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20xx年4月工廠業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文精選(存儲版)

2024-11-19 23:40上一頁面

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【正文】 年,我們要總結(jié)**年的經(jīng)驗,重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫,在隊伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上,以更加飽滿的熱情,為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強而發(fā)奮工作。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。
  加強產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝,加工過程知識上的學(xué)習。像鐵支架每次做貨,都會有不同程度的品質(zhì)問題,好在客戶也理解這產(chǎn)品的難度,比較配合,最后也沒有太大的問題,最后公司也沒有索賠,(當時老板說若未能按時交貨十萬空運費得公司出)并不代表我OK了。
  。
  目前的工作狀態(tài)要求認真仔細,有責任感,專業(yè)水平好,對從業(yè)水平要求還不算高。避免相互浪費時間。(這點若想成為老板娘必須要學(xué)到做到)
  4. 面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
   進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習的力度,不斷完善自己。COME ON!
  又一年的過去,這步伐感覺好快,但又好慢,輕輕地跳過每個季節(jié),又重重的著地地過每一天。
  透過**年的工作總結(jié),我的確有很多感受和體會,但讓我感受最深的是:自己很幸運,雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的群眾,有老同志的傳幫帶,我從中學(xué)到了很多東西。這些成績的取得,與自己堅持不懈的發(fā)奮和精心盡力的工作是分不開的。**年我共制單45套,每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),按時、如數(shù)收回貨款760余萬美元。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,我都堅持據(jù)理力爭,直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正?;厥?。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿?wù)在身,不可能是先學(xué)習再上崗,只能是一手托書本,一手干工作。
  回顧過去一年來的工作與成效,我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到,我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的,是在各部門同事們的用心幫忙配合下進步的。
  在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,加大客戶拜訪量。記得初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過困難,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認識和了解,也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。
  4. 加強多方面知識進修,拓寬視野,豐富知識,采取多樣化情勢,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合。但第一次和我們合作的**客人,因為我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正旺銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
  ****. **:客戶共**個(20****年新客戶**個,之前的老客戶20****年未返單的共**個),總銷售額約**.00rmb。
  2. **:客戶共**個(20****年新客戶**個,之前的老客戶20****年未返單的
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