消費維權(quán)工作方案(存儲版)
【正文】 做好“普及性宣傳”。二是要廣泛建議，引導(dǎo)公司參與，拓寬公司參與維權(quán)的辦法，發(fā)揚公司自身的優(yōu)勢。三是加強逆向信息反響，建立案件轉(zhuǎn)換機制，打造“群防群治”社會監(jiān)督體系。在啟動12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站進農(nóng)村的過程中，推動農(nóng)村維權(quán)工作的深入開展，必須樹立“農(nóng)民利益無小事”的認識，關(guān)鍵在于農(nóng)村維權(quán)渠道的暢通，多角度降低農(nóng)民消費者的維權(quán)成本，實現(xiàn)維權(quán)“零距離”。一是啟動消費教育學(xué)校模式，做好“專題性宣傳”。保護消費者合法權(quán)益是全社會共同的責任，保障不足、經(jīng)費限制是制約農(nóng)村維權(quán)聯(lián)絡(luò)站運行的客觀現(xiàn)實。一是加強上下信息協(xié)作，解決維權(quán)積案，促進社會和諧。2． 長沙銀嘉退還消費者筆記本電腦本身的差價，1150元人民幣。2012年6月22日上午，我在朋友的陪同下來到長沙火車站附近的華海3C電腦城買電腦。此為虛假、夸大?，F(xiàn)在請求消費者協(xié)會及相關(guān)部門維護消費者的合法權(quán)益！此致2012625第五篇：食品安全消費維權(quán)食品安全消費維權(quán)食品安全指食品無毒、無害，符合應(yīng)當有的營養(yǎng)要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。一宗罪：“藥你命”。當前，我國食品行業(yè)競爭十分激烈，與此同時，盡管我們?nèi)藗儗ι钯|(zhì)量的要求逐步提高，但總的來講，對價格的反應(yīng)還是十分敏感的，因此，食品行業(yè)一方面必須通過深加工以提高產(chǎn)品附加值，另一方面又不得不保持產(chǎn)品的低成本以獲取競爭優(yōu)勢。食品安全與人民生命財產(chǎn)息息相關(guān)。食品安全關(guān)系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全，關(guān)系到經(jīng)濟健康發(fā)展和社會穩(wěn)定，關(guān)系到政府和國家的形象。四宗罪：“玩概念”。我國食品安全的現(xiàn)狀：消費者認為食品安全，位居第一。，消費者本人為維權(quán)已直接產(chǎn)生交通費20元，由消費者本人和長沙銀嘉各分擔一半。此為新舊款之說，并通過這種手段誘騙我以高出市場主流價（3800元）1150元的價格購買了這款機子。，長沙銀嘉可以就上述維權(quán)請求，和消費者本人協(xié)商解決。消費維權(quán)是工商行政管理機關(guān)的重要職責，是堅持以人為本、關(guān)注民生，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的基本要求。12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的建設(shè)和運行，既是加強12315行政執(zhí)法體系建設(shè)的重要組成部分，又是工商部門履行職能的“民心工程”，還是工商部門立足自身發(fā)展的“維權(quán)品牌”。針對聯(lián)絡(luò)站維權(quán)工作人員業(yè)務(wù)不專、職責不明、運轉(zhuǎn)不靈的問題，制定專門培訓(xùn)計劃，分批次、按地域組織基層維權(quán)站工作人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，定向培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)站工作人員，促進維權(quán)站維權(quán)能力的全面提高。維權(quán)工作的一個重點是預(yù)防。一是破解“投訴難”。建立縣局與聯(lián)絡(luò)站之間的信息同享原則，對因各種緣由長時間未處置的維權(quán)積案，由工商有些將受理的根本信息就近分轉(zhuǎn)到當事人所在地的聯(lián)絡(luò)站，概括運用聯(lián)絡(luò)站的人脈優(yōu)勢和工商有些的行政二是加強橫向信息互動，強化應(yīng)急處置，實在維護民生。營建協(xié)作維權(quán)格局，既需要工商有些充分實施維權(quán)功用，也需要全社會一同參與。一是建議耗費教導(dǎo)學(xué)校辦法，做好“專題性宣傳”。在建議12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站進村莊的過程中，推動村莊維權(quán)作業(yè)的深化打開，有必要建立“農(nóng)民利益無小事”的曉得，要害在于村莊維權(quán)辦法的疏通，多角度降低農(nóng)民耗費者的維權(quán)本錢，完結(jié)維權(quán)“零間隔”。由于服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)工作政策性強，涉及面廣，各部門要維護大局，切實增強協(xié)作意識，建立健全協(xié)調(diào)協(xié)作機制，加強與其他部門的溝通合作，配合相關(guān)行業(yè)主管部門完善服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管法律法規(guī)和標準，共同開展監(jiān)管執(zhí)法，規(guī)范服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營行為。（七）進一步擴大服務(wù)領(lǐng)域放心消費的創(chuàng)建范圍和覆蓋面。（四）推進格式條款備案工作。一、指導(dǎo)思想以堅持“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以保障和改善民生為目標，以效能建設(shè)為抓手，全面提高服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)的工作效率、管理效益和社會效果，促進經(jīng)濟穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，服務(wù)領(lǐng)域申訴舉報率明顯降低。加強服務(wù)業(yè)經(jīng)營主體監(jiān)督管理，使無照經(jīng)營率控制在5%以下。建立網(wǎng)絡(luò)商品交易信用制度體系，促進新型服務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。逐步建立和完善信用激勵制度、信用約束制度、信用懲戒制度，強化有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)信息的內(nèi)聯(lián)應(yīng)用和部門共享。第二篇：淺談消費維權(quán)12315耗費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站
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