【摘要】香港銀行學會客戶經(jīng)理培訓班第五章:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念2.提高服務(wù)水平五步曲3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一面—滿足感4.品質(zhì)管理圈“全面優(yōu)質(zhì)管理”“全面優(yōu)質(zhì)管理”源自營銷觀念,重點突出顧客導(dǎo)向,并強調(diào)主動、頻密和深刻地了解顧客現(xiàn)有及潛在需求。強調(diào)不斷改良,比競
2025-03-04 18:06
【摘要】 客戶經(jīng)理模版培訓心得 把握大客戶,關(guān)注滿意度 ——客戶經(jīng)理模版培訓心得 ???由于大客戶市場競爭壓力加大,而大客戶是公司收入和利潤的主要來源,所以保留、拓展大客戶,讓客戶經(jīng)理為其提供滿意的產(chǎn)品或...
2025-01-15 00:36
【摘要】系統(tǒng)集成部春季業(yè)務(wù)培訓主講人:趙玉明主講人:趙玉明1安全集成業(yè)務(wù)q培訓q有獎問答q現(xiàn)場討論q填寫問卷議程議程q信息安全的理解q信息安全市場分析q安全技術(shù)介紹q安全方向規(guī)劃培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容信息安全的理解信息安全的理解
2025-02-18 05:23
【摘要】第一篇:客戶經(jīng)理培訓開班典禮講話 客戶經(jīng)理培訓班開班典禮上的講話 同志們: 大家上午好!客戶經(jīng)理培訓班今天正式開班了,在這里,我代表行黨委對本次培訓班的舉辦表示熱烈的祝賀! 客戶經(jīng)理隊伍是我們...
2024-10-17 22:49
【摘要】第一篇:銀行個人客戶經(jīng)理培訓總結(jié) 客戶經(jīng)理實踐營銷技能提升培訓總結(jié) 從2010年8月31日開始,我參加了總行個金部組織的客戶經(jīng)理實踐營銷技能提升培訓。在為期四天的培訓學習過程中,通過培訓教師的講解...
2024-10-21 13:30
【摘要】1深圳市麥思德管理咨詢有限公司演示文檔:文檔標題文檔標題:中國企業(yè),問鼎世界,24PT,黑體《成為優(yōu)秀的客戶經(jīng)理》培訓2深圳市麥思德管理咨詢有限公司體驗式培訓:從行為中學習教練技術(shù)的應(yīng)用深厚的實踐沉積咨詢式培訓:在快樂中成長解決實際問題,提高工作績效合力營銷創(chuàng)始人行為學習推廣者。
2025-08-22 10:33
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。 客戶經(jīng)理年度培訓計劃 客戶經(jīng)理也是銀行的營銷渠道,負責營銷銀行的對公個個人業(yè)務(wù)以及派生出來的相應(yīng)銀行產(chǎn)品...
2024-11-19 23:07
【摘要】對公客戶經(jīng)理一、關(guān)于對公客戶經(jīng)理的工作崗位的問題1、對公客戶經(jīng)理的工作職責:(一)負責客戶與銀行間溝通,發(fā)展新客戶,維護老客戶,分析和發(fā)掘客戶需求,拓展我行資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,為客戶提供一攬子金融服務(wù)。(二)了解客戶需求,幫助客戶了解和選擇我行業(yè)務(wù)品種,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,努力提高客戶對我行的忠誠度和綜合貢獻度。(三)完成考核期內(nèi)公司類資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債
2025-08-05 05:48
【摘要】銀行客戶經(jīng)理培訓銀行客戶經(jīng)理培訓講師:譚小琥商業(yè)銀行客戶經(jīng)理法律知識培訓?基本法律知識?信貸業(yè)務(wù)法律風險控制?票據(jù)業(yè)務(wù)法律風險控制?理財業(yè)務(wù)法律風險控制?相關(guān)金融犯罪一、客戶經(jīng)理與商業(yè)銀行的法律關(guān)系1、勞動合同關(guān)系自勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi),當事人可以書面申請仲
2025-02-26 13:42
【摘要】銀行個人客戶經(jīng)理培訓總結(jié)第一篇:銀行個人客戶經(jīng)理培訓總結(jié)客戶經(jīng)理實踐營銷技能提升培訓總結(jié)從2021年8月31日開始,我參加了總行個金部組織的客戶經(jīng)理實踐營銷技能提升培訓。在為期四天的培訓學習過程中,通過培訓教師的講解和積極地參加模擬情景實戰(zhàn),使我在如何做客戶經(jīng)理這個問題上開拓了視野和思維、提升了業(yè)務(wù)和技能。再者,
2025-04-29 21:01
【摘要】銀行對公客戶經(jīng)理培訓心得 通過銀行對公客戶經(jīng)理培訓,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后 能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼,在此分享心得。下面...
2025-09-07 02:20
【摘要】銀行客戶經(jīng)理培訓工作計劃與銀行客戶經(jīng)理培訓工作計劃2018匯編 第15頁共15頁 銀行客戶經(jīng)理培訓工作計劃 客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人力資源主體...
2024-11-23 00:00
【摘要】長城證券有限責任公司GREATWALLSECURITIESCO.,LTD客戶經(jīng)理入職培訓系列之-基金基礎(chǔ)與營銷?長城證券有限責任公司GREATWALLSECURITIESCO.,LTD第一部分開放式基金知識第二部分:基金購買流程第三部分:基金營銷技巧
2025-03-08 21:14
【摘要】銀行客戶經(jīng)理個人總結(jié)與銀行客戶經(jīng)理事跡材料匯編 第6頁共6頁 銀行客戶經(jīng)理個人總結(jié) 20**年,我擔任支行對公客戶經(jīng)理,并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護和同...
2024-11-23 01:21
【摘要】※世紀的競爭是人才的競爭企業(yè)的經(jīng)營管理從早期的粗放型到精耕細作,從無序的競爭慢慢走向規(guī)范化的運作。、從靠關(guān)系拼膽子大到靠關(guān)系也講實力;、從追求短期的成功到考慮永續(xù)的經(jīng)營;、從賣方市場走向買方市場;、從片面局部競爭,演變成全面性、全球性的競爭;這當中所應(yīng)用的競爭工具也愈來愈多元
2025-03-04 18:19