20xx年銷售總監(jiān)銷售工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 ⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到放任狀態(tài)。（二）存在的負面因素分析：部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到工作前線。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達到預期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達到最佳！當然，以上是從結(jié)果方面來分析。如果企業(yè)信息中心的人堵著你不讓你見老總，說明對信息中心的人關系沒有搞定。銷售人員的基本素質(zhì)：敢斗，斗不死，但不要盲目的。②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。(二)業(yè)績分析：促成業(yè)績的正面因素：①調(diào)整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。個人包裝：外包裝（公司制度）、內(nèi)包裝（靠個人學習，提高個人素質(zhì)，豐富知識結(jié)構(gòu)）。第二次見面談話可輕松，第三次拜訪還未見到老總，就算失敗。第二方面操作員會時常扮演更換部件的機械維修工；第三方面，生產(chǎn)出的產(chǎn)品很難達到預期品質(zhì)；第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是重要部件，有可能會毀掉整條生產(chǎn)線！管理無流程：生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料攪拌灌裝的基本流程。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板藏到幕后。真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理；二、銷售費用的管理?？蛻魴n案基本建立。⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。待遇方面，基本消費了大鍋飯現(xiàn)象，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學合理。（具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計）人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。（具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計）市場遺留問題基本解決。所以區(qū)域間的配合不多，區(qū)域調(diào)貨依然存在，不愉快的事情依然出現(xiàn)不少，整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2011年最后一個上辦公會上，今年市場部的有了一個新的做法，公司整體增長額作為獎金的發(fā)放依據(jù)，這真是太好了，這樣做的直接好處就是，都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程，爭來爭去，不爭心里難受，爭也爭不來，自己給自己罪受，好在，這種狀況結(jié)束即將了，理論上能使我們增加2年壽命，智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺不太像是述職報告，提到公司得事情比較多，又一想，我也是公司一分子，對公司的看法與我個人的做法息息相關，也就算是側(cè)面的述職報告吧，繼續(xù)!2011年是不平凡的一年，這樣說倒不是因為銷售增長了60%，據(jù)了解鍛壓機床行業(yè)，整體增長也有70%多。萊恩，這個曾經(jīng)被別人預測不會撐3年的就玩完的公司，也逐漸成為了國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦，但是時間長了也就有了感情。眼里，心里只有市場，客戶，銷售，回款。廣東地區(qū)，我在那里呆了5年的時間，從零開始起步，當時為了家，為了生活，為了養(yǎng)家糊口，我拼了命的靠在廣東。上天不負我們，我們也得到了應該有的回報，那就是公司的業(yè)績一步步在增長，公司一步步在壯大。這種狀況讓我12分的不安，這能叫做市場嗎，這叫的等死，太被動了!可能不身臨其境不知道廣東人員不足的嚴重，每當這時候，我心里就不停抱怨，公司的后勤保障是怎么做的，領導是怎么調(diào)整的，哪里情況更緊急，哪里優(yōu)先加人，都不知道!肯哭的孩子餓不著，我不是個肯哭得，難道誰咋呼的響，就給誰加人嗎，不應該這樣!公司整體利益高于一切!為什么我們有時候被迫忽視整體利益，而更看重地方利益，這是為什么?
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