【正文】 明”、“從社區(qū)看文明”、“看看身邊的不文明”、“市民巡訪看衛(wèi)生（交通）”等系列報(bào)道，并堅(jiān)持做到上頭版，提位臵，加份量。二是公共秩序不時(shí)現(xiàn)亂。這些 問(wèn)題在剛才的專題片中都有不同程度的反映，應(yīng)該引起我們的足夠重視，虛心接受，認(rèn)真解決。三、要以最佳水平迎接全國(guó)測(cè)評(píng)，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位達(dá)標(biāo) 全國(guó)測(cè)評(píng)中各城市間的競(jìng)爭(zhēng)，差距很小。當(dāng)前的重點(diǎn)是要找差距、補(bǔ)漏洞、促提升。它是一次實(shí)實(shí)在在的“國(guó)家行動(dòng)”，我們要以“國(guó)家視野”，瞄準(zhǔn)全國(guó)一流，參與全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)。抓難點(diǎn)，就是要對(duì)難以覆蓋的盲區(qū)、難以重視的細(xì)節(jié)、難以規(guī)范的陋習(xí)進(jìn)行收集歸納，分析研究，想治標(biāo)的措施，想治本的辦法，特別是街頭公用電話亭、書報(bào)刊亭、公共廁所、殘疾人無(wú)障礙設(shè)施、公交車出租車服務(wù)，要有針對(duì)性地出重拳、下猛藥。如果坐等時(shí)間流逝，按部就班,不緊不慢，按一般的標(biāo)準(zhǔn)抓整改、按常規(guī)的方式搞創(chuàng)建，就會(huì)痛失先機(jī)，遭遇翻盤。四、要特別注重迎接全國(guó)測(cè)評(píng)，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位的工作落實(shí)全國(guó)測(cè)評(píng)在即，能不能做到全面達(dá)標(biāo)，能不能實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位，關(guān)鍵在于落實(shí)。特別是當(dāng)前，既是項(xiàng)目施工的黃金時(shí)期，又是建設(shè)拆遷的攻堅(jiān)階段，更是經(jīng)濟(jì)工作“時(shí)間過(guò)半、指標(biāo)過(guò)半”的沖刺節(jié)點(diǎn)，各項(xiàng)任務(wù)都很繁重，要善抓統(tǒng)籌，善抓重點(diǎn)，善抓落實(shí)。要擴(kuò)大市民巡訪的影響，保護(hù)好、發(fā)揮好市民巡訪團(tuán)的工作積極性。申報(bào)創(chuàng)建各級(jí)文明單位，要首先考核迎接全國(guó)測(cè)評(píng)的態(tài)度和實(shí)效。各級(jí)各部門要逐級(jí)召開(kāi)部署會(huì)，對(duì)迎檢工作做出安排部署，統(tǒng)一思想，廣泛動(dòng)員，明確責(zé)任。同志們，全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，事關(guān)長(zhǎng)沙的城市形象和對(duì)外影響力，事關(guān)人民群眾對(duì)創(chuàng)建工作的滿意度，做好這項(xiàng)工作是我們光榮而神圣的使命，也是我們義不容辭的責(zé)任。第二批的文明城市，象成都、南寧都是管得非常不錯(cuò)的，不跟第一批、第二批比，就跟同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)建全國(guó)文明城市的杭州、廣州等城市比，我們感到壓力也是很大的，前面有標(biāo)兵，后面有追兵。一是有的單位領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。每個(gè)工作都有具體的部門都有具體的負(fù)責(zé)人，如果這些工作沒(méi)有抓到位，為什不去問(wèn)責(zé)，進(jìn)行懲罰呢？四是與市民素質(zhì)有待大幅提高有很大關(guān)系。會(huì)議要求以一流的城市環(huán)境、一流的公共秩序、一流 的服務(wù)水平、一流的精神面貌迎接全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，奮力實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位的新目標(biāo)，展示建設(shè)人民滿意城市的新成果。要準(zhǔn)確把握形勢(shì)，以最佳水平迎接全國(guó)測(cè)評(píng)，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位達(dá)標(biāo)。要開(kāi)展全面排查活動(dòng)，實(shí)施集中整治行動(dòng)，周密制定迎檢方案。市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位主要負(fù)責(zé)人、創(chuàng)建辦主任；城五區(qū)區(qū)長(zhǎng)、主管副書記、宣傳部長(zhǎng)、分管城管的副區(qū)長(zhǎng)、文明辦主任；市內(nèi)各公園、長(zhǎng)途汽車站、公交公司、出租車公司等窗口單位的代表參加了會(huì)議。二要查找差距，要從細(xì)節(jié)上下功夫，要從常態(tài)上下功夫。抓重點(diǎn)就是要抓好重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)單位；抓難點(diǎn)，就是針對(duì)難以覆蓋的盲區(qū)、難以重視的細(xì)節(jié)、難以規(guī)范的陋習(xí)，想治標(biāo)的辦法，拿治本的措施；抓熱點(diǎn)就是要圍繞市民群眾關(guān)注關(guān)心的問(wèn)題去研究創(chuàng)建工作，推進(jìn)創(chuàng)建工作，看創(chuàng)建常態(tài)保持得怎么樣、服務(wù)承諾兌現(xiàn)得怎么樣、惠民實(shí)事推進(jìn)得怎么樣，在滿意聲中聽(tīng)不滿，在不滿之中求圓滿。市委副書記謝樹(shù)林指出，要切實(shí)提高迎接全國(guó)測(cè)評(píng)、實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位的認(rèn)識(shí)。剛才，領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，各區(qū)、各窗口單位都作了很好的表態(tài)發(fā)言，我覺(jué)得就是要按照文明創(chuàng)建的要求抓落實(shí)，就是要按照大家的表態(tài)抓落實(shí)，按照待會(huì)兒樹(shù)林書記的講話和部署抓落實(shí)。所以，還是要抓好責(zé)任落實(shí)。下一階段，我們要從細(xì)節(jié)上下功夫，要從常態(tài)上下功夫。但是，我們更應(yīng)該清醒地看到，長(zhǎng)沙文明城市創(chuàng)建和城市管理工作與一些先進(jìn)城 市相比，差距也是很大的。要抓好志愿服務(wù)。要善于借力，爭(zhēng)取省直部門與中央駐長(zhǎng)單位對(duì)我們工作給予支持。市文明委要求，全市各級(jí)文明單位在迎接全國(guó)測(cè)評(píng)中要帶頭示范。這段時(shí)間，各區(qū)和市直部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊(duì)到基層、到一線進(jìn)行專項(xiàng)督查，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題。要完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，適當(dāng)將本單位的業(yè)務(wù)骨干、精兵強(qiáng)將充實(shí)到創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，按照市創(chuàng)建辦的部署統(tǒng)一行動(dòng)，立足自身創(chuàng)建任務(wù)查問(wèn)題、找差距、抓落實(shí)。三是周密制定迎檢方案。現(xiàn)在距離7月份只有短短的十幾天，各個(gè)城市都在咬緊牙關(guān)，奮力沖刺。全國(guó)城市公共文明指數(shù)重點(diǎn)是對(duì)城市公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)、公益行動(dòng)和人際交往等項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)評(píng)，同時(shí)，根據(jù)中央文明委今年重點(diǎn)工作安排，把“迎世博迎亞運(yùn)講文明樹(shù)新風(fēng)”、道德模范學(xué)習(xí)宣傳、未成年人思想道德建設(shè)、“我們的節(jié)日”文化活動(dòng)、社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)、文明交通行動(dòng)計(jì)劃，以及創(chuàng)建工作體制機(jī)制建設(shè)、文明辦組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵等納入測(cè)評(píng)內(nèi)容。要瞄準(zhǔn)全國(guó)一流標(biāo)準(zhǔn)。所以，只有熟悉掌握測(cè)評(píng)體系，對(duì)指標(biāo)逐個(gè)分解，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)逐條落實(shí)，對(duì)照要求查漏補(bǔ)缺，夯實(shí)基礎(chǔ)，才能做到全面達(dá)標(biāo)。長(zhǎng)沙在這一場(chǎng)城市“奧林匹克”大賽中，不進(jìn)就要被動(dòng)，慢進(jìn)就是退步。公交車到站不報(bào)、不停，不友善對(duì)待老年人，不及時(shí)提醒為老、弱、病、殘、孕讓座，出租車拒載、不給票，駕駛員開(kāi)車時(shí)打電話、抽煙、嚼檳榔、向外吐痰、扔垃圾的現(xiàn)象屢禁不絕?？傮w上，大街廣場(chǎng)上衛(wèi)生狀況較好，但是在細(xì)節(jié)之處存在死角盲區(qū)，在背街小巷難以保持常態(tài)，在花壇地溝更常常藏污納垢。重點(diǎn)強(qiáng)化了“四大聯(lián)動(dòng)”，即文明創(chuàng)建和暢通工程聯(lián)動(dòng)、和食品安全城市建設(shè)聯(lián)動(dòng)、和國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建聯(lián)動(dòng)、和“兩型”社會(huì)生態(tài)城市建設(shè)聯(lián)動(dòng)，打好了整體戰(zhàn)，形成了大合唱。不久前，市委、市政府又召開(kāi)了專門會(huì)議，下達(dá)了實(shí)施“三五三一”工程、建設(shè)人民滿意社區(qū)的任務(wù)，社會(huì)反響熱烈。建設(shè)人民滿意城市，工作成績(jī)不小，要百尺竿頭，更進(jìn)一步。全市各級(jí)各部門要在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中進(jìn)一步推進(jìn)文明城市的創(chuàng)建工作。這就要求我們不僅要奪得文明城市的金杯，更要贏得人民群眾的口碑；不僅要經(jīng)得起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，更要經(jīng)得起人民群眾的檢閱。從去年開(kāi)始，中央文明委委托國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，對(duì)歷次表彰的全國(guó)文明城市和創(chuàng)建工作先進(jìn)城市共114個(gè)城市進(jìn)行公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)。全國(guó)測(cè)評(píng)爭(zhēng)先進(jìn)位，是決勝明年的一場(chǎng)重要決戰(zhàn)。剛才，城五區(qū)的區(qū)長(zhǎng)、市直有關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人作了發(fā)言，對(duì)存在的問(wèn)題不回避、不諱言，對(duì)問(wèn)題的整改、工作的推進(jìn)、測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備有清晰的思路，有具體的舉措，講得很好，很有針對(duì)性。人際互助：公共交通車上為老、弱、病殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座；友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情回答陌生人的問(wèn)詢；公共場(chǎng)所主動(dòng)幫助殘、弱或其他需要幫助的人；積極參與無(wú)償獻(xiàn)血、捐獻(xiàn)骨髓等公益行動(dòng)。窗口服務(wù)：公交、出租車、客運(yùn)車站、醫(yī)院、賓館、商店、銀行、政務(wù)中心等“窗口”服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境整潔，服務(wù)設(shè)施齊全，有便民服務(wù)措施；工作人員服務(wù)熱情，操作規(guī)范；投訴處理機(jī)制完善，投訴電話有人受理。能否在今年的城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)中取得好成績(jī)，將直接關(guān)系到我市能否順利通過(guò)第三屆四川省文明城市復(fù)查驗(yàn)收，關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)市委市政府創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作目標(biāo)，關(guān)系到內(nèi)江的對(duì)外形象。各工作組要進(jìn)一步明確責(zé)任分工，加大督查力度，及時(shí)通報(bào)各單位的工作進(jìn)展情況；縣委、政府督查室要定期不定期對(duì)全縣測(cè)評(píng)工作進(jìn)行督查，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)督促整改落實(shí)，力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。巴鎮(zhèn)、各部門和各單位要做好市民群眾的宣傳發(fā)動(dòng)工作，做到讓群眾參與、受群眾監(jiān)督，著力解決群眾反映強(qiáng)烈、影響普遍的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，力爭(zhēng)在短時(shí)期內(nèi)取得實(shí)效。各相關(guān)單位務(wù)必于5月20日前將待審材料按文件要求編好文號(hào)上報(bào)縣文明辦。一、測(cè)評(píng)目的城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)是鞏固和發(fā)展文明城市創(chuàng)建成果的重要手段。各行政村、社區(qū)、責(zé)任部門要對(duì)照迎檢測(cè)評(píng)指標(biāo)，將責(zé)任層層落實(shí)到每一個(gè)工作崗位、每一位工作人員。（三）第三階段：督查提高階段（8月初—8月中旬）主要任務(wù)是：對(duì)整改情況開(kāi)展督查檢查，查漏補(bǔ)缺，確保實(shí)效。（一）第一階段：部署宣傳階段（7月6日前）主要任務(wù)是：部署測(cè)評(píng)迎檢工作，明確測(cè)評(píng)責(zé)任體系，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，掀起創(chuàng)建迎檢新高潮。要人人參與，個(gè)個(gè)盡責(zé)，事事落實(shí)。各單位要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作；要精心謀劃、嚴(yán)密組織，明確責(zé)任范圍，逐級(jí)負(fù)責(zé)，狠抓落實(shí)。各單位要進(jìn)一步加強(qiáng)園林綠化的養(yǎng)護(hù)管理和澆水噴淋工作，對(duì)人為損壞嚴(yán)重的地段，進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差；及時(shí)修剪過(guò)長(zhǎng)萌發(fā)枝條，清除綠化帶內(nèi)雜草、磚石瓦塊等雜物和枯死枝；加強(qiáng)病蟲(chóng)害防治，確保植物正常生長(zhǎng)。堅(jiān)持屬地管理和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，逐級(jí)落實(shí)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。做好公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，是促進(jìn)文明創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展，提升市民文明設(shè)素質(zhì)和城市公共文明程度，推動(dòng)形成良好文明風(fēng)尚具有重大意義。對(duì)設(shè)施損壞或無(wú)障礙設(shè)施未設(shè)立的，要列出維修整改計(jì)劃，進(jìn)行整改，7月10日前完成。（六）進(jìn)一步加強(qiáng)督查督導(dǎo)工作。各單位要運(yùn)用各種宣傳手段和陣地，進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍，提高城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)知曉率、支持率和參與率。第二篇：迎接全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案迎接全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案根據(jù)中央文明委的工作部署，從今年開(kāi)始，中央文明辦將委托國(guó)家統(tǒng)計(jì)局依據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)24個(gè)“全國(guó)文明城市”以及“創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)城市”，進(jìn)行每年一次的以公共秩