【正文】 搜集新客源，銷售難度較大，雖然業(yè)績不夠出彩，但是對于新一批銷售人員來講，通過實踐性的銷售又進一步鞏固了培訓所學內容，尤其是銷售技巧的實踐，為來年新項目的蓄客和銷售奠定了一些專業(yè)基礎。一方面團隊里遲到、請假以及曠工的次數(shù)增多，另一方面客戶成交上出現(xiàn)了零業(yè)績以及丟客戶的情況，工作的積極性不高，直接影響了收尾工作的銷售速度。在銷售方面還有很多地方有待提高。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作，方便展開。第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。二、明確任務， 主動積極， 力求保質保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關系， 無論是份內、份外工作都一視同仁， 對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢， 在接受任務時， 一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求， 力爭在要求的期限內提前完成， 另一方面要積極考慮并補充完善。主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。近段時期，銷售部在經歷了一個人員小波動后，在劉總的正確指導下，撤某某大區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優(yōu)勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓，為公司開疆拓土。形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度，堅定不移的用我們自己的方式來做市場。⑥、目標達成率的提高：這幾個月，沒有一個月能完成預定銷售目標，首先是我的失職，以后在制定銷售目標的時候，一定會和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標一定要完成，否則，從片區(qū)經理到銷售助理，連帶罰款。面臨如此艱難的市場環(huán)境，公司領導給予了我巨大的關懷和支持，使我建立了信心，完成了本年的各項工作任務。一期產權證辦理情況：截止到2008年底共辦理產權證111戶。（1）車位情況調查在市調的10余個樓盤中，大多樓盤都是地下兩層車位，其售價在7萬—10萬不等，在物業(yè)管理上，大部分采用了人車分流管理，使業(yè)主生活的安全性得到了很大的提高。新光天地整體的風格及產品功能和我公司的極為相似，并且，就目前為止它的商品檔次及實用功能也是頂尖級的，我們都可以學習、借鑒。在年底全球金融經濟危機爆發(fā)后，全球經濟衰退，各國相繼出臺各項救市計劃。第一條加大保障性住房對于商品住房是利空，第二條刺激商品住房銷售，兩條政策的效果是相互抵消。（4）九號公寓二期商業(yè)項目前期工作，包括北京商業(yè)策劃公司的再度考察及擇定工作。展望2009年，我們依然信心百倍、躊躇滿志！在2009年我們將不斷的完善自我、超越自我、充實自己、健全機制，以積極開拓、進取的心態(tài)，不斷超越和創(chuàng)新，我們要提高服務質量和業(yè)務知識水平，加強團隊建設能力，增強內部員工的培訓工作特別是素質教育，力爭打造一個高水平、高素質的銷售團隊，為此我們將努力做到以下幾點：加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系；工作要到位，服務要跟上，及時了解競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；及時做好市場調研，為項目開盤做以有效的數(shù)字和文字參考；及時將客戶的要求反饋給有關部門，并加強與其他部門的溝通協(xié)作，更好的服務于業(yè)主和社會；我們將定期做好內部員工的培訓工作，包括專業(yè)知識、銷售技巧及購房者的購買心理等等；加強素質教育。（2）九號公寓一期的售后完善工作。新政策給了雙向選擇，市場與保障兼?zhèn)洹Ｒ荒曛g，房地產市場供求關系似乎發(fā)生了大逆轉，商品房空置面積快速上升。同時我們也對策劃公司進行了考察，包括其公司的硬件設備及專業(yè)人員水平、素質、能力、經驗等情況進行了摸底，最重要的是了解了一些他們在北京所做項目，我們在考察項目同時也學習了一線城市綜合體的運作及外立面、內裝等一些設計上風格及理念。（三）、市場調查：在6月份到7月份一個月期間,我們走訪、調查了我市各開盤、在售的樓盤10余個，為九號公寓二期的開發(fā)提供文字參考，同時也為一期剩余車位的銷售提供數(shù)據依據，為提高銷售價格及整體收益打下了良好的基礎。二期交房情況：截止到2008年底交房數(shù)量為448戶，剩余8戶。2008年，是繼2007年后的又一個房地產“政策年”，也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年。⑤、開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階：某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準。你們是農機、通機行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強大的資本。制定部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才。管轄本部門內與其他部門之間的合作關系?？傊?， 通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要， 是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。從而促進銷售。第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。房產銷售部的工作總結3回顧20xx年，最讓我難忘的就是20xx年的9月3日，因為在這一天我正式進入雅廈地產工作，很榮幸的成為雅廈的一員，10月17日，我正式成為中央山水項目的置業(yè)顧問。歸根結底對公司和項目的自信心和認知不夠，目標不夠長遠。老項目收尾工作：今年上半年直到7月底，除去平時培訓之外，銷售部重點工作就是在持續(xù)對老項目尾房和商鋪進行銷售和租賃，同時在7月底配合物業(yè)公司對新業(yè)主辦理入住，截止目前，僅剩余27戶未辦理完入住，客戶的盯催工作仍在繼續(xù)中。少年強則中國強，孩子是家庭的希望，祖國的未來，為給開學的莘莘學子們加油，8月23日—24日，御湖大境營銷中心舉辦“御湖大境開學季，精美好禮大放送”的主題活動，以各種各樣的精美文具禮包，為開學季助威。（見附件方案）舉辦砸金蛋送家電活動。競爭對手為了吸引客戶推出超低特價，我們也迅速調整了價格方案，將2號樓作為特價房應對市場，效果顯著，2號樓除了兩套頂層外月底前基本清盤.淡季上客量不足成交量低、銷售部在拓客方面做了調整、安排了鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓客為后期蓄客做準備。方法需要鉆研：今年銷售部雖然工作任務不重，但是一些工作仍然需要動用頭腦和運用合適的方法才能得到一定的效果，而這也是銷售部內部人員缺乏的一項，更多的體現(xiàn)在團隊的配合上，由于方法不當，出現(xiàn)了重復工作和工作堆積在了一人身上的情況，影響了部分銷售員的工作情緒。日常管理：由于新項目沒有啟動，老項目又進行了收尾，銷售人員日常開展的業(yè)務工作就相較減少，多數(shù)時間在公司報到，僅8月一個月銷售員在新項目售房部進場模擬工作了一個月，對案場日常工作的開展進行了熟悉。培訓工作：今年銷售部最主要也是最重要的工作就是培訓，自5月開始到9月，近半年的時間銷售部全員均在做系統(tǒng)而全面的培訓。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎。某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。xx年的春節(jié)已過。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!二、制訂學習計劃。通過上網，電話，陌生人拜訪 多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。在此我真誠地祝愿大家新年快樂，身體健康，合家幸福！謝謝大家！和家園 黃月萍 篇五：房地產銷售2014年終工作總結 四篇房地產銷售2014年終工作總結 四篇第1篇：房地產銷售2014年終工作總結20xx年已經逐漸離我們遠去，在年尾規(guī)劃一下明年的整體目標對于我這個新人來講是非常必要的。在這里，我要真誠的向大家表示感謝，感謝領導的厚愛和諄諄教誨，感謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們！當然這一切也離不開集團公司的支持和企業(yè)文化的熏陶，感謝公司給了我一個展現(xiàn)自我的平臺。以上是我部門的年度總結，不足之處請指正。（三）部門具體工作銷售臺賬的健全規(guī)范2015年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范，填加補充了身份證號、客戶地址等等信息，進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費用報表的雙向核對，保證的錄入信息的及時、準確、完整。在房屋銷售上，截止12月月底，中正錦城a區(qū)房源銷售率達92%，剩b區(qū)現(xiàn)不能預售的一個單元外，已基本售罄，銷售率達97%，而且針對c、d區(qū)未售的大面積房屋，也會在新一年里對銷售方案做相應的調整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。（3）2015年4月，舉辦了中正錦城a區(qū)a2樓的開盤。二、2015年開發(fā)項目銷售具體分析在公司領導的帶領下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標。同時，有物業(yè)部、財務部、工程部等同事對我們的幫助，我們的營銷工作才能如此順利的開展，感謝你們。面對此情，集團公司向全體員工發(fā)出了“房產銷售人人參與，動員親友掀起高潮”的倡議，至此一場全員參與爭先創(chuàng)優(yōu)的“房產銷售大軍”輻射于各市縣，按照預期目標努力完成任務成了每一位員工鐵的使命。物業(yè)管理至誠至善的服務順乎民心。永濟市的舜都文化中心已高標準交工并投入使用；蒲惠經濟適用房小區(qū)二期工程地下車庫主體已完工，正在加緊施工。運城市投資超億元的高難度混凝土大體積工程110指揮中心主體已完工，二次結構已順利建至五層；禹都公租房主體完工，已進入室內裝修階段；鹽湖區(qū)公安技術用房已具備交工條件即將投入使用；魏風小學是市政府近年來唯一投資建設的學校，已按照甲方要求高質量高標準的順利交工并投入使用，極大的緩解了運城市區(qū)居民子女就近入學壓力；平陸西街初中遷建工程已破土動工并加緊施工；關帝廟的旅游路工程正在加緊前期籌備即將破土動工。東茂廣場通過上年度商業(yè)布局調整和促銷活動，煥發(fā)了生機，拉動了人氣；國貿大樓采用精簡人員、外采商品壓低成本,重新調整布局后，四樓玩具城和負一樓的地下服飾商場開業(yè)后增加了客流量；商業(yè)街先后開展了11次促銷活動在社會上反響很大，提升了人氣指數(shù)，穩(wěn)定了商戶，150間孵化商鋪已平穩(wěn)流轉了130余間商鋪；還有東茂廣場北區(qū)店和豐盛園、御鑫源、奧運花園等社區(qū)店都經營有序、效益可觀，形成了芮城商業(yè)新的貿易圈。就拿我們身邊的運城房地產來說，近百家房地產開發(fā)商在春節(jié)過后能正常開工的也就我們西建天茂城等十余家公司；隨著樓市轉向，市場發(fā)展離我們的預期相差甚遠。同時，我要感謝領導、同事以及xxx項目的所有同仁們，獲得今天的成績，除了我個人的努力外，團隊的協(xié)作才是創(chuàng)造營銷佳績的關鍵，在這里，值得我驕傲的是，我們擁有一個優(yōu)秀的團隊，在這個團隊里有富有經驗、具有先進管理水準領導，有互幫互助、兢兢業(yè)業(yè)做事的同事，他們都當?shù)闷疬@份榮譽，他們都是我學習的榜樣。除了這些利好政策外，2016年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。（2）2015年3月，舉辦了中正錦城a區(qū)a3樓的開盤。協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案、推廣計劃，并根據敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告、網絡廣告制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施。截止12月底，銀行共審批貸款***筆，可放款******元，已放款*****元，未放款*****元；對于未放的貸款，已與銀行溝通，在2016年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。部門內部培訓及人員培養(yǎng)2015年根據銷售情況，制定整理了部分內部培訓資料，加強了部門人員銷售業(yè)務的學習與掌握，提倡傳、幫、帶等促進手段，不斷提升個人業(yè)務水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。例如銷售中遇到成交難點，韓總和董經理會及時給予指導和幫助，針對不同的客戶情況做出不同的銷售對策；客戶對于建筑、景觀及裝修上的合理建議及要求，設計部、建設部的同事們也會給予積極的配合和協(xié)助；還有財務部、總經辦的同事們背后默默支持著我們銷售，這一切都讓我受益匪淺，在這樣有著濃厚團隊氛圍的工作環(huán)境中學習和成長，我的業(yè)務能力逐漸精湛，專業(yè)性也越來越強，我因為能在這樣的環(huán)境中工作而倍感幸福。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，坤和因為有我們更強大，我們因為坤和更驕傲。通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。以 上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在此方面，我深感經驗不足