質(zhì)量功能展開培訓(xùn)(ppt-95頁)(存儲(chǔ)版)
【正文】 9時(shí)50分24.11.1724.11.17 精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?024年11月17日星期日9時(shí)50分54秒Sunday, November 17, 2024 愛情，親情，友情，讓人無法割舍。21:50:5421:50:5421:50Sunday, November 17, 2024 安全放在第一位，防微杜漸。 使用一些諸如：支持、指揮、抓住、堅(jiān)持一類的詞，向提供和供應(yīng)這種模糊的詞是無用的。 支持成本越低，顧客群越理想。,性能指標(biāo) 優(yōu)先規(guī)格,生產(chǎn)條件,優(yōu)先操作范圍,?,QFD 設(shè)計(jì)過程圖,確定市場(chǎng),產(chǎn)品構(gòu)想,設(shè)計(jì)產(chǎn)品,過程設(shè)計(jì),選擇優(yōu)先顧客群，了解顧客需求和環(huán)境， 轉(zhuǎn)變成工程語言,選擇最佳產(chǎn)品，產(chǎn)生新產(chǎn)品構(gòu)想，目標(biāo)成本,選擇優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目，確立目標(biāo),確立生產(chǎn)條件和產(chǎn)品生產(chǎn)之間的關(guān)系,?,QFD 主要步驟,改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化和維持產(chǎn)品的開發(fā)過程對(duì)企業(yè)來說是必須和重要的。 要使QFD有效，必然使它變成企業(yè)設(shè)計(jì)過程的一部分，每個(gè)企業(yè)都有各自設(shè)計(jì)的方式。QFD 質(zhì)量功能展開,Quality Function Deployment,?,QFD 目錄,第一章 導(dǎo)論 第二章 分析流程 第三章 如何確定優(yōu)先考慮的顧客群 第四章 理解你的顧客 第五章 顧客要求的轉(zhuǎn)化 第六章 質(zhì)量衡量的方法 第七章 新的設(shè)計(jì)概念 第八章 TRIZ：創(chuàng)造性的問題解決理論 第九章 從顧客之聲到生產(chǎn) 第十章 生產(chǎn)中的穩(wěn)定性設(shè)計(jì),?,QFD 導(dǎo) 論,Quality Function Deployment,?,QFD 導(dǎo) 論,學(xué)習(xí)本章后應(yīng)掌握內(nèi)容 QFD的本質(zhì) QFD的產(chǎn)生和發(fā)展 使用QFD的好處 使用QFD指南,?,QFD Quality Function Deployment,QFD 是一個(gè)如何把消費(fèi)者的需求愿望轉(zhuǎn)變成對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求的詳細(xì)的系統(tǒng)工具 同時(shí)對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、部分的設(shè)計(jì)、程序的設(shè)計(jì)和控制動(dòng)力的設(shè)計(jì)進(jìn)行更加詳細(xì)的分析,?,QFD Quality Function Deployment,縮短開發(fā)時(shí)間 1/2 和 1/3 使工程設(shè)計(jì)變化減少 1/2 到 188。 QFD可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)以前忽略的信息，而這些發(fā)現(xiàn)對(duì)于把顧客和設(shè)計(jì)聯(lián)系起來是非常關(guān)鍵的。被選出的新產(chǎn)品概念和相關(guān)規(guī)格說明與生產(chǎn)過程和生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫相聯(lián)系。數(shù)量越大，顧客群越理想。 這樣做是為了確保沒有遺漏 完整的信息里，每一個(gè)短語應(yīng)只有一個(gè)信息,?,QFD 術(shù)語,功能 Function： 產(chǎn)品能做什么。24.11.1721:50:5421:50Nov2417Nov24 日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。24.11.1724.11.1721:5021:50:5421:50:54Nov24 相信命運(yùn)，讓自己成長(zhǎng)，慢慢的長(zhǎng)大。2024年11月17日星期日下午9時(shí)50分54秒21:50:5424.11.17 讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。 這些信息用來建立每個(gè)需求質(zhì)量的復(fù)合價(jià)值，他由價(jià)值、改進(jìn)比率和賣點(diǎn)所決定,?,QFD 質(zhì)量計(jì)劃表,需求質(zhì)量,A B C D E,?,QFD 質(zhì)量計(jì)劃表,需求質(zhì)量,A B C D E,F G H I J,?,QFD 質(zhì)量計(jì)劃表,目標(biāo)：受企業(yè)的表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)者的表現(xiàn)和需求質(zhì)量?jī)r(jià)值的影響，也考慮公司的策略計(jì)劃和競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展計(jì)劃 改進(jìn)比率：目標(biāo)與現(xiàn)在性能之比 H=G/B 賣點(diǎn)：你產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品的特有特征，1.5 時(shí)應(yīng)保留的需求質(zhì)量 需求質(zhì)量的復(fù)合價(jià)值：需求質(zhì)量?jī)r(jià)值乘以價(jià)值比率乘以銷售點(diǎn)，即：J=A*H*I 小組可以自由加上其它適應(yīng)特定計(jì)劃要求的內(nèi)容，如保證、投訴等，列F,?,QFD 質(zhì)量計(jì)劃表,需求質(zhì)量,A B C D E,F G H I J,?,QFD 質(zhì)量計(jì)劃表,F G H I J,?,QFD
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