20xx店長的工作總結(jié)[整理酒店店長工作總結(jié)范文](存儲版)
【正文】 還不夠高，員工個性化服務(wù)欠缺。
做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： ，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。防止客人衣服上弄上油漬，保護客人的財產(chǎn)安全。同時深入員工內(nèi)部，積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，制定員工內(nèi)部晉升制度。對每天例會流程進行規(guī)范，固定流程和口號，對集體凝聚力等不斷滲透。開業(yè)到現(xiàn)在不到半年，生意紅紅火火，客戶好評不斷。
三、完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度 嚴(yán)格勞動
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