【正文】 ）。 (多選 ) A24小時開診，隨時應診 B值班護士不得離開接診室 C實習醫(yī)師和實習護士不得單獨值急診班 D遇重大搶救患者需通知醫(yī)務科、護理部、門診部、有關領導親臨參加指揮 G 根據規(guī)范的性質進行 分類，行為規(guī)范最基本的規(guī)范有（ AD）。 (多選 ) A增加患者對醫(yī)院信賴度 B患者疾病的診斷和治療 C增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心 D有效減少醫(yī)療投訴 J 決定風度美的因素，主要取決于人的（ ABCD ）。 (多選 ) A分診職責 B迎賓服務職責 C導診職責 D咨詢與宣傳職責 N 哪些屬于語調平和沉穩(wěn)的內容范圍（ BCD ）。 (多選 ) A嚴格把握手術指征 B對病人不斷進行心理護理 C 嚴格按照手術規(guī)范操作 D 注重醫(yī)務人員間的配合協作 S 手術后的服務規(guī)范包括（ BC ）。 A愛崗敬業(yè) B奉獻社會 C為人民服務 D集體主義 S 社會主義的醫(yī)德原則是（ ABCD ）。 (多選 ) A衛(wèi)生保護原則 B預防為主原則 C公平原則 D患者自主原則 W 完善醫(yī)務人員行為規(guī)范的途徑有（ ABCD ）。 A 君子坦蕩蕩 B 大賢秉高鑒、公燭無私光 C 己所不欲，勿施于人 D 以上都對 X 下列哪項屬于門診服務用語（ ABCD ）。 (多選 ) A規(guī)范化 B職業(yè)化 C標準化 D正規(guī)化 Y 醫(yī)務人員的道德修養(yǎng)包括（ ABCD ）。 (多選 ) A有助于提升醫(yī)療服務質量 B有助于促進醫(yī)德醫(yī)風建設 C有助于改善醫(yī)患關系 D有助于構建和諧社會 Y 醫(yī)務人員在醫(yī)療活動和醫(yī)患關系中應具有的醫(yī)學道德情感不包括（ ABC ）。 (多選 ) A醫(yī)德權利與醫(yī)德義務 B醫(yī)德情感與醫(yī)德良心 C醫(yī)德審慎與醫(yī)德保密 D醫(yī)德功利與醫(yī)德誠信 Y 醫(yī)德基本規(guī)范的作用有（ ABC ）。 (多 選 ) A護理的可選擇性 B治療技術的可選擇性 C物理與化學檢查技術的可選擇性 D飲食營養(yǎng)的可選擇性 Y 醫(yī)學技術體系中正常標準的特征有（ ACD ）。 (多選 ) A語言溝通 B觀念溝通 C信息溝通 D非語言溝通 Y 醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)包括（ ABCD ）。 (多選 ) A依法設置原則 B社會公平的原則 C依法執(zhí)業(yè)原則 D認真監(jiān)督原則 Y 醫(yī)療技術規(guī)范是醫(yī) 療規(guī)范體系的基礎要素，具有的的特點是（ ACD ）。 A直接傷害性語言 B消極暗示性語言 C不當的言論 D熱情的語言 Y 要使自己的氣質迷人，從外在方面看應該做到（ BCD）。 A敏銳的觀察力 B嚴密的思維能力 C流暢的表達能力 D寬容和寬廣的心 Y 以下是信息溝通特別提醒醫(yī)務人員注意的是（ BD ）。 (多選 ) A協商解決 B行政調解 C仲裁 D民事訴訟 Y 醫(yī)療行為是醫(yī)務人員在醫(yī)療過程中以維護生命健康為目的而展開的各種行為活動，具有（ ACD ）。 (多選 ) A提高醫(yī)療水平 B科學 指引診療患者傷病 C提高現實醫(yī)療衛(wèi)生服務水平 D減輕患者的傷病 Y 醫(yī)患溝通包括（ ACD）。 (多選 ) A兼容論 B兼顧論 C社會福利論 D社會效益論 Y 醫(yī)學公益觀產生的歷史原因是（ AC ）。 (多選 ) A揭示了醫(yī)德的本質特征 B 為醫(yī)務人員的醫(yī)德活動規(guī)定了總方向 C是所有醫(yī)德規(guī)范和范疇的總綱 D推動了醫(yī)學的發(fā)展 Y 醫(yī)德基本原則的作用有哪些（ ABCD ）。（多選） A 對病人的道德義務 B 對社會的道德義務 C 對同行的義務 D 對發(fā)展醫(yī)學科學的義務 Y 醫(yī)務人員行為規(guī)范有助于（ ABCD ）。 (多選 ) A可選擇性 B科學性 C先進性 D可改進性 X 現代醫(yī)療技術標準體系的構成包括（ ABCD ）。 (多選 ) A診療服務 B制定新的醫(yī)療衛(wèi)生政策 C修訂醫(yī)療技術與服務標準 D公開處理個案 X 下列屬于我國醫(yī)療用語的倫理原則的是（ ABCD ）。 (多選 ) A經濟措施 B法律措施 C行政措施 D道德措施 W 《衛(wèi)生法》實行預防為主原則是由（ AB ）決定的。 A文明禮貌 B助人為樂 C愛護公物 D保護環(huán)境 S 社會主義職業(yè)道德包括（ ABCD ）。 (多選 ) A熱情接診、盡快安排 B熱情接待、主動關心 C細心檢診、妥善處置 D介紹環(huán)境、宣傳制度 S 手術前的服務規(guī)范包括（ ABC ）。 (多選 ) A超越性 B實踐性 C現實可能性 D政治性 M 門診診療服務要做到（ ABCD ）。 (多選 ) A合法權益缺乏法律保障 B護理工作本身的難度性 C部分護士責任心不夠 D醫(yī)護比例嚴重失調 H 患者自主原則包括（ ABCD ）。 (多選 ) A用來處理醫(yī)務人際關系 B用來評價醫(yī)務人員道德水平 C是根本原則 D是最高道德標準 G 關于性格和 氣質的聯系，以下表述正確的有（ ACD ）。 (多選 ) A容易適應新的環(huán)境 B語言具有表達力和感染力 C意志堅強、果斷勇敢 D機智靈敏 D 膽汁質的人具有的表現是（ AB）。 (單選 ) A 1 B 2 C 3 D 4 多選題 B 病理學診斷報告書的基本內容包括（ ABCD）。 (單選 ) A知識與技術的職業(yè)化 B知識與技術的規(guī)范化 C知識與技術的科學化 D知識與技術的標準化 Z 在經典的四種氣質中， 有較高的感受性的人屬于（ D）。 (單選 ) 11 A明確的談話意圖 B說話態(tài)度要誠懇大方 C說話要謹慎清楚 D說話要注意情境 Z 在人的面部表情中，（ B ）最能表達人們 的內心情感。 (單選 ) A給他人充分表現的機會 B對他人表現出你適當的熱情 C對他人表現出你最大的熱情 D給對方永遠留有余地 Y 要求儀表修飾因時間、地點、場合的變化而相應變化，使儀表與時間、環(huán)境氛圍、特定場合相協調是（ B）。 (單選 ) A少 B專 C硬 D偏 Y 醫(yī)患矛盾尖銳最根本的原因是（ A ）。 (單選 ) A古代樸 素的醫(yī)學人道思想 B近代醫(yī)學人道思想 C辯證醫(yī)學人道思想 D現代醫(yī)學人道觀 Y 醫(yī)學職業(yè)的根本屬性是（ C ）。 (單選 ) A思想認識 B政治 C倫理行為 D日常生活 Y 以下那些方面表現不出氣質來（ C）。 (單選 ) A向人訴苦 B嘮嘮叨叨 C情緒呆滯 D記住對方的名字 X 下列自我介紹的做法中錯誤的是（ B ）。 (單選 ) A協商解決 B行政調解 C仲裁 D民事訴訟 X 下列不屬于在交談中應遵循語言交際基本原則的是（ C ）。 (單選 ) A時間的選擇 B服裝的選擇 C直切主題 D對主人的熱情款待表示感謝 X 下列不屬于在醫(yī)療服務中醫(yī)務人員應熟練運用的語言藝術的是（ D ）。 (單選 ) A局部紅、腫、熱、痛 B呼吸困難 C氣促 D血性泡沫痰 X 下列不屬于醫(yī)療事故賠償的基本原則的是（ D ）。 (單選 ) A有助于患者疾病的診斷和治療 B滿足患者對醫(yī)療信息的需要 C密切醫(yī)患關系 D減輕患者痛苦 X 下列不屬于在使用稱呼時失敬的做法的是（ D）。 (單選 ) A負責門診咨詢電話的接聽，認真回答患者咨詢，做好登記 B經常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查 C引導患者掛號、候診檢查 D為醫(yī)生診室輔助服務，使患者聽從門診安排 X 下列哪項是指咨詢與宣傳職責（ B ）。 X 下列哪項屬于入院處服務用語（ C ）。 (單選 ) A語句 B語音 C語法 D詞匯 X 下列哪項不是一個善于說話的人所必須具有的是（ D）。 (單選 ) A信息溝通 B理想溝通 C觀念溝通 D情感溝通 X 下列哪項不是語言交際所具有的明顯的特點是（ B ）。 (單選 ) A周圍的環(huán)境 B規(guī)章制度 C醫(yī)院榮譽信息 D醫(yī)學科學發(fā)展信息 X 下列哪項不屬于入院安排的過程（ B ）。 (單選 ) A診治預約 B電話預約 C點名看病 D登門拜訪 X 下列哪項不屬于迎賓服務職責的是（ B）。 (單選 ) A法律建設 B執(zhí)業(yè)觀念 C醫(yī)患關系 D人文關懷 W 《衛(wèi)生法》實行預防為主原則主要是由（ A ）決定的。 (單選 ) A文明禮貌 B助人為樂 C愛護公物 D遵紀守法 S 社交禮儀的本質是（ A ）。 A誠實守信 B公 道正派 C團結友善 D謙虛謹慎 3 S （ C ）是醫(yī)患之間關系維護的重要途徑，也關系到醫(yī)療服務水平和醫(yī)患雙方的權利義務。 (單選 ) A人生觀 B價值觀 C自然觀 D社會觀 R 入院患者是急、危、重癥時，接診護士應當立即通知當班醫(yī)生。 (單選 ) A 2 B 3 C 4 D 5 J 據對患者人身造成的損害程度，醫(yī)療事故分為四級，以下屬于第三級的是（ C ）。 A造成患者死亡、重度殘疾的 B造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的 C造成患者輕度殘疾、器官組織損失導致一般功能障礙的 D造成患者明顯人身損害的其他后果的 G 關于對氣質的說法，以下不正確的是（ D ）。 A 個人利益 B 社會公眾利 益 C 國家利益 D 集體利益 D 對人體生理心理狀態(tài)及其變化的描述是（ A）。 (單選 ) A尊重患者意愿 B主觀意念 C職業(yè)道德 D治療標準 B 不屬于氣質內在方面的是（ D ）。 (單選 ) A標本的預處理 B肉眼檢查標本 C切取組織塊 D記錄 D 當前醫(yī)患溝通在語言溝通方面還存的問題是（ A ）。 (單選 ) A《醫(yī)療事故處理辦法》 B《醫(yī)療事故處理條例》 C《醫(yī)療事故處理方法》 D《醫(yī)療事故技術鑒定暫行辦法》 G 個人依據一定的道德行為準則在行動時所表現出來的穩(wěn)定心理特征及價值趨向屬于（ D ）。 (單選 ) A 4 B 5 C 6 D N 哪項不屬于醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中應履行的義務（ C ）。 (單選 ) A文明禮貌 B助人為樂 C愛護公物 D保護環(huán)境 S （ C ）是從業(yè)人員最基本的職業(yè)素養(yǎng)，也是醫(yī)務人員提高自身綜合素質和加強職業(yè)行為規(guī)范的重要內容。 (單選 ) A救死扶傷、防病治病 B尊重人的生命價值 C文明禮貌，關心體貼 D謹言慎 行，保守醫(yī)密 S 社會主義職業(yè)道德的基本原則是（ D ）。 (單選 ) A掛號收費 B門診導醫(yī) C門診 D急診接待 S 世界觀的核心是（ A ）。 (單選 ) A患者的保護 B患者的預防 C患者的公平 D患者的自主 W 衛(wèi)生法的公平原則的基本要求是（ B ）（單選） A 合理配置未使用的衛(wèi)生資源 B 合理配置可使用的衛(wèi)生資源 C 合理配置不可使用的衛(wèi)生志愿 D 合理配 4 置全部的衛(wèi)生資源 X 下列哪項不屬于手術前的 服務規(guī)范（ D ）。 (單選 ) A儀容自然美 B儀容修飾美 C儀容外在美 D儀容內在美 X 下列哪項不屬于輔助職責的是（ D ）。 (單選 ) A親 切自然 B發(fā)音清晰易懂 C放低聲調 D發(fā)音稍緩 X 下列哪項不屬于理想的特征（ B ）。 (單選 ) A特殊干涉權 B職業(yè)自主權 C自由選擇權 D保密問題 X 下列哪項不是患者掌握醫(yī)院榮譽信息的益處（ B ）。 (單選 ) A請坐！請問您哪里不舒服？多長時間了？ B請問您需要輪椅嗎？ C打針稍微有點疼，堅持一會就好了。 D您好，請把病歷和治療單給我好嗎？ X 下列哪項屬于門診診療服務用語（ A ）。 (單選 ) A使病人保持良好的精神狀態(tài) B有助于樹立良好的形 象 C