【正文】 上量等都是代理商跟進的主要工作，只有將每一個具體內(nèi)容細化，提出要求，制定出流程，使招商團隊可以認(rèn)真的執(zhí)行，并實施好監(jiān)督檢查，才能保證代理商的跟進落到實處。合理的代理商布局要按照企業(yè)的產(chǎn)品、區(qū)域規(guī)劃、市場的不同生命階段來進行。讓企業(yè)的員工和代理商都健康成長，企業(yè)自然就健康壯大。在策劃過程中，首先得確定這次新聞發(fā)布會的目標(biāo)是什么?我們要達到一個什么目的?通過新聞發(fā)布會，我們或者是要讓世界了解我們的投資環(huán)境，了解我們的優(yōu)惠政策，提高我們的知名度；或者是推出多少項目。收集信息時要把握如下幾個要點:第一，既要注重信息的針對性，但也不要放過信息的廣泛性。第三，要對信息及時加以處理，并提高加工處理信息的能力。所謂方案的可選擇性，就是指要同時制訂各類方案，以利于決策人物能比較選擇其中最優(yōu)的方案。第二，要選擇成功率較高的一種方案。一般說來，實施的方案是在各類招商方案中經(jīng)過了嚴(yán)格篩選和充分論證的，是可行和可靠的方案。六、方案實施后的跟蹤和反饋醫(yī)藥招商方案較為集中的實施階段結(jié)束后，并不是招商方案全部過程的完結(jié)，更不是招商策劃的終止。對有意向的合作項目，要在方案實施之后創(chuàng)造條件促其盡快簽約。二、目標(biāo) 2010年總銷售達到二個億，主導(dǎo)產(chǎn)品黃芪生脈飲達到12000萬元，伸筋丹膠囊達到8000萬元。——中國藥品食品監(jiān)督管理局大力推行g(shù)mp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的管理，嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，保證大眾用藥安全。（七）（八）機遇和優(yōu)勢：（一）（二）（三）國家對醫(yī)藥市場的整頓和放開，存在許多機會。（五）主要產(chǎn)品在本省市場運轉(zhuǎn)多年，給其他市場的開發(fā)以及新產(chǎn) 公司的銷售經(jīng)驗日漸豐富，我們有一大批經(jīng)驗豐富的銷售人品的跟進和其他產(chǎn)品的運轉(zhuǎn)提供了經(jīng)驗。d)以銷售帶動品牌根據(jù)公司的資源狀況和行業(yè)特性，盲目開展“大品牌”的運作不切實際。c)根據(jù)目前產(chǎn)品和市場狀況，確定“黃芪生脈飲”和“伸筋丹膠囊”為處方藥主打產(chǎn)品，暫定“玉屏風(fēng)、胃炎寧”為otc主打產(chǎn)品，“西洋參口服液”為其他產(chǎn)品的主打產(chǎn)品。選擇區(qū)域?qū)嵭衅放七\作試點；為了減少風(fēng)險，集中資源，品牌運作先在區(qū)域試點，取得經(jīng)驗后，再行推廣。因此，更多采用“請進來”的方式，進行一些上規(guī)模的招商、訂貨行動，對一些暫時無法投入更大精力開發(fā)的外省區(qū)域?qū)嵭小翱偨?jīng)銷”制度，將是我們下階段渠道工作的重點。要求公司做好如下的工作：一、目標(biāo)明確：所有銷售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。三、具體的要與安排：召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式，加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心，提高對企業(yè)的凝聚能力。樂山的智能；提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對重大合同實現(xiàn)審批。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。otc產(chǎn)品推廣的關(guān)鍵是對消費者的透徹研究，作為企劃、銷售部門一定要從消費者的角度來看待自己的產(chǎn)品，而對于處方藥產(chǎn)品推廣來說，了解消費需求對于終端推廣以及行業(yè)輻射，形成消費口碑，亦極為重要。省外市場：開拓，維護，再發(fā)展；以代理制為主，在鞏固目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上，著力開拓潛在市場。六、產(chǎn)品策略： a)實施“品類經(jīng)營”，自始至終構(gòu)建“處方藥主打產(chǎn)品+otc主打產(chǎn)品+其他主打產(chǎn)品”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，處方藥走專業(yè)路線，otc走品牌路線，其他借助處方藥和otc所構(gòu)筑的行業(yè)口碑、消費口碑和品牌延伸完成銷售。其中，處方藥主打產(chǎn)品為“黃芪生脈飲”和“伸筋丹膠囊”，otc“以玉屏風(fēng)”、“胃炎寧”為主打產(chǎn)品，其他以“西洋參口服液”為主打產(chǎn)品，結(jié)構(gòu)可以根據(jù)市場狀況及時調(diào)節(jié)。對現(xiàn)在的銷售網(wǎng)絡(luò)，公司的掌控能力比較弱，不利于進一步的 在目前品牌傳播度不是很理想的情況下，“指名購買”很難發(fā)展，中醫(yī)藥理論深入人心）。（三）（四）（五）拓展和維護。而競爭也主要局限在國內(nèi)。“十二五”規(guī)劃公司將投入2億元資金進行技術(shù)改造，期末產(chǎn)值將達到6億元，產(chǎn)量達到3千萬噸，銷售達5億元，利稅超8000萬元，固定資產(chǎn)達3億元。在外商或他人眼里看來，本次招商活動成功的地方在哪里?需要改進和注意的地方在哪里?通過收集這些反饋意見，對我們在以后進行類似的招商策劃和制訂招商方案時能有所借鑒。招商方案的實施過程中，尤其要注意信息的捕捉和資料的收集、儲存、整理，這樣才能保證招商會獲得盡可能大的收獲。我們在比較選擇方案時，要選擇機會成本和貨幣成本都較小，而效果又較好的一種方案。那么，如何比較選擇各類招商方案呢?第一，要考慮招商方案是否與我們招商工作的長遠戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。制定招商方案要切合實際，制訂的目標(biāo)要能夠?qū)崿F(xiàn)，或者說經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)。信息瞬息萬變，信息交換日益頻繁，信息流量不斷增加，獲取信息的方式也在不斷更新。如果信息閉塞，與外界交往甚少，要想招到較多的項目是不可想象的。確定目標(biāo)包括三個方面:第一，要達到的目標(biāo)是什么；第二，圍繞目標(biāo)進行隨后的一切工作；第三，目標(biāo)是否得到了實現(xiàn)。“走出去，請進來”通過企業(yè)主動的高頻信息傳播，讓更多的醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥銷售企業(yè)以及優(yōu)秀的個人代理商了解藥業(yè)，了解中智藥業(yè)的產(chǎn)品，并熱情邀請各界醫(yī)藥圈的朋友來安陽，來藥業(yè)，從而建立一個有利于企業(yè)發(fā)展的交流互動平臺。單純的以銷量、回款、開戶率作為獨立的考核指標(biāo)和不分階段按照一個標(biāo)準(zhǔn)進行考核的方法都是不可取的。也是被多數(shù)企業(yè)忽略或者做得不夠深入的環(huán)節(jié)。醫(yī)藥企業(yè)與經(jīng)銷商協(xié)作的是否成功取決于雙方相互的研究和了解。招商是一個系統(tǒng)工作，招商方案的作用就是將系統(tǒng)中的每一個環(huán)節(jié)分門別類的做好計劃，使招商工作進行到每一步時都有章可循。特點是從企業(yè)競爭策略的層面入手，在招商戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和價值三個方面實現(xiàn)招商的突破。作為醫(yī)藥招商企業(yè)來講，傳統(tǒng)的電話營銷模式下，對于招商人員的從藥品研究著手到醫(yī)藥行業(yè)把握都沒有細致的要求。而在這樣一個過程中獲得發(fā)展的招商企業(yè)，則會成為未來醫(yī)藥招商行業(yè)的翹楚，以其新模式、新思維、新管理搶占市場制高點。隨著新醫(yī)改方案的出臺，結(jié)合已經(jīng)頒布的針對“減少醫(yī)療渠道流通環(huán)節(jié)”、“生產(chǎn)企業(yè)直接投標(biāo)”、“一品兩規(guī)”、“打擊商業(yè)賄賂”、“gmp新標(biāo)準(zhǔn)”、“新藥審批”等新政的實施和推進，代理商藥品終端銷售的傳統(tǒng)模式受到挑戰(zhàn)，很多代理商開始感到無法再向以前一樣單獨依靠自身的力量發(fā)展，他們需要與企業(yè)結(jié)成同盟來獲得歸屬和正規(guī)發(fā)展，需要依靠企業(yè)來規(guī)避他們自身無法抵抗的政策風(fēng)險。達成合作的幾個基本要素，如何讓對方信任。六、招商談判 態(tài)在招商洽談中，平和的心態(tài)是十分重要的。這樣可以直接的得到你目標(biāo)品種的信息。3：代理商情況：代理商與醫(yī)院關(guān)系（即：開發(fā)能力）； 代理商的經(jīng)濟實力； 代理商與政府部門關(guān)系； 代理商的操作能力（即：臨床上量能力）；運作品種情況（操作類別）；4：招標(biāo)情況： 招標(biāo)程序、周期、時間； 上次招標(biāo)情況。二、拜訪方式：電話拜訪。分甲類和乙類，乙類較甲類藥安全。六、銷售流程首營資料的準(zhǔn)備 收集客戶資料，建立客戶檔案 錄入CRM系統(tǒng)簽訂銷售協(xié)議 貨款（現(xiàn)款現(xiàn)貨；見底單發(fā)貨，擔(dān)保發(fā)貨；安協(xié)議的預(yù)定方式結(jié)算貨款，但是客戶要資信申請）七、產(chǎn)品操作空間的計算操作空間=中標(biāo)價底價臨床費用稅票費用零售價=中標(biāo)價*八、電話開發(fā)客戶過程中遇到的問題及處理辦法a 產(chǎn)品不錯，但是價格太貴b 暫時沒有這個需求，過一段時間再說c 你們的售后服務(wù)跟的上嗎d 我們有比較固定的采購單位e 操作區(qū)域問題，會不會有重復(fù)的地區(qū):分頁標(biāo)題a 價格可能相對與一些自己廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品是貴了一點，但是我們的質(zhì)量特別穩(wěn)定，包裝很好，而且這也正說明我們公司的實力，所以才能操作這樣的品種，這同時也說明客戶有心購買我們公司的產(chǎn)品，所以才會對產(chǎn)品知識和價格格外的關(guān)心b 這樣的客戶，成功的可能性不大c 向客戶介紹我們公司的規(guī)模，資金等實力，讓客戶相信我們公司的實力，有專門的售后服務(wù)部門，快捷有效的處理出現(xiàn)的問題d 這樣的客戶還是不太相信我們公司，這么說只是他們的借口，用充分的證據(jù)證明我們公司的實力，可以推薦客戶上網(wǎng)查詢我們公司的信息等e 市場保護政策可以有效的抑制竄貨的發(fā)生九、退換貨管理辦法一般情況下，我們公司不允許退換貨，如有質(zhì)量問題，包裝破損或者缺少數(shù)則必須在規(guī)定時間內(nèi)填寫退換貨申請單，經(jīng)過各部門領(lǐng)導(dǎo)審核合格方可進行退換貨十、對未來工作我的自我要求在改革開放的背景下，我國醫(yī)藥市場面臨著一個信息爆炸、媒體泛濫、產(chǎn)品趨于同質(zhì)化、消費市場多元化的社會大環(huán)境極大的分散了消費者的注意力。在這種交易中，對于采購單位來說，他們進行的是業(yè)務(wù)招標(biāo)，對于我們來說進行的業(yè)務(wù)是投標(biāo)。：a 銷售價格體系混亂b 經(jīng)銷商之間的惡意競爭c 不恰當(dāng)?shù)呐孔鲀rd 不現(xiàn)實的銷售目標(biāo)e 銷售區(qū)域劃分不當(dāng)，經(jīng)銷商重疊f 稅收漏洞：a 建立規(guī)范的統(tǒng)一的商業(yè)供貨價格體系b 堅持現(xiàn)款或短期承兌為主的計算方式c 科學(xué)合理的涉及先進的經(jīng)銷商獎勵d 建立完善的市場巡視及管理體系e 堅持保證金制度，簽訂協(xié)議f 規(guī)范銷售人員行為g 批號管理杜絕竄貨的發(fā)生是不可能的，但是可以降低竄貨的發(fā)生，這就需要我們業(yè)務(wù)人員以身作則，切實發(fā)揮自身的作用。四、有關(guān)招標(biāo)的一點認(rèn)識招標(biāo)是指由招標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)公告或通知，邀請潛在的投標(biāo)商進行投標(biāo)，最后由招標(biāo)人通過對各投標(biāo)人所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、交貨期限和該投標(biāo)人的技術(shù)水平、財務(wù)狀況等因素進行綜合比較，確定其中最佳的投標(biāo)人為中標(biāo)人，并與之最終簽訂合同的過程。，了解近期內(nèi)的市場情況和發(fā)展形勢，近期的銷售情況，產(chǎn)品在當(dāng)?shù)馗鱾€醫(yī)院的量如何，對目標(biāo)產(chǎn)品的預(yù)計銷量是多少，目前銷售過程中存在的問題，做出總結(jié)和分析，盡量幫助客戶解決力所能及的市場問題，如：有些客戶稅票找不到合適的公司過，我們可以幫助提供有用的信息。：a 有開發(fā)醫(yī)院的功能，有自己的臨床推廣隊伍；b 有開發(fā)醫(yī)院的功能，但是沒有組建臨床隊伍，靠其他人作臨床；c 在小范圍內(nèi)自己做臨床分頁標(biāo)題，大部分做分銷，這種情況比較普遍；d 以做分銷為主，這類代理商有分銷商為他們服務(wù)，但這一類不是很穩(wěn)定，容易出現(xiàn)竄貨，對市場的穩(wěn)定不利：a 搜集招標(biāo)信息，做好信息的匯總，并對整個招標(biāo)期的工作進行跟蹤 b 向選擇好的代理商和商業(yè)公司索取資料（客戶的名稱，負(fù)責(zé)人，電話，地址，經(jīng)營范圍，性質(zhì)，索取證件，稅號，組織機構(gòu)代碼，開戶號，帳號等資質(zhì)材料）c 資料的準(zhǔn)備，包括生產(chǎn)廠家的gmp證書，廠家委托書，組織機構(gòu)代碼證稅務(wù)登記證，生產(chǎn)批件和附件，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量保證協(xié)議，說明書標(biāo)簽，外包裝盒實樣，彩頁等d 制作標(biāo)書 e 投標(biāo)五、關(guān)于竄貨問題的出現(xiàn)原因及解決辦法，使所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域的銷售造成市場傾軋，價格混亂嚴(yán)重影響廠商信譽的營銷惡性現(xiàn)象。四、有關(guān)招標(biāo)的一點認(rèn)識招標(biāo)是指由招標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)公告或通知，邀請潛在的投標(biāo)商進行投標(biāo)，最后由招標(biāo)人通過對各投標(biāo)人所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、交貨期限和該投標(biāo)人的技術(shù)水平、財務(wù)狀況等因素進行綜合比較，確定其中最佳的投標(biāo)人為中標(biāo)人，并