù)保持食品安全事故發(fā)生率為零,及賓客滿意率≥%.倡導主動服務意識,努
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