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醫(yī)院績效工作方案及擴(kuò)展資料(存儲版)

2024-11-14 18:14上一頁面

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【正文】 分配方案如下:一、指導(dǎo)思想通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法,提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益;通過實行績效工資二次考核,促進(jìn)相關(guān)工作;通過深化醫(yī)院分配制度改革,逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。(三)服務(wù)效率的考核主要考核醫(yī)療文件書寫及時性、檢查報告單出具及時性、擇期手術(shù)及時性、傳染病和院內(nèi)感染報告及時性、藥占比、三合理規(guī)范執(zhí)行、出院病歷歸檔及時率、各項報表數(shù)據(jù)和考核結(jié)果出具的及時性、管理職能作用發(fā)揮(院部布置的各項工作任務(wù)落實到位和完成的及時性、職能部門為基層科室服務(wù)的及時性)等。對工作量的考核,實行完成規(guī)定基本工作量的得滿分,未完成基本工作量的按比例倒扣分,低于基本工作量的70%不得分,超額完成的按比例加分;對成本效益的考核,實行完成規(guī)定基本收支結(jié)余的得滿分,未完成規(guī)定基本收支結(jié)余的倒扣分,超額完成的加分,低于規(guī)定基本工作量70%時的收支結(jié)余為負(fù)分。②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):攝片甲級率≥40%、x線檢查陽性率≥50%、檢查報告單診斷合格率100%、報告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%、室間質(zhì)控達(dá)標(biāo)、差錯事故發(fā)生率0、傳染病漏報率0,核心制度執(zhí)行率100%等,考核實際達(dá)標(biāo)率。⑤成本效益考核指標(biāo):核定各考核單元基本收支結(jié)余,考核實際收支結(jié)余和可控成本的增減情況。(5)對行政后勤科室的考核①工作量考核指標(biāo):明確各崗位工作職責(zé)和工作任務(wù)等,考核履職和任務(wù)完成情況。六、績效工資的計算方法各系列績效工資額=全院績效工資總額提取后的余額[系列工作人員數(shù)系列分配系數(shù)/∑(各系列工作人員數(shù)系列分配系數(shù))]系列調(diào)節(jié)系數(shù)??己宿k于第三月5日前將各考核單元當(dāng)月的績效工資考核分配表報送院長審批后交財務(wù)部發(fā)放。三、考核的主要內(nèi)容(一)工作紀(jì)律:嚴(yán)格遵守《員工手冊》及醫(yī)院各項規(guī)章制度,熱愛本職工作,有責(zé)任心。依據(jù)考核的主要內(nèi)容,將考核分為四項,并分別給予分值,同時,對考評內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和量化,設(shè)定考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立加分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。(二)績效考核結(jié)果與獎金掛鉤,將科室獎金除以科室總分,計算出每分薪值,再以員工績效考核分乘以每分薪值,計算出員工個人獎金。質(zhì)量、效率、效益優(yōu)先的原則:醫(yī)院的使命是治病救人,為患者解除病痛。二、醫(yī)生獎金計算辦法蒙藥使用率達(dá)到85%以上,補(bǔ)貼獎5%??剖要劷鹩嬎愎剑剖沂杖耄剖抑С觯┛剖姨岢杀壤C伤庂M15%計入開單科室。如出現(xiàn)過期藥品,則按金額計算從獎金中扣除??剖抑С鲂l(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。作為確定績效工資的依據(jù)。綜合能力考核(由考評小組每月進(jìn)行一次)。三、實施步驟(一)準(zhǔn)備階段(7月)。認(rèn)真收集相關(guān)材料,建立績效管理工作臺帳,各股室及時對本股室20xx績效管理管理工作進(jìn)行自我評估和分析,于20xx年1月1日前將年終績效自評報告、相關(guān)佐證材料報送局辦公室。要認(rèn)真落實具體量化指標(biāo)內(nèi)容,建立績效目標(biāo)工作臺帳,對未按序時進(jìn)度完成、進(jìn)展不夠明顯或在全省排位滯后的工作指標(biāo),注意分析存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)及原因,及時加以整改。20xx年工作任務(wù):加強(qiáng)引導(dǎo),年內(nèi)全市40%省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn),規(guī)模以上企業(yè)貫標(biāo)率達(dá)10%(750家)以上;重點在電動自行車、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達(dá)標(biāo)企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達(dá)5家。(二)深化卓越績效管理孵化載體建設(shè)目前,我市擁有1個省級卓越績效孵化基地和2個市級卓越績效管理示范基地,為全市實施卓越績效管理模式的企業(yè)提供了一個很好的合作交流平臺。在此基礎(chǔ)上,以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標(biāo)桿,開展“標(biāo)桿對比”活動,幫助企業(yè)在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)水平、計量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施,從而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。績效管理工作方案5一、目的:為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績;對職員的工作績效進(jìn)行客觀、公正的評價,強(qiáng)化職員的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向,促進(jìn)職員不斷改進(jìn)和提高工作業(yè)績、工作效率;掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力,實現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。八、績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”:綜合得分計算公式:綜合得分=部門月度工作目標(biāo)(計劃)考核得分80% + 月度工作目標(biāo)(計劃)質(zhì)量評價得分20% + 總經(jīng)理特別加減分。公示之日起三天內(nèi)無異議或異議全部解決,則結(jié)果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的,則結(jié)果于異議全部解決之次日生效。四、實施步驟(一)指標(biāo)設(shè)置各類別一級指標(biāo)為重點工作、日常工作、公眾評議、領(lǐng)導(dǎo)評議、第三方評估。督查內(nèi)容主要包括工作日志記錄、各項制度落實、日常工作完成、重點。(4)和諧穩(wěn)定工作由鎮(zhèn)綜治辦制定評分細(xì)則并負(fù)責(zé)評分;(5)各村任務(wù)目標(biāo)完成情況、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況由鎮(zhèn)考核與績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱鎮(zhèn)考績辦)制定評分細(xì)則并負(fù)責(zé)評分;(6)基層組織建設(shè)工作和群眾路線教育實踐活動由鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)群眾路線教育實踐活動辦公室制定評分細(xì)則并負(fù)責(zé)評分;(7)黨風(fēng)廉政建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境及依法行政由鎮(zhèn)紀(jì)委制定評分細(xì)則并負(fù)責(zé)評分;(8)全民創(chuàng)業(yè)工作由鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組制定評分細(xì)則并負(fù)責(zé)評分;(9)精神文明建設(shè)由鎮(zhèn)社會事務(wù)辦制定評分細(xì)則并負(fù)責(zé)評分;(10)計劃生育由鎮(zhèn)計生辦制定評分細(xì)則并負(fù)責(zé)評分;(11)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)由鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦制定評分細(xì)則并負(fù)責(zé)評分;(12)財政收入由鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦制定評分細(xì)則并負(fù)責(zé)評分;(13)教育工作由鎮(zhèn)黨政辦制定評分細(xì)則并負(fù)責(zé)評分;各評分科室要分別就各自負(fù)責(zé)事項制定詳細(xì)的評分辦法,6月20日前報鎮(zhèn)考績辦,經(jīng)鎮(zhèn)考績辦審核把關(guān),報鎮(zhèn)考核與績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后予以公開。每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。職員違紀(jì)行為考核作為一項常規(guī)考核指標(biāo),列入各部門月度工作目標(biāo)(計劃),部門內(nèi)每出現(xiàn)1人次的職員違紀(jì)行為,從當(dāng)月部門團(tuán)隊績效得分中扣除1分。四、考核頻率及數(shù)據(jù)來源:每月、季、年末召開會議分別對被考核人進(jìn)行考核,其中考核數(shù)據(jù)來源由部門經(jīng)理在會前收集整理,并在會上予以討論通過;五、保密原則考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;考評結(jié)果每月10日前報銷售總(副)經(jīng)理審核,由人事部核準(zhǔn)匯總,最后送總經(jīng)理批準(zhǔn);考評文件由人事部存檔;任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。要深化國內(nèi)外交流,加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機(jī)構(gòu),促進(jìn)技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新,提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場應(yīng)用水平,形成具有無錫特色的技術(shù)和管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動發(fā)展道路。建立和實施首席質(zhì)量官制度是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑,是進(jìn)一步落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,在更高層面上推進(jìn)質(zhì)量管理水平、提升質(zhì)量競爭力的重要抓手,廣大企業(yè)要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù),把優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才推到質(zhì)量管理的前沿,真正建立起企業(yè)的質(zhì)量文化體系,要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)質(zhì)量人才建設(shè)的重要途徑,制定切實有效的人才培訓(xùn)計劃。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的各項工作部署,以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為目標(biāo),加快推進(jìn)卓越績效管理模式步伐,不斷提升管理國際化水平和綜合競爭能力,進(jìn)一步提高全市質(zhì)量工作水平,為加快建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍城市作出新的更大貢獻(xiàn)。(二)明確責(zé)任,規(guī)范運作。(三)實施階段(9月11月)??冃Ч芾砉ぷ鞣桨?為認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,促進(jìn)民政部門有效履行、創(chuàng)新管理、轉(zhuǎn)變作風(fēng),按照縣委辦公室、縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈縣20xx績效管理工作方案〉的通知》精神,結(jié)合民政工作實際,制定方案如下:一、實施范圍局機(jī)關(guān)各股室、直屬各單位。提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。九、全院平均獎的計算辦法:全院平均獎是全院能單獨得到獎金的人員獎金加起了除去人數(shù)所得結(jié)果。其費用的70%獎給制劑室,醫(yī)院收取30%。科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。包括:醫(yī)技檢查收入、其他收入,核算時按一定比例分別記到各科室。每開展1例手術(shù),補(bǔ)貼獎為50元。堅持多勞多得、按勞分配、兼顧公平的原則:獎金分配是激勵職工工作積極性,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動價值,最大限度的發(fā)揮人、財、物的作用。大家要充分認(rèn)識績效考核的重要性,認(rèn)真學(xué)習(xí),明確工作要求,扎實做好本科室的員工績效考核工作。由醫(yī)院績效考核工作小組組織實施,根據(jù)科室評價的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),對每個員工進(jìn)行評價,做出績效考核結(jié)論。(六)加分:包括各級行政部門、媒體或患者的表揚,和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格。二、考核對象與時限從20xx年8月1日起,檢驗科所有員工實行績效考核制度,每月考核一次。物資、衛(wèi)生材料等供應(yīng)部門須于次月10日前將當(dāng)月各核算單元耗材支出統(tǒng)計表送財務(wù)部核算小組??剖覍Ω靼嘟M或個人的考核各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細(xì)則,考核到組或個人。⑤成本效益考核指標(biāo):參照各護(hù)理單元所在核算單元(診療組或科室)的成本效益指標(biāo)進(jìn)行考核。②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):醫(yī)療文件書寫合格率100%、出院病歷甲級率100%、疾病診斷符合率≥95%、差錯事故發(fā)生率0、院內(nèi)感染率≤8%和漏報率≤20%、傳染病漏報率0、核心制度執(zhí)行率100%,考核實際達(dá)標(biāo)率。⑥二次考核內(nèi)容指標(biāo):根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容。各考核單元的實際考核得分為前百分考核實際得分乘以后百分考核總得分率。(一)工作量的考核醫(yī)療醫(yī)技科室主要考核診療人次或手術(shù)臺次、實際占用床日(病床使用率)等;行政后勤科室履行崗位職責(zé)與完成相關(guān)工作任務(wù)情況等。各地要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造、篡改考核資料,嚴(yán)禁利用考核謀取個人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確??己丝陀^公正。(二)考核評價。省衛(wèi)生廳進(jìn)行不定期抽查復(fù)核??h級考核小組及其考核專家組依據(jù)《青海省14所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》,對縣級試點醫(yī)院進(jìn)行考核。醫(yī)患溝通與群眾滿意度??剖?個人效益績效:以醫(yī)療組/個人、科室為核算單位,與科室/個人收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核,通過經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果,結(jié)合工作質(zhì)量,按比例計入科室/個人的部分,即獎金。一:指導(dǎo)思想醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅持按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,同時吸取現(xiàn)代管理的成功經(jīng)驗運行,分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,堅持績效優(yōu)先、兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以服務(wù)質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機(jī)制,切實促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。報辦公室處罰中違反一項扣4分。①嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律,連續(xù)超休假5天以上,或累計超休假超過7天。器材型號、規(guī)格訂錯,品名不符,造成浪費和損失。⑩醫(yī)療文書不按時書寫或書寫不規(guī)范的。處罰條件:(1)A級警告①上班遲到、早退。處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元從當(dāng)月工資中扣除。(三)醫(yī)院院級核算(一級核算)基本原則和辦法科室績效工資核算公式:科室績效工資科室收入-科室支出)科室提成比例科室綜合考核分?jǐn)?shù)百分比醫(yī)院績效工作方案3為進(jìn)一步調(diào)動醫(yī)院職工的工作積極性,切實提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長,并協(xié)助提高醫(yī)院院長的管理質(zhì)量,在院內(nèi)各崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:一、指導(dǎo)原則堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。(二)科室收入與支出的記入辦法(1)科室直接收入與支出記入方法科室直接收入100%記入本科室,包括:門診收入:掛號費、診查費、檢查費、治療費收入和其他自己獨立完成的收入。E、消毒費是指消毒供應(yīng)室對各科室的大包、中包、小包消毒滅菌產(chǎn)生的費用。其他收入,醫(yī)院給予科室的獎勵或補(bǔ)助??己私Y(jié)果為合格以上者享受基礎(chǔ)性績效工資,以下者扣發(fā)部分或全部基礎(chǔ)性績效工資??剖胰藛T績效考核方法院領(lǐng)導(dǎo)班子(兩人以上取平均分值)、科室負(fù)責(zé)人(兩人以上取平均分值)、其他中層領(lǐng)導(dǎo)(兩人以上取平均分值,其中有4名是職工代表)。(三)以科室為核算單位,實行成本核算。(六)違規(guī)及醫(yī)療事故。二個月以上人員由醫(yī)院按以下標(biāo)準(zhǔn)計發(fā),即2至3個月按平均績效工資同級人員的60%計發(fā);4至6個月按平均績效工資同級人員的50%計發(fā);7至12個月按平均績效工資同級人員的30%計發(fā);1年以上者不發(fā)。4.聘用合同工,按職稱、學(xué)歷不同計發(fā)績效工資。1.院領(lǐng)導(dǎo)增發(fā)平均獎35%;2.醫(yī)務(wù)科主任、護(hù)理部主任、臨床科中心主任及院領(lǐng)導(dǎo)班子兼臨床科主任增發(fā)平均獎30%;3.臨床科主任、護(hù)理部副主任及總護(hù)長增發(fā)平均獎25%;4.職能科主任、臨床科副主任及護(hù)長增發(fā)平均獎20%;5.職能科副主任增發(fā)平均獎15%。規(guī)定上班天數(shù))缺勤天數(shù)超勤者由科室決定按超勤天數(shù)適當(dāng)加分。(6)依法執(zhí)業(yè)。(3)醫(yī)療質(zhì)量考核計分(基本分10分)。(3)每分績效工資=科室績效工資總額247。各科室的各項業(yè)務(wù)支出按收支掛鉤定額實行包干制,各科室可根據(jù)人員職責(zé)等具體情況實行成本責(zé)任制。(3)工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率的考核。由于行政、后勤科室的工作量難于量化,又無直接創(chuàng)收,加上其成本費用支出往往用于為全院工作服務(wù)等因素,因此,主要考核計分辦法為先計算出綜合基本分乘以風(fēng)險系數(shù),減去工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核扣分,作為行政、后勤科室當(dāng)季考核實得分。計算方式如下:成本費用考核系數(shù)=當(dāng)季科室實際收入(醫(yī)療收入)247。③醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核計分(權(quán)重20%,每人基本分20分)。醫(yī)院根據(jù)有關(guān)規(guī)定,參照上年度及上半年科室業(yè)務(wù)量,結(jié)合各科室具體實際,下達(dá)各相關(guān)科室每月診療病人次,檢查人次,收治住院病人數(shù),出院病人數(shù)等基本工作量(詳見附表一、二)。科室將醫(yī)院一級分配的績效工資額,根據(jù)科室內(nèi)部各人職務(wù)職稱崗位能力、完成工作量、工作質(zhì)量、醫(yī)
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