中層管理干部試題答案(存儲版)
【正文】 不當、停工待料是一種浪費。D、想把今后的工作做得更好 8下列屬于5S服務理念是指：（AB）A、微笑（SMILE）B、迅速（SPEED）C、SEIRI(整理)D、修養(yǎng)(SHITSUKE)8南山呢絨服務的服務宗旨是：（ACD）A、質(zhì)量第一 B、成本第一 C、服務第一 D、信譽第一8團隊領導者支持員工學習的角色有多種，下面正確的是（ABCD）。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過分批評、指責和抱怨”。8馬斯洛的需求層次論中規(guī)定需求最高層次的需求是（D）。我覺得此視頻講的道理能給人以強烈的心靈觸動和深刻的啟迪。他曾經(jīng)是一個普通的員工；遇到過工作中的難題；受到過來自不同方向的“夾心氣”。善于總結，善于匯報，重點突出，抓關鍵點，條理清晰，與組織決定和領導的想法保持一致。想成功，一定要懂得先付出；要才高八斗，但又不能傲氣沖天，拉近與上級的距離，將會使我們具有美好的發(fā)展前景。無刑事案件。三、考核與獎勵責任書執(zhí)行情況實行月檢查，年考核，對全面達到安全目標的年級，每學年獎勵年級組長。對學生加強法制教、法制宣傳，提高學生的法律意識。每個行業(yè)部門都有其工作的特性，專業(yè)知識更新、時代發(fā)展變化非常迅速，新技術、新要求層出不窮，必須活到老學到老，時時加強各種學習。讀懂上級，有一雙善于發(fā)現(xiàn)領導優(yōu)點的眼睛，不在意上級的“傻”，只在意自己的工作是否到位。中層管理者，絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部，我們更要懂得運用智慧來解決問題。（告訴我們不要停留在自己過去的成績中，只圖安逸沒有超越。不幸的是，你是這位候選人的競選班子的負責人，如果這位候選人欲借嚴厲打擊犯罪重樹他的聲望，你認為在他開始下一站宣傳時，哪一個選項是最好的方式：（C）A： 我的對手在打擊犯罪方面做得很不夠??B：很多民眾支持我打擊犯罪的意愿，而且他們相信我有這個能力?? C：雖然我的對手在打擊犯罪方面有著不俗的表現(xiàn)??9假設你是一位理財顧問，你認為你的一位顧客在投資方面太過保守，為了說服他投資風險較高、回報也較高的項目，你應該注重講述：（C）A： 與他相似的人是如何犯同樣的錯誤的。但是，也有一些人在極度貧寒的情況下，寫出了千古流傳的著作、創(chuàng)造了偉大的發(fā)明、提出了偉大的理論等等，比如說我國的數(shù)學家陳景潤，英國的沙士比亞等。尊重意味著讓他自由發(fā)展其天性。B、替代品的威脅；C、買方議價能力，賣方議價能力；D、現(xiàn)存競爭者之間的競爭。A、全員管理 B、全過程管理 C、全因素管理 D、以上都不對 7廣義的生產(chǎn)能力是指企業(yè)的 和的綜合．（AC）A．技術能力 B．供應能力 C．管理能力 D．銷售能力 7影響工序的因素一般包括(ABCD)。6卡內(nèi)基很喜歡到緬因州一帶釣魚。5“管理=文件＋表格＋執(zhí)行＋改進”的公式其實質(zhì)是下列哪種管理工具的具體運用。B、全面，全過程，全員，科學 C、自檢、互檢、專檢D、確定適宜的工藝，制定必要的作業(yè)文件；確保崗位人員持有并理解和掌握工藝規(guī)定和操作要求；提供所需資源；嚴格工藝紀律3在PDCA循環(huán)中，檢查、驗證執(zhí)行效果，及時發(fā)現(xiàn)計劃過程中的經(jīng)驗和問題的工作，發(fā)生在（C） 主要通過嚴格檢驗來控制和保證出廠或轉(zhuǎn)入下道工序的產(chǎn)品質(zhì)量的做法屬于質(zhì)量管理發(fā)展中的哪個階段（B）A、質(zhì)量控制階段 B、質(zhì)量檢驗階段 C、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段 D、全面質(zhì)量管理階段4Filarte品牌紗批號按紗支規(guī)格由不同位數(shù)表示，下列紗號代表某個80S/2的是（A）A 10005 B 1005 C 105 D 054如果你是某車間主任，下游車間要求你將生產(chǎn)好的半成品按照他們的要求送到他們車間的指定位置并按指定要求擺放，恰當?shù)淖龇ㄊ牵海˙）A、因為增加了工作量，讓他找上級領導處置。()2若想成功處理與不滿客戶間的關系，工作重心應該放在銷售上，而不是客戶身上。（√）1倉庫保管員只要清楚物品在哪里，不做標識也就沒有關系。（√）1薪酬福利優(yōu)勢是吸引員工；工作體驗優(yōu)勢是留住員工。（）最早提出全面質(zhì)量管理概念的是著名質(zhì)量管理專家戴明。（）薪酬具有激勵性，福利具有保障性。（√）1要增強自我認知的能力，就必須具有反思的能力。（√）2授權可以將團隊領導者從常規(guī)的任務中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務。()在顧客投訴與不投訴中，不投訴的人下次會再來，投訴的人下次不會再來。D、親自去下游車間分析這種要求是否合理，如果合理則給予支持。操作工只管操作，維修工只管維修。不過卡內(nèi)基心想魚應該喜歡吃蚯蚓，所以他改用蚯蚓作餌，然后就可以向魚兒說：“你要不要嘗嘗看” 這則故事主要說明的是：（C）A、人和動物也是能夠溝通的精紡中層管理干部試卷B、要動腦，用最少的成本獲得最大的回報 C、要學會換位思考 D、人們愛好什么就了解什么6有關溝通的理念下面表述有失恰當?shù)氖牵―）A、溝通帶有目的性； B、溝通要進行換位思考； C、不善于傾聽，就不會說； D、只要坦誠，用心交流，溝通無需技巧。B、在產(chǎn)品檢測過程中，調(diào)試人員和核檢人員站在產(chǎn)品旁邊等待。A、教練 B、導師C、培訓師D、鼓勵者 8里查第二條是“表現(xiàn)真誠的贊揚和欣賞”。A、生理需求 B、尊重的需求 C、榮譽需求 D、自我實現(xiàn)需求8在上述案例中提到榮譽激勵，這種激勵只有在（D）情況下才能實施。視頻緊緊圍繞“最好”兩個字做文章，從最好的中層怎樣想，最好
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