賓館員工治安安全培訓(存儲版)
【正文】 應(yīng)及時送交公安機關(guān)或報請公安人員處理。同事之間團結(jié)協(xié)作互相尊重，互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。工作時間不得無故離崗，不得干與工作無關(guān)的事情。工作中要注意相互配合、理解、溝通，嚴禁出現(xiàn)推諉現(xiàn)象。對可疑物品，危險物品和其他違禁物品，應(yīng)及時送交公安機關(guān)或報請公安人員處理；旅客遺留的其他物品，應(yīng)詳細登記后，想辦法歸還旅客，較長時間無法歸還，應(yīng)按撿物品交公安機關(guān)處理。二、驗證登記制度。五、貴重物品寄存制度。賓館從業(yè)人員應(yīng)當主動向賓館宣傳住宿賓館遵守的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，提醒旅客加強自身安全防范。四、值班巡查制度。旅客遺留的其他物品，應(yīng)詳細登記后，想辦法歸還旅客，較長時間無法歸還，應(yīng)按撿拾物品送交公安機關(guān)處理；嚴禁侵占挪用旅客遺留物品，嚴禁擅處理建禁品。六、旅客遺留物品、攜帶違禁品處理制度。三、訪客登記制度。賓館從業(yè)人員應(yīng)及時報告本賓館的可疑人員、可疑情況和建法犯罪情況，并注意公安機關(guān)的通緝、通報，及時配合公安機關(guān)開展協(xié)查工作。安保人員要加強對消防安全，治安安全檢查，建立安全檢查登記薄。酒店第四篇：賓館治安管理制度賓館治安管理制度一、安全責任制度。五、貴重物品寄存制度，設(shè)置專門賓客財務(wù)保管，并專人負責對寄存物品檢查登記，領(lǐng)取登記物品時要簽名，寄存物品管理人員要做好交接班登記。努力提高自身素質(zhì)的業(yè)務(wù)水平，認真做好各項記錄。要求保持個人儀容儀表，站、立、行姿勢要端正、得體?；菁奄e館賓館管理制度為了提高賓館的服務(wù)質(zhì)量：為了各項工作順利進行：規(guī)范員工的工作行為，特制定此制度。設(shè)置專門賓客財務(wù)保管，并專人負責對寄存物品檢查登記，領(lǐng)取登記物品時要簽名，寄存物品管理人員要做好交接班登記。二、驗證登記制度。當?shù)谝粫r間發(fā)現(xiàn)客人發(fā)生意外的員工應(yīng)安撫客人，讓當事人保持鎮(zhèn)定，立刻通知總機，總機再通知保安部、值班經(jīng)理、部門領(lǐng)導到現(xiàn)場，如已報120，外圍保安應(yīng)指引120救護車到地下車庫及人員到出事地點，如賓館設(shè)施設(shè)備引起受傷的賓館應(yīng)派人陪同客人到醫(yī)院。一般不超過30秒，在賓館重要部位也安裝按鈕。全體員工發(fā)現(xiàn)類似事情應(yīng)立即報告部門領(lǐng)導或保安部。今天著重講下賓館治安安全。賓館安全管理分治安安全、消防安全、食品安全等等。這種行為最為惡劣，對賓館聲譽影響極壞。消控中心接到呼救信息時，應(yīng)立即呼叫保安員最快速度趕到總臺提供安全支援?？头糠?wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間生病或受傷等事應(yīng)立即詢問下客人是否需要幫
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