【正文】 部安排由經(jīng)理和經(jīng)理助理共同研究開發(fā)，跟蹤項(xiàng)目；在公司的大力支持下，建立了信息網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目臺(tái)帳，制定了計(jì)劃，有條不紊地開展了監(jiān)理項(xiàng)目的開發(fā)工作，全年在路內(nèi)投標(biāo)5項(xiàng)（標(biāo)段），中標(biāo)2項(xiàng)（標(biāo)段），在路外投標(biāo)3項(xiàng)（標(biāo)段），中標(biāo)2項(xiàng)（標(biāo)段）。特別是哈市二環(huán)路四座立交橋工程項(xiàng)目，項(xiàng)目交工后我們既沒有合同也沒形成任何有效證據(jù)，通過各方的努力，有望在**年初清回資金。全年直接簽訂合同16項(xiàng)，合同金額超過300萬元。通過近一年的工作我們認(rèn)為市場(chǎng)開發(fā)工作還存在著以下不足：一、識(shí)別顧客需求的片面性和隨機(jī)性；二、信息收集的單一性和盲目性；三、缺乏激勵(lì)的保守性。在公司**年工作指導(dǎo)思想“以‘十五大’精神和‘三個(gè)代表’重要思想為指導(dǎo)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以保證監(jiān)理工作質(zhì)量為重點(diǎn)，深化企業(yè)改革，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，加大市場(chǎng)開發(fā)力度和管理創(chuàng)新力度，加快發(fā)展企業(yè)整體實(shí)力，全面實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)”的指導(dǎo)下，定立了本部門工作準(zhǔn)則，就是要腳踏實(shí)地，以實(shí)際為根本，克服隨機(jī)性，爭(zhēng)取準(zhǔn)確性，克服盲目性，提高科學(xué)性。在網(wǎng)上還查看到全國(guó)各地市及國(guó)務(wù)院專業(yè)部門關(guān)于監(jiān)理業(yè)務(wù)方面的政策、條例、辦法等信息13條，為開發(fā)工作積累了各方面的比照資料，使投標(biāo)工作更具科學(xué)性，其次是與社會(huì)各界建立友好的信息網(wǎng)，除政府的建設(shè)主管部門外，如哈市各大學(xué)，員工的同學(xué)，朋友，親屬等。哈爾濱商業(yè)大學(xué)主校區(qū)教學(xué)樓工程，是我們到路外監(jiān)理房建工程的第一件與鐵路無關(guān)的項(xiàng)目，如果能按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的話，拿回魯班獎(jiǎng)，亦將填補(bǔ)我局建設(shè)史上的空白，必將為哈局的工程建設(shè)增光。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關(guān)的專業(yè)法和其它法律，沒有這些知識(shí)就無法做好合同的管理工作。顧客就是上帝，對(duì)顧客需求的識(shí)別和分析，也是開發(fā)工作很重要的一部分。今后要加以改正。監(jiān)督審簽合同56項(xiàng)，合同金額400萬元。合同管理。特別是路外兩個(gè)項(xiàng)目的中標(biāo)，為大家增添了打出去的決心。市場(chǎng)工作離不開信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開發(fā)工作的根本保證。依據(jù)這兩大職能的要求，其具體的工作含括：監(jiān)控并收集建筑市場(chǎng)的信息；及時(shí)了解顧客的需求和期望；組織投標(biāo)及合同評(píng)審工作；合同管理；市場(chǎng)調(diào)查及開發(fā)；監(jiān)理服務(wù)滿意度調(diào)查；工程監(jiān)理、咨詢項(xiàng)目合同價(jià)款的期望值與最終結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，監(jiān)理費(fèi)的收取工作。全面地配合領(lǐng)導(dǎo)走訪重點(diǎn)顧客4家，走訪其它顧客8家，在工管部的配合下拿回顧客書面意見8份，在不同階段以不同形式爭(zhēng)求顧客意見30余家次。在合同的執(zhí)行中，經(jīng)常同項(xiàng)目部的總監(jiān)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。我們?cè)诿亢炗喴环莺贤瑫r(shí)，都認(rèn)真科學(xué)的分析顧客的要求，詳算項(xiàng)目的工作量，不遺漏內(nèi)容，依據(jù)有關(guān)規(guī)定力爭(zhēng)監(jiān)理報(bào)酬的合法最大值。投標(biāo)工作。無論信息的來源如何，每個(gè)人都提出自己的想法，然后收到一起，取長(zhǎng)補(bǔ)短，認(rèn)為比較成熟的再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。今后要加以改正。監(jiān)督審簽合同項(xiàng)，合同金額萬元。合同管理。特別是路外兩個(gè)項(xiàng)目的中標(biāo)，為大家增添了打出去的決心。市場(chǎng)工作離不開信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開發(fā)工作的根本保證。依據(jù)這兩大職能的要求，其具體的工作含括：監(jiān)控并收集建筑市場(chǎng)的信息；及時(shí)了解顧客的需求和期望；組織投標(biāo)及合同評(píng)審工作；合同管理；市場(chǎng)調(diào)查及開發(fā)；監(jiān)理服務(wù)滿意度調(diào)查；工程監(jiān)理、咨詢項(xiàng)目合同價(jià)款的期望值與最終結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，監(jiān)理費(fèi)的收取工作。鼓勵(lì) XXx 公司在建筑資質(zhì)上升級(jí)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在為 XXx 兩地職工群眾營(yíng)造優(yōu)美宜居環(huán)境的同時(shí)，奠定了公司的知名度，為我們積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。從公司目前擁有的物質(zhì)基礎(chǔ)和管理現(xiàn)狀判斷，我們有理由振奮信心，確保發(fā)展動(dòng)力。二、20年工作安排 20年，國(guó)家關(guān)于房地產(chǎn)的調(diào)控政策繼續(xù)執(zhí)行，沒有出現(xiàn)松動(dòng)跡象；XXx市對(duì)公共租賃房建設(shè)試行政策仍不明朗，項(xiàng)目報(bào)批工作復(fù)雜冗長(zhǎng)；國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)增速減緩影響，房地產(chǎn)開發(fā)成本繼續(xù)高位運(yùn)行；周邊地區(qū)庫(kù)存開發(fā)土地枯竭，可選擇的開發(fā)項(xiàng)目不多；我們進(jìn)行大體量地塊開發(fā)在財(cái)力、人力資源上配置不足等。五、缺乏主動(dòng)和積極的精神。在新的一年里公司發(fā)展任務(wù)十分繁重，多年積累的問題需要逐一化解，如果不理性認(rèn)識(shí)自身存在的問題和不足，仍然固步自封，裹足不前，那么，我們就會(huì)失去發(fā)展機(jī)遇，就會(huì)在市場(chǎng)洗禮中失去應(yīng)有的位置并最終被市場(chǎng)淘汰。紀(jì)律嚴(yán)明，管理務(wù)實(shí)。營(yíng)銷部根據(jù)房屋銷售情況，保證銷售資金“應(yīng)收盡收”；工程部、項(xiàng)目部、開發(fā)部堅(jiān)持堅(jiān)持建設(shè)工程項(xiàng)目堅(jiān)持合同管理，以進(jìn)度和質(zhì)量驗(yàn)收為依據(jù)實(shí)行“按實(shí)支付”；財(cái)務(wù)部盡力搞好籌資、融資工作，滿足公司資金需求，公司辦公室從嚴(yán)控制后勤福利和管理支出。20年，公司在以下幾個(gè)方面開展資金管理工作。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用、工會(huì)組織的橋梁紐帶作用、共青團(tuán)組織的突擊作用的發(fā)揮，在公司政治建設(shè)、廉政建設(shè)、民主管理建設(shè)和團(tuán)青等方面工作上注入了新鮮活力，成為推動(dòng)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展驅(qū)動(dòng)器和保駕護(hù)航穩(wěn)壓器?？?jī)效考核嚴(yán)字當(dāng)頭 為確保公司目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，在 20年初，我們認(rèn)真貫徹“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，推進(jìn)考核模式市場(chǎng)化、考核指標(biāo)精細(xì)化、激勵(lì)約束績(jī)效化的考核機(jī)制建設(shè)，堅(jiān)持公司效益為重，全面覆蓋，利潤(rùn)（效益）主導(dǎo)、增量激勵(lì)、突出重點(diǎn)、嚴(yán)格兌現(xiàn)等 6 項(xiàng)原則，制定公司業(yè)績(jī)部門業(yè)績(jī)和員工工作、行為結(jié)果等三大類的考核內(nèi)容，實(shí)行基本績(jī)效、達(dá)產(chǎn)績(jī)效和超利績(jī)效三大塊的月考核、季預(yù)付、年終累計(jì)考核兌現(xiàn)的薪酬管理辦法。公司在員工衣著、產(chǎn)品包裝、辦公用品上均有代表公司文化特色的圖文標(biāo)識(shí)。同時(shí)，公司按開發(fā)建設(shè)任務(wù)需要，有針對(duì)性選派不同管理崗位上的人員赴外地參加專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組按季從實(shí)考核，達(dá)標(biāo)及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，欠質(zhì)少量處罰，公司付酬取薪的收入觀念落實(shí)到行動(dòng)中、員工心中。營(yíng)銷部門的同志們積極奔赴 XXx 等地的在售樓盤，掌握市場(chǎng)供求信息，采集各地房屋銷售價(jià)格進(jìn)行比較分析，及時(shí)調(diào)整公司營(yíng)銷策略，動(dòng)態(tài)制定銷售價(jià)格，盡最大可能實(shí)現(xiàn)銷售穩(wěn)中保收。公司項(xiàng)目論證領(lǐng)導(dǎo)小組在項(xiàng)目技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)效益上嚴(yán)格科學(xué)分析，穩(wěn)健操作，穩(wěn)定推進(jìn)。三是突出責(zé)任履行。安全工作穩(wěn)中求實(shí) 20年，公司持續(xù)鞏固并穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)“五為零”目標(biāo)，“安全就是效益、責(zé)任重于泰山”，安全生產(chǎn)委員會(huì)充分履行安全管理首責(zé)，堅(jiān)持安全目標(biāo)近期與長(zhǎng)遠(yuǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃，安全制度治標(biāo)與治本同步推進(jìn)、安全措施預(yù)防與查處相結(jié)合的工作思路，以在建工程施工、消防和交通管理為重點(diǎn)，從嚴(yán)務(wù)實(shí)抓好全年安全工作。三、存在不足第一，市場(chǎng)開發(fā)部對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。而這些必須全面的知識(shí)和快捷的信息。二是基本完成了新天地公館規(guī)劃許可證和規(guī)劃建設(shè)許可證前期所有工作?，F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：一、重點(diǎn)工作：一是完成了招待所住宅樓、城關(guān)商場(chǎng)的土地政府收回、拍賣相關(guān)手續(xù)工作以及張進(jìn)地塊的轉(zhuǎn)讓工作。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無情，需要的是高效率，在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個(gè)環(huán)節(jié)反映遲緩，機(jī)遇稍縱即逝。經(jīng)過各個(gè)階段的學(xué)習(xí)鍛煉，我感覺自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：報(bào)表利潤(rùn)萬元，銷售收入萬元。新廈公司和項(xiàng)目部狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)于人員教育，保障生產(chǎn)一線平安運(yùn)行。項(xiàng)目開發(fā)決策變中求穩(wěn) 20年，公司開發(fā)戰(zhàn)線的同志們密切關(guān)注政府對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的政策導(dǎo)向，及時(shí)調(diào)整我們項(xiàng)目開發(fā)工作思路，對(duì)待開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行充分論證。營(yíng)銷工作穩(wěn)中保收 去年，公司回收房款萬元。②目標(biāo)管理 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和目標(biāo)都細(xì)化量化到部門和個(gè)人，以部門和個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。20年，我們邀請(qǐng)公司普教中心高級(jí)講師傳授 5S 管理知識(shí)，提升員工 5S 務(wù)實(shí)能力；請(qǐng)武警部隊(duì)教官現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)消防及高樓疏散演習(xí)；聘請(qǐng) XXx 律師事務(wù)所資深律師擔(dān)任我公司法律顧問，提高員工知法、守法、用法、維護(hù)公司權(quán)益的知行能力；利用控股公司及專業(yè)部門來公司調(diào)研檢查工作，同行人士來訪機(jī)會(huì)，互通信息，補(bǔ)強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。金花五期小區(qū)盡管是經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目，但公司綠化、亮化、美化和使用功能上加大必要投入，使它達(dá)到下陸地區(qū)精品小區(qū)效果。在公司黨群組織正確的配合下，公司多媒體會(huì)議室、學(xué)習(xí)室、職工書屋先后建成并投入使用，為員工開展各種學(xué)習(xí)和文娛活動(dòng)搭建了理想平臺(tái)，密切了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，增強(qiáng)了員工工作的積極性、主動(dòng)