【正文】 銷實(shí)習(xí)總結(jié)營銷11班 劉平隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節(jié)約成本等優(yōu)勢，已經(jīng)被越來越多的領(lǐng)域所采用，當(dāng)然也包括保險(xiǎn)業(yè)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)我了解了保險(xiǎn)險(xiǎn)的各個(gè)險(xiǎn)種主要分兩大塊：我們通過系統(tǒng)隨機(jī)抽取的號碼，向客戶撥號，贈(zèng)送電子保單，這是一份為期一個(gè)月的交通意外險(xiǎn)，激活后90天內(nèi)，如果因乘坐火車發(fā)生意外導(dǎo)致客戶身故或全殘責(zé)任保額累計(jì)5萬元，長途公共汽車搭乘者交通意外傷害責(zé)任保額累計(jì)5萬元，市內(nèi)公共汽電車搭乘者交通意外傷害責(zé)任保額累計(jì)5萬元，乘坐飛機(jī)身故保額為50萬元。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶進(jìn)行近一步的溝通，如何進(jìn)行異議處理并及時(shí)的進(jìn)行促成等等。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了，可沒想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn)，這次是有針對性的培訓(xùn)，因?yàn)槲覀儞艽虻氖呛幽享?xiàng)目所以我們必須了解河南的核保政策，于是又是一番培訓(xùn)考核。當(dāng)然，做保險(xiǎn)被拒絕是很平常的事，慢慢就習(xí)慣了。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。當(dāng)他有需求的時(shí)候，就會(huì)第一時(shí)間找到你就足夠了?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是我不要，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺，所以我們必須要把自己的心態(tài)放平，必須要有堅(jiān)強(qiáng)的意志。回想起來，我來到電銷中心快兩年了，通過對保險(xiǎn)產(chǎn)品專業(yè)知識學(xué)習(xí)、電話銷售技巧、客戶電訪、同事之間的學(xué)習(xí)與合作，讓我體會(huì)和明白到了很多在學(xué)校里是學(xué)習(xí)不到的知識，無論是做人、做事。當(dāng)然，方法對于我們來說也是十分重要的。（三）當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。（一）我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。幸運(yùn)的是我們大部分人都順利過關(guān)了。可以看出，我們的贈(zèng)險(xiǎn)工作是十分重要的，這不僅僅是贈(zèng)送一個(gè)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，更深層次的是在為百年人壽挖掘潛在客戶，宣傳公司品牌。（一）崗前培訓(xùn)在進(jìn)入工作崗位之前公司對我們進(jìn)行了為期10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。二、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐，目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，接觸實(shí)際，了解社會(huì)。因此，我們緊緊圍繞管理抓預(yù)防，為了加強(qiáng)對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的管理，我們制定出臺(tái)了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店管理暫行辦法，并與他們簽定了協(xié)議，明確責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。共收繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)金421萬元。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨是：服務(wù)于廣大的參?；颊?，因此，我們以為參?；颊叻?wù)為中心，把如何為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終，工作中堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，客觀公正，耐心細(xì)致，經(jīng)常加班加點(diǎn)是很平常的事了，有時(shí)為了工作加班到深夜兩、三點(diǎn)鐘。四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。篇二：二○xx年初，我加入到了國壽**支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。但是我們當(dāng)年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低，盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識有所提高。盡管現(xiàn)在電話銷售系統(tǒng)，方便了我們的工作，提高了效率。試想，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時(shí)，對于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對方是否有財(cái)力買保險(xiǎn)；或者說，對方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對他有沒有意義。如果感覺不對了，就該轉(zhuǎn)換思維，換換其他方法了。我們可以相當(dāng)小心的不去撞汽車，但誰又能保證，我們的司機(jī)大佬們不會(huì)打著電話，滿口酒精，踩著油門，在我們過斑馬線的時(shí)候，將我們直接撞到醫(yī)院里充滿溫馨病床上，或者是安靜、祥和的太平間!當(dāng)我們睡在舒適的大巴，前往美麗小鎮(zhèn)九江去旅游，也許正想著美麗漂亮的導(dǎo)游小姐對你的那個(gè)甜美微笑的時(shí)候，你也許一點(diǎn)都想不到，有這么一個(gè)船老大，開著一個(gè)1000噸的大船，撞向九江大橋的一個(gè)橋墩，結(jié)果讓我們永遠(yuǎn)的睡在了九江清涼的江水中。教育與培訓(xùn)的投資回報(bào)率是多小，我想到目前為止，最精明的會(huì)計(jì)師也許還不能計(jì)算出它的回報(bào)率到底有多高，高到什么程度!因此，我們在家庭理財(cái)中，首先應(yīng)當(dāng)優(yōu)先拔出我們自己和家庭成員的教育和培訓(xùn)費(fèi)用，哪怕是欠債也應(yīng)當(dāng)去做。作為朋友，我也不好拒絕，所以，我也就把我理財(cái)?shù)募记蓚魇诮o了他!我認(rèn)為：我們進(jìn)行家庭理財(cái)?shù)哪康?，是?shí)現(xiàn)家庭資產(chǎn)最大限度的保值和增值。而我告訴他，我也是同樣的錢，同樣的事，但我錢比他多多了!我說我也是五萬元，我用2萬買了股票和基金，結(jié)果去年股市行情特好。二、突出經(jīng)營意識，認(rèn)真做好醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收繳和管理工作 在基金收繳工作中，我們堅(jiān)持應(yīng)收盡收，減少流失的原則。一年來，本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。以下是本人一年來的工作。當(dāng)然，方法對于我們來說也是十分重要的，上面也已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過了。想當(dāng)年，我從早到晚，跑著跑那，風(fēng)吹曬，一天跑十幾家客戶，被人拒絕n次的，也依舊飽滿。我的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我也得力于他們的幫忙，榮升為的小主管了。其實(shí)每個(gè)家庭都需要保險(xiǎn)的，很多看似中產(chǎn)的家庭幸福和睦，可是隨便的一場意外和疾病就能把這樣的一個(gè)幸福之家拖入深淵，很多家庭不選擇只是沒有意識到，懷著一種不去想的僥幸而已。作為我們每一個(gè)人普通人也好，有錢人也好，都會(huì)經(jīng)歷人生的四件大事，生老病死。身價(jià)可以規(guī)劃。身家和身價(jià)不同，身家是實(shí)際擁有的財(cái)富總額；身價(jià)是在交易或者賠償時(shí)獲得的財(cái)富總額。而保險(xiǎn)就是為我們在承擔(dān)各種責(zé)任的過程中保駕護(hù)航。我們?yōu)槭裁磥淼竭@個(gè)世界？我們來到這個(gè)世界做什么？每個(gè)人都不是憑空而來的，我們生來就有父母，祖父母，將來我們也終究會(huì)有妻子兒孫。當(dāng)一輛車在爬坡，您覺得最重要的是什么系統(tǒng)？如果您回答動(dòng)力系統(tǒng)，我會(huì)恭喜您答對了一半。請各位親愛的朋友們注意聽好。你們說是不是?恩，然后我們要怎么樣啊?親愛的朋友們?你們說，呵呵 恩，我們要用智慧的眼光去發(fā)現(xiàn)人家的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，要用真誠的眼光去看待別人的缺點(diǎn)，同時(shí)呢?朋友們，你們說還要怎么樣呢? 恩，對了，還要真誠的幫助別人改進(jìn)缺點(diǎn)，更重要的是要怎么樣啊?呵呵 對了，要揚(yáng)長避短，學(xué)習(xí)人家的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。如果我當(dāng)初能讓他買份保險(xiǎn)，他會(huì)給妻子、孩子留下最少20萬的生活費(fèi)吧。我只能說如果您是智慧的、有愛心的人，您一定會(huì)遇到跟您一樣有愛心的人、有責(zé)任感的人。如果有人說您買個(gè)理財(cái)吧，買股票吧，買彩票吧。作為朋友，我也不好拒絕，所以，我也就把我理財(cái)?shù)募记蓚魇诮o了他!我認(rèn)為：我們進(jìn)行家庭理財(cái)?shù)哪康?，是?shí)現(xiàn)家庭資產(chǎn)最大限度的保值和增值。而我告訴他，我也是同樣的錢，同樣的事，但我錢比他多多了!我說我也是五萬元，我用2萬買了股票和基金，結(jié)果去年股市行情特好。然后，接受他的聽眾主動(dòng)自愿向他購買產(chǎn)品邀請，并向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是正道。另外我存了10000的一年期定期，結(jié)果扣了利息稅后得到了220元的利。但是我們也應(yīng)當(dāng)意識到，在當(dāng)前股指高企，投篇二：保險(xiǎn)銷售人員演講稿保險(xiǎn)銷售人員演講稿保險(xiǎn)銷售人員演講稿尊敬的xx老師，各位同學(xué)大家晚上好！非常感謝xx老師和我們xx俱樂部，在新年的第一次的俱樂部上，給了我上臺(tái)演講的機(jī)會(huì)。恭喜您，您是正常的人。是他們在堅(jiān)持給千家萬戶送去保障，所以他們的堅(jiān)持該贏得一份應(yīng)有的尊重，我們優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人更應(yīng)該贏得大家一份熱烈的掌聲！謝謝大家！我是xx人，來自中國xx，接受的是送保障、送愛心的理念。我只是通過真實(shí)的故事告訴您保險(xiǎn)是什么？保險(xiǎn)是雪中送炭！保險(xiǎn)是錦上添花！保險(xiǎn)是愛和責(zé)任！保險(xiǎn)是您、我、我們的家人活著的尊嚴(yán)！積極參加公司的培訓(xùn)，主動(dòng)提升學(xué)習(xí)理財(cái)規(guī)劃師，以及走進(jìn)xx的學(xué)習(xí)，都是為了讓我早日成長為一個(gè)優(yōu)秀的代理人。呵呵 對了，保險(xiǎn)就是為風(fēng)險(xiǎn)上好保險(xiǎn)，任何的事物都有其特定的或不定的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)是很難保證很難把握很難避免的危險(xiǎn)，親愛的朋友們，你們說是嗎?一個(gè)人從出生那天起，要面對什么啊?親愛的朋友們，你們說，呵可 對了，人從出世的那天起，要面對現(xiàn)實(shí)，是吧?現(xiàn)實(shí)中的生老病死，有人會(huì)真的避免得了嗎?當(dāng)然不可能避免啦，是不是?呵呵 所以，你們說，人的一切風(fēng)險(xiǎn)要怎么樣才能保證好，怎么樣把風(fēng)險(xiǎn)降到最低呢?對了，就是為自己做好預(yù)防準(zhǔn)備，不怕一萬，就怕什么啊? 對了，不怕一萬，就怕萬一。所以說，營銷是受到法律保護(hù)和調(diào)解的合法的銷售活動(dòng)!而傳銷是用欺騙和敲詐的違法犯罪的手段來向客戶騙取錢財(cái)?shù)耐其N活動(dòng)，傳銷是違反刑法的欺詐罪，是要判刑的，要受到法律制裁的!第二，從銷售模式角度來說營銷是連鎖銷售，比如分公司，支公司經(jīng)營銷售，而且還有固定經(jīng)營場所和相關(guān)合法資格證，是可以查詢的。有兩層含義：“一是到達(dá)目標(biāo)即可；二是避免發(fā)生事故”。這份責(zé)任與生俱來，死后還留存于世，逃不掉，甩不脫，世代相傳。雖不能給家人幸福感，但最起碼可以保障活著的人繼續(xù)生活。兩者其實(shí)沒有必然的聯(lián)系。如此這般良性循環(huán)，創(chuàng)造財(cái)富不可限量。這是一種“從容若定，全盤掌控”的境界。首先，我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作算了！一開始，做保險(xiǎn)被拒絕那是常事，慢慢都了，到現(xiàn)在我已經(jīng)是無堅(jiān)不摧了，哈哈，其實(shí)多了，經(jīng)驗(yàn)也就有了，也就有了，拒絕也就少了。整的我的焦頭爛額??！現(xiàn)在不都說什么信息時(shí)代？我便想找找看看是否有電話系統(tǒng)之類的軟件，可以幫幫忙么？沒想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。這樣我覺得有必要同大家分享的原因，好東西，咱也不掖著藏著。唉~歲月催人老，當(dāng)年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了，重重了。比如，時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個(gè)賣保險(xiǎn)的。二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和。篇三：一年來在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市醫(yī)