【正文】 特的消費傾向和消費需求。女性從生理上相對于男性處于弱勢地位，因此陌生的旅游環(huán)境、令人憂慮的社會治安等安全問題都可能讓女性心存顧慮，望“游”止步。(二)女性旅游消費的主要動機：女性作為現(xiàn)代和男性相差無多的中間力量，他們肩負的責(zé)任也越來越大，因此，工作之余通過旅游來放松心理日益成為一種潮流，無論是出差旅游還是商務(wù)旅游，無論是周末近距離游玩還是月末年末的遠距離游玩，都能體現(xiàn)其為了放松而旅游的動機。為救活這蔸禾苗，老漢爬了九重山，走過十六個村莊，還是不見水的蹤影，沒辦法，只好忍痛割斷自己的手指，用鮮血澆灌禾苗。服務(wù)員小姐又捧來一盆清香四溢的釀豆腐，已有飽意的客人一箸未動，服務(wù)員小姐笑迷迷地說：這道菜是明朝開國皇帝朱元璋最愛吃的御膳宮食。游過的山水名勝，有機會重游，會感到十分親切，遐想萬千。唐杜牧《過華清宮絕句》：“長安四望繡成堆，山頂千門次第開”。近幾年來，中國女性旅游者旅游的人數(shù)與日俱增，就客觀情況分析，個人收入較高，加上越來越懂得生活。數(shù)據(jù)顯示：1998～2004年我國女性游客的數(shù)量一直呈增長趨勢，而且一直高于男性。例如，46歲以上中老年女性的旅游動機多是游覽觀光、健身療養(yǎng)；36～45歲中年女性旅游動機多是為了照顧父母、孩子或者參加會議等；19～25歲的年輕女性則多是出于娛樂休閑、學(xué)習(xí)交流等目的而出游的。一些為女性量身定制、個性化的旅游產(chǎn)品的出現(xiàn)，也促進了女性旅游市場的發(fā)展。在旅行社咨詢柜臺前常可以看到，前來咨詢的夫婦兩個最后拿定主意決定旅游的多是女性一方。因此，世界上許多旅游業(yè)發(fā)達國家和地區(qū)都十分重視發(fā)展旅游購物?？舍槍λ齻儛勖?、追求時尚的特點，設(shè)計各種旅游產(chǎn)品。也可設(shè)立女性沙龍茶座，供女性討論她們喜歡的話題，讓職業(yè)女性在繁忙的工作之余進行休閑度假旅游。在網(wǎng)絡(luò)盛行的年代，電腦網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代女性生活、工作中密不可分的一個組成部分。女性網(wǎng)購的特征有如下幾個方面：首先，對網(wǎng)購的接受態(tài)度。這部分群體在網(wǎng)購中遠遠不如男性那么注重隱私保護、商譽保障和支付安全，所以男性一般會選擇大網(wǎng)站和支付安全的購買，但女性就很容易被一些花巧的小網(wǎng)站或騙子網(wǎng)站吸引?！芭越?jīng)濟”時代來臨在消費市場日益成熟的今天，女性逐漸占據(jù)了消費市場的絕對統(tǒng)治地位。首飾、女裝、化妝品自不必說，為符合女性“口味”而專門設(shè)計的手機、筆記本電腦等也深受喜愛。作為實體店的經(jīng)營者，她認為，網(wǎng)購可以令現(xiàn)代女性省時省力，在午休時間，就可以把孩子的尿不濕、爸媽的羽絨衣，老公愛吃的牛肉干等統(tǒng)統(tǒng)都在網(wǎng)上買好，安心的等待快遞送上門。地域上由杭州至北京、上海繼而漫延到全國，主要是白領(lǐng)階層。這部分人不了解C2C、B2C的本質(zhì)區(qū)別，網(wǎng)購糾紛也就這么產(chǎn)生了。有購物需求時，她們首先會選擇自己熟悉并信任的網(wǎng)站，沒找到理想的商品才會去其他網(wǎng)站尋找。一部分人認為網(wǎng)上的價格比實體店便宜得多是天經(jīng)地義的事情，還能討價還價，這部分人不會去想賣家的成本。幾乎半數(shù)的網(wǎng)購女性包里都有個小本子，沒事就去逛實體女裝專賣店，遇到中意的商品，記下品牌和貨號，然后上網(wǎng)查找，找到開價最低的賣家再討價還價。電商帶來新消費模式10年前，我們很難相像到：足不出戶也可以生活得有滋有味?愛吃的巧克力跟在大閘蟹后面送進家門，白色風(fēng)衣和粉紅高領(lǐng)毛衣女裝接踵而來。相關(guān)分析認為，女性對世界經(jīng)濟增長做出的貢獻超過了新技術(shù)。在電商崛起的時代，女性也當(dāng)仁不讓地成為了消費主力。此外，女性在網(wǎng)購中依然比男性對價格更加敏感，并延伸到對運費和促銷的敏感，表現(xiàn)為更容易因價格因素而在網(wǎng)上買到假貨和低質(zhì)品，更容易為攤薄運費支出而一次購買多件產(chǎn)品，更容易接受網(wǎng)上的低價促銷行為。而電商時代的網(wǎng)購模式有許多方面與在傳統(tǒng)渠道購買形成的習(xí)慣有很大差異，甚至是完全不同的。因此，旅游企業(yè)不但要想法激發(fā)女性旅游者的旅游動機，還必須全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并切實做好“售后服務(wù)”等環(huán)節(jié)。設(shè)立以女性為主題的旅游區(qū)吸引職業(yè)女性，如女性主題公園。探險旅游對于女性旅游者應(yīng)是有相對安全性的，但又能使人產(chǎn)生不同程度的興奮感和刺激感，對于年輕女性具有一定的吸引力。所以針對女性喜愛購物這一特點，企業(yè)應(yīng)提供便捷的服務(wù)。同時，現(xiàn)代女性知識層面高，有極強的求知欲。所設(shè)計的旅游線路內(nèi)容要更豐富，同時要有更多時尚元素。（三）多元性。（一）大眾性。長期以來成為人們控訴封建統(tǒng)治階級的罪惡名句。位于古城西安郊區(qū)的秦嶺支脈驪山，西周時期，周幽王曾與褒姒在此建驪宮行樂，并點燃烽火，戲弄四方諸侯，后被犬戎殺于驪山腳下。許多女性游客觀后感慨地說：此次旅游真是不虛此行，讓她愛上了廚房。在餐桌上看到這些菜，就象是見到了一件件精美的工藝品，不忍心把它吃掉，有的用照相機拍照留念，有的請主人介紹它的名稱、來歷、制作方法、特色等，她們聽得出奇、神采奕奕。（一）追求新鮮事物的獵奇心理在旅游過程中，女性旅游者見到一些新異的刺激物，如街上有人敲鑼打鼓送老工人退休；農(nóng)村小伙子娶新娘，壯漢抬著轎子，一隊鎖吶樂隊在前面開路，十分熱鬧；還有農(nóng)民吊在竹桿上車水灌溉；婦女搖著紡線車；從蛇肚內(nèi)取出蛇膽和酒喝，等等現(xiàn)象，都能產(chǎn)生好奇心理。在較大開支的項目上，更是精打細算，不厭其煩地貨比三家。一方面她們認為其相關(guān)群體成員的親身經(jīng)驗或介紹值得信賴，可以降低自己的購買風(fēng)險；另一方面她們希望通過對該產(chǎn)品的購買來提高自我形象，尋求心理上和地位上與相關(guān)群體成員的平衡?，F(xiàn)代女性代表了女性旅游消費的潮流和發(fā)展方向。這就要求旅游經(jīng)營管理人員必須具備一定的旅游心理學(xué)方面的知識 ,并能夠把這些知識運用到實際的經(jīng)營活動中，并起到一定的指導(dǎo)作用。另外，相關(guān)產(chǎn)業(yè)通過對女性心理的研究可以對癥下藥，更好的開發(fā)女性市場，并且發(fā)展成熟。努力改進服務(wù)質(zhì)量,增加服務(wù)項目,擴大服務(wù)范圍,延長服務(wù)時間,提高服務(wù)水平,這些都是是爭取女性消費者的有效途徑。流行則可以打破地位、等級和社會分層的界限,使不同層次、不同背景的消費者在流行商品的選擇上表現(xiàn)出同一性,促進人們在商品購買上的從眾行為。還有些是全身都是名牌奢侈品，一件衣服或者等于別人一個月的消費。由于女性特有的敏感心理和強烈的攀比心理使得女性對服裝價格的認識更加豐富,通過所購衣服的價格可以標明自己的社會地位、文化修養(yǎng)、生活情操等。因為大學(xué)生還是個純粹消費者，大學(xué)生的主要經(jīng)濟來源還是父母。同樣，在消費領(lǐng)域中，居民的購買能力和購買欲望也在逐年增加。同時, 女性也很重視可靠性。物質(zhì)產(chǎn)品營銷如此, 精神產(chǎn)品營銷亦如此我國臺灣《Beauty美人志》雜志, 其發(fā)行量從2萬冊起步, 到第期的21萬冊, 創(chuàng)下了臺灣女性刊物的記錄?！藭刹涣呦У卮蜷_錢包,為自己的密切關(guān)聯(lián)群體消費。當(dāng)今社會, 隨著年輕女性社會地位的提高、經(jīng)濟實力的增強, 她們的自我意識也在不斷的提升, 無論是在工作還是生活中都以積極主動的方式追求自己理想的狀態(tài)。 齊美爾解釋, 時尚消費是“示同” 和“示異”的結(jié)合。難怪“好時”這個巧克力市場的后來者也能夠在大家都以“愛情至上”的廣告環(huán)境中脫穎而出, “寵愛自己” 的功勞確實不小??由此, 傳播個性成為針對這部分群體的有效訴求之一。因此“投女所好”才能開采更大的商機，才能在市場競爭有一席之地。但也同樣占據(jù)了市場上很大的位置。一，男性買東西習(xí)慣看中了就買，不會討價還價，女性則會多方探問，參考別人的看法。70%的市場消費力來自女性。“賺女人的錢”這絕對不是一句空話，據(jù)有關(guān)報道顯示。消費上，女性跟男性的決策是大不均等的。年輕女性主要逛街，挑選小飾品等有心思的環(huán)節(jié)。其中會把自己的抱怨反映給產(chǎn)品或服務(wù)提供者的大多數(shù)是女性消費者，因此女性顧客的反饋和口碑非常重要，商家一定要討得女士的歡心才能贏得市場的青睞。原本在眾多休閑服品牌中頗為平淡的森馬, 用一句“穿什么就是什么”而獲得甚多目標受眾的青睞。社會學(xué)家今天掃描都市街頭, 20至35左右時尚女性手中小巧手機、胸前晃來蕩去的播放器、數(shù)碼攝像筆等外觀酷酷的數(shù)碼產(chǎn)品已成為青年女性一道獨特而亮麗的風(fēng)景。所謂家是女人的歸宿, 為