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人際溝通心理學習心得(存儲版)

2024-11-18 22:47上一頁面

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【正文】 勇為的重要性和必要性 避免:表態(tài)2你去參加朋友的生日聚會,遇到了一個你最痛恨最討厭最不愿意見到的人,但朋友卻安排你和他一起出節(jié)目,你怎么辦?態(tài)度:朋友也是為了提供一個機會改善我們的關(guān)系,我應該感謝朋友,抓住這次機會,為了大局出發(fā),我會主動配合他,和他一起出節(jié)目。3某鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生了暴雨引發(fā)泥石流,領(lǐng)導讓你去疏散村民,但是一些民不愿意離開,你怎么辦?態(tài)度:我鄉(xiāng)鎮(zhèn)接到泥石流預發(fā)通告,作為事件負責人,接到疏散任務后,我一定要保持頭腦冷靜,第一時間趕赴亟需疏散的地區(qū),指揮完成好此次應急工作。展望:希望通過自己的努力,能在自己的工作崗位上得到同事及領(lǐng)導的認可,并且得到他們的支持與幫助。對策:以后在工作當中,要及時提醒和督促對他工作的態(tài)度及時進行委婉恰當?shù)膭窠?,并對工作的重要性及必要性進行解釋,使其轉(zhuǎn)變工作態(tài)度在工作的分配上,要合理,考慮到同事自身的特殊情況妥善安排避免:以后在工作當中,一定會有全局意識,合理分配工作,并且在工作進行當中,一定要及時有效的提醒和督促同事,爭取在最短的時間內(nèi)最有效的解決問題六、下屬:為了更好的維護城市形象,最近城管支隊加大執(zhí)法力度,單位輪休時間整體減少,考慮到實際情況,單位決定優(yōu)先安排已婚隊員輪休,許多未婚隊員對此不滿,私下議論紛紛,你作為城管支隊長,會怎么處理? 態(tài)度:理解、溝通、協(xié)調(diào)原因:未婚隊員確實需要解決個人問題政策命令的傳達不到位,他們對決策理解不到位政策不切合實際,比如說單位內(nèi)部已婚人員過多,這樣無形中加重了未婚人員的工作量。避免:我們關(guān)系的改善,同事就可以消除對我的誤會3你和同事負責一項工作,你的部分早早完成,同事因為看世界杯導致工作沒完成,領(lǐng)導批評你,你怎么辦?態(tài)度:我們一起負責工作,領(lǐng)導批評我是應該,正確接受領(lǐng)導的批評。提高自己的工作能力。假設(shè)你是小張,你該如何處理和村民的關(guān)系,以便忙融入村里的工作,今后更好開展? 態(tài)度:我不會因為村民對我有誤會就對我的工作放松懈怠,一定要靠自己的努力贏得信任對策:先向村長了解一下村里的情況并且制定一個初步的工作方案我會在平時多與村民溝通,了解其所想,所思,使他們對我建立起基本的信任和認同感在處理日常事務時,我會抓住一些機會表現(xiàn)自己,展現(xiàn)自己,逐步獲得領(lǐng)導的信任。三、親朋:1面對社會上見義勇為的現(xiàn)象,你幫助了別人,你的朋友及家人不理解你,你怎么辦? 態(tài)度:對家人的態(tài)度予以理解,因為他們是關(guān)心你,愛護你,怕你受到傷害。若工作重要,自己能力不及,也無時間顧及,那向領(lǐng)導溝通,注意溝通方式,爭取理解與支持,希望其重新合理安排工作避免:在以后的工作中,我一定會努力提高自身能力,豐富自己的經(jīng)驗,提高工作效率,同時積極認真地配合領(lǐng)導的工作。第五篇:人際溝通一、領(lǐng)導:1領(lǐng)導交辦一件工作,你為此經(jīng)常加班加點,但工作時常出錯,領(lǐng)導批評你,你該怎么辦?態(tài)度:虛心接受批評,正確對待工作。同理心就是人們在日常生活中經(jīng)常提到的設(shè)身處地、將心比心的做法。有效的溝通前提:一:有效表達自己信息;二:建立和諧氣氛:三:給別人一些空間;四:學會傾聽。一個人在一生中要擔當多種社會角色,家庭和睦是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ),所以在家庭中,要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,使家庭和睦;在工作中又存在同事關(guān)系、上下級關(guān)系、朋友關(guān)系等,只有在輕松和諧的氛圍下,才能充分調(diào)動人的積極性,為各項工作提供強大的動力和支持。你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢,就需要學會溝通。在尚末溝通之前,不能先預測溝通互動后的結(jié)果。所謂人際關(guān)系,從廣義看,人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系,包括社會中所有的人與人之間的關(guān)系,以及人與人之間關(guān)系的一切方面。客觀地了解別人大學生在與別人接觸時 , 對別人的印象不完全是直接獲得的 , 而往往是間接推斷的結(jié)果 , 間接推斷往往會帶有不少客觀因素 , 需要我們加以注意。我們在人際交往中還應該遵守一定的原則,只有這樣我們才能被別人所接受,被別人所親近。這是交往的技巧,也是交往的魅力,交往需要用理智戰(zhàn)勝情感,需要一份寬容,一份理解。因此 ,培養(yǎng)大學生建立和諧的人際關(guān)系是學生思想政治教育工作的一項重要內(nèi)容。但隨著逐漸對大學的理解,才明白大學不僅僅是天堂,也是一所地獄。溝通不僅可以化解不同的見解和意見,更可達成共識。有關(guān)的工作計劃、工作目標、工作標準、規(guī)章制度等都是管理者定的,他們把握著主動權(quán),所以所有的責任應該落在管理者身上。這些關(guān)系的處理對個人成長有十分重要的意義。第四,學會與人溝通最簡單不過,別人才會尊重你。周總理曾在萬隆會議上提出”和平共處,五項基相原則“,使一直僵持的會議有了偉大的轉(zhuǎn)機,其宗旨就是互相了解,互進友誼,求同存異,顯現(xiàn)出了彼此尊重對方是多么的重要。這就是人際溝通中所講的“行為目的”。第一,人際溝通是其實是一種歷程,在一段時間行程內(nèi),我們?yōu)檫_到到一種目的,要進行一系列的行為,但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實行人際溝通。在今后的生活中,我將把這些不足改正,并將學到的技巧用到實踐中,那將會對我今后的社會交際,同學交往以及畢業(yè)后的求職帶來不小的幫助。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事,哪怕自己會吃一點小虧。第三,人際溝通的靈活性在人際交往中,要學會各種方式去博得別人的好感,遇到什么樣的人說什么樣的話,如中國一句俗話:見人說人話,見鬼說鬼話”。這就是說,你在物欲橫流的人類社會中,認識一個人容易,但是能否相處的融洽,這可是一個大的話題,也可以說是一門學問。在尚末溝通之前,不能先預測溝通互動后的結(jié)果。顯然,此種定義沒有揭示出人際關(guān)系的特殊性。在學習了人際溝通心理學之后,我想從以下4個點去闡述我所理解的人際溝通: 第一,什么是人際溝通。朋友關(guān)系,互相幫助,是為了更加鞏固已有這份關(guān)系。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。按照通俗的講法好的溝通能力代表著良好的人緣??傊?,人際關(guān)系指的是人們在社會生活中,通過物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系。顯然,此種定義沒有揭示出人際關(guān)系的特殊性。在尚末溝通之前,不能先預測溝通互動后的結(jié)果。這就是說,你在物欲橫流的人類社會中,認識一個人容易,但是能否相處的融洽,這可是一個大的話題,也可以說是一門學問。第三,人際溝通的靈活性在人際交往中,要學會各種方式去博得別人的好感,遇到什么樣的人說什么樣的話,如中國一句俗話:見人說人話,見鬼說鬼話”。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事,哪怕自己會吃一點小虧。在今后的生活中,我將把這些不足改正,并將學到的技巧用到實踐中,那將會對我今后的社會交際,同學交往以及畢業(yè)后的求職帶來不小的幫助。因為要做一名管理學生或下屬的管理者必須先認識自己,認清自己的職責,再就是要管好自己?!度穗H交往心理學》學習
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