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正文內(nèi)容

微笑服務(wù)的演講稿及擴(kuò)展資料(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 恒的記憶。微笑是一種力量,在營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,強(qiáng)手林立的今天,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。關(guān)于微笑服務(wù)的演講稿6各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:大家好!我叫xx,今年27歲,是我們蕭氏茶葉集團(tuán)普普通通的一名員工,我今天的演講題目是:用微笑服務(wù)用心創(chuàng)造滿意100百分。關(guān)于微笑服務(wù)的演講稿7尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:有一家店鋪,有兩個(gè)售貨員:甲和乙,不知怎么回事,甲總是比乙賣的多,來(lái)找他的回頭客也多。這才是人生最大的悲??!做生意如此,做人亦如此。微笑是全世界通用的語(yǔ)言,是美好的代名詞,突然之間,我好想問(wèn)自己,今天我笑了嗎?昨天的我忽視了它,我的未來(lái)呢?該怎樣續(xù)寫?人生很難參透,未來(lái)無(wú)法預(yù)言。你我的人生將會(huì)是幸運(yùn)之旅!這,就是微笑的力量!化腐朽為神奇的力量!關(guān)于微笑服務(wù)的演講稿8各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!我叫張婷,今年27歲,是我們蕭氏茶葉集團(tuán)普普通通的一名員工,我今天的演講題目是:用微笑服務(wù)用心創(chuàng)造滿意100百分。我的演講講完了,謝謝大家,謝謝 大家的支持。為什么呢,大概這就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來(lái)生命的震撼!病人住院,本身在心理上就承受了一定了的壓力,所以為了更好的護(hù)理病人,達(dá)到理想的護(hù)理目的,微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要。在氣氛緊張的手術(shù)室,患者對(duì)手術(shù)的恐懼、對(duì)術(shù)后的擔(dān)憂都會(huì)在手術(shù)中出現(xiàn),這時(shí)的天使會(huì)給您個(gè)安慰、鼓勵(lì)的微笑,給以支持、陪伴度過(guò)每 一個(gè)難關(guān)。為什么笑需要真誠(chéng)?大家知笑有很多種,有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、譏笑,還有捧腹大笑,皮笑肉不笑等等。只有用微笑服務(wù),事業(yè)才能長(zhǎng)久、興旺、發(fā)達(dá),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。作為一名社區(qū)工作者,不僅僅是只需要你對(duì)政策有好熟悉,怎么能說(shuō)會(huì)道,還需要以耐心的工作態(tài)度、微笑的服務(wù)來(lái)化解矛盾。微笑不是一個(gè)簡(jiǎn)單的表情,微笑是心與心的溝通,是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露,微笑能讓你忘記不開(kāi)心的事,微笑能讓人變得堅(jiān)強(qiáng)。一個(gè)喜歡微笑的人,也一定是個(gè)熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)顧客的人。有句名言說(shuō)道:“沒(méi)有人富到不需要微笑,也沒(méi)有人窮到給不出一個(gè)微笑。做治療時(shí),她們會(huì)以每 一個(gè)微笑鼓勵(lì)你,讓您在笑的帶引下走出痛苦。有人說(shuō):心情不好的時(shí)候,只要去看看剛出生的嬰兒就會(huì)心情格外舒暢。從這件事情上讓我看到了用微笑服務(wù),用真誠(chéng)的心才能贏得客戶的滿意,才能打開(kāi)客戶的心。就讓你我從此時(shí)開(kāi)始聆聽(tīng):每一句乘客的心聲。原因如此簡(jiǎn)單,越加顯得我更加難過(guò)。那么我們就會(huì)因?yàn)榕c許多機(jī)會(huì)擦肩而過(guò)而感到命運(yùn)的捉弄,于是我們的心里就會(huì)裝載著過(guò)多的煩惱,這些我們耿耿于懷的煩惱、怨天尤人的思緒將我們帶進(jìn)了一個(gè)怪圈,才真的變成了一個(gè)碌碌無(wú)為,整日怨天尤人的墮落者。在今后的工作中,我要樹(shù)立更高的目標(biāo),做公司中最好的銷售員工,最好的銷售員工就是我要求自己擁有高尚品德,富有誠(chéng)心,愛(ài)心和責(zé)任心,在工作中要戒驕戒躁,向身邊的同事虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,我會(huì)盡我的綿薄之力用我的真誠(chéng)用我的微笑服務(wù)來(lái)創(chuàng)造更多客戶的滿意,為公司創(chuàng)造更多的利益,我相信在我們蕭氏茶葉集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)這面旗幟的正確指引下,我們公司的明天會(huì)更加輝煌,一定是行業(yè)中領(lǐng)跑者,一定是行業(yè)中精英。而不知道微笑服務(wù)的員工使顧客避之猶恐不及。但是所有的雇員都知道,他問(wèn)訊你的39。是真誠(chéng)的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。微笑是人的天性,是內(nèi)心真誠(chéng)的外露。是誰(shuí)把護(hù)士喻為白衣天使,從今,帶著這頂殊譽(yù)的白帽,即使美麗的衣服只能掩蓋在白色護(hù)士服的里面;即使那紅嫩的臉頰漸漸被夜班的勞累吞噬變得不再鮮亮,我們依舊用同樣的執(zhí)著,真誠(chéng)的微笑譜寫生命之歌,把天使的一生用圣潔來(lái)譜寫。有人說(shuō):心情不好的時(shí)候,只要去看看剛誕生的嬰兒就會(huì)心情特別安逸;臨終病人看到新生嬰兒時(shí)眼睛里也會(huì)閃耀戰(zhàn)勝疾病的信念;為什么呢,也許這就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來(lái)生命的震撼!病人住院,本身在心理上就承受了肯定了的壓力,所以為了更好的護(hù)理病人,達(dá)到志向的護(hù)理目的,微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要。每天穿著整潔一新的工裝,心情愉悅的工作著,我覺(jué)得自豪極了,就連腰身也格外筆挺。這就在無(wú)形中提高了乘客對(duì)企業(yè)服務(wù)的滿意度,為企業(yè)樹(shù)立了一個(gè)良好的形象與口碑。我的演講完畢,感謝!關(guān)于微笑服務(wù)的演講稿3有人說(shuō):微笑,是人與人之間的最短距離。對(duì)護(hù)理工作氣順心舒,說(shuō)穿了,得感謝身邊的同行,感謝一代又一代老護(hù)理工作者,是她們對(duì)我的言傳身教,耳聞目睹;感謝歲月的磨礪,是時(shí)間讓我在醫(yī)院這個(gè)大熔爐里,一步步成長(zhǎng),帶著天使隱性的翅膀翱翔……當(dāng)一頁(yè)頁(yè)臺(tái)歷演化成面面錦旗、封封感謝信,當(dāng)多數(shù)個(gè)平凡的日子積淀成輝煌的一刻——一個(gè)碾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院的老病號(hào)在我們這里康復(fù),一個(gè)垂危掙扎的生命在我們這里手術(shù)勝利……,我慶幸我是白衣隊(duì)伍里的一員,我深切體會(huì)到護(hù)理這個(gè)平凡崗位的宏大,我為她驕傲;我真正意識(shí)到護(hù)理這個(gè)一般職責(zé)的崇高,我為她神氣;我又一次品讀著“白衣天使”的39。誠(chéng)然,我們不是酒店業(yè),但與此相通的是:我們都是為別人供應(yīng)服務(wù)的,何不借鑒呢?當(dāng)司機(jī)從遠(yuǎn)方帶著一身的乏累來(lái)到收費(fèi)亭時(shí),看到你一個(gè)會(huì)心的微笑,一聲親切的問(wèn)候,我想他肯定會(huì)有一種回到家般的暖和感覺(jué)。所以,勝利的事業(yè),要從微笑起先。我想象不出一些人為買時(shí)尚閃亮自己,而在吃飯上面死里摳門的心態(tài),但能品嘗出為一套心儀許久的書籍而遲疑一再,最終仍沒(méi)舍得掏出上百大毛時(shí)的英雄氣短,這不打緊,能夠上網(wǎng)讀,能夠借人看。我愛(ài)醫(yī)院,我愛(ài)惜理?!贝丝?,微笑則恰好體現(xiàn)了這種良好的心境。我熱愛(ài)我的工作,更珍惜工作所帶給我的所有機(jī)會(huì)。中學(xué)時(shí)學(xué)到一篇文章《談笑》,其中講道:笑是反映內(nèi)心的一種面部表情,如蒙娜麗莎的微笑……而我們的笑應(yīng)當(dāng)是天使的笑吧。天使的微笑,反映了她們的內(nèi)心世界,一顆顆和善而憐憫的心在不斷的為別人付出
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