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家具培訓(xùn)資料(存儲(chǔ)版)

2024-11-09 17:41上一頁面

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【正文】 皮紙加工成蜂窩形狀,并可伸縮拉伸產(chǎn)品共分A、B、C三級(jí)。它的優(yōu)點(diǎn)為表面較光滑,容易粘貼波音軟片,噴膠粘布,不容易吸潮變形,缺點(diǎn)是有效鉆孔次數(shù)不及刨花板,價(jià)格也比刨花板高5~10%。缺點(diǎn):價(jià)格較高。特別適合強(qiáng)度不高的結(jié)構(gòu)件,承重量低的場合使用。漆面在全部木器類漆種中最硬,耐候性最好??諝鈬娖嵋灿幸粋€(gè)缺點(diǎn),則涂層易破損,另一方面易粘粉塵。由于該樹脂是氟材料為基料的復(fù)合粉未,與金屬鐵件中碳元素有更吻合的粘結(jié)力,故此類材料噴涂叫噴氟碳。此類漆一般采用透明PU或PE等油漆,也有用磁性漆。價(jià)格不菲,與顯示器價(jià)格差不多。屏風(fēng)插即安裝于屏風(fēng)走線槽外蓋,并預(yù)裝類似桌面插的模塊,減少使用過程因造成不同廠家插座影響到走線容量。該工藝缺點(diǎn)是鍍層附著力差,怕酒精擦抹(一般會(huì)與UV噴涂結(jié)合才能完成提高附著力)。拋光工具有噴丸機(jī)、砂輪機(jī)等。木材含水率要求,是木家具質(zhì)量中至關(guān)重要的指標(biāo)。如掛衣柜內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定這個(gè)部位,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定凈空深應(yīng)≥530mm,設(shè)計(jì)尺寸必須符合此項(xiàng)要求。平整度,是指產(chǎn)品(部件)表面在0~150mm范圍內(nèi)的局部的平整程度。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定將抽屜拉出深度的2/3時(shí),擺動(dòng)度應(yīng)≤15mm,下垂度應(yīng)≤20mm。漆膜層理化性能要求漆膜涂層理化性能測定項(xiàng)目有:耐液、耐濕熱、耐干熱、附著力、耐磨性、耐冷熱溫差、抗沖擊和光澤度等8項(xiàng)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定允許漆膜,沿割痕有斷續(xù)或連續(xù)剝落。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定漆膜表面原光為70%~79%,拋光為65%~74%,填孔亞光為≤14%,顯孔亞光為25%~35%。重點(diǎn)檢查安裝、含水率、各項(xiàng)功能。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定允許漆膜表面有輕度的裂紋,通常有1~2圈環(huán)裂或弧裂。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定試區(qū)近乎完整的環(huán)痕或圈痕及輕微變化。涂飾加工后的產(chǎn)品,不允許存在以下缺陷:整件產(chǎn)品或成套產(chǎn)品有明顯色差的;產(chǎn)品表面涂層存在漆膜皺皮、發(fā)黏和漏漆的;漆膜涂層有明顯霧光、白楞、白點(diǎn)、油白、流掛、縮孔、刷毛、積粉、雜渣、劃傷、鼓泡和脫皮的;軟、硬質(zhì)覆面材料表面存在凹陷、麻點(diǎn)、劃傷、裂痕、崩角和刃口的;產(chǎn)品不涂飾部位和產(chǎn)品內(nèi)部不清潔的。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定門與框架、門與門相鄰表面間折距離偏差(非設(shè)計(jì)要求的距離)允許≤2mm,抽屜與框架、抽屜與門、抽屜與抽屜相鄰兩表面間的距離偏差(非設(shè)計(jì)要求的距離)允許≤1mm。翹曲度,是指產(chǎn)品(部件)表面上的整體平整程度。如產(chǎn)品高、寬、深的外形尺寸。木材含水率要求標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定木材含水率應(yīng)符合產(chǎn)品所在地區(qū),年平均木材平衡含水率+W1%。它由粗、細(xì)、家具常用材料知識(shí)培訓(xùn)資料集合康曉海上臘三道工序構(gòu)成。 真空鍍真空鍍本質(zhì)是塑膠件,~,它是在一個(gè)真空發(fā)生機(jī)中利用鋁粉蒸發(fā)而成。桌面插有單插、雙插至12插不等,每個(gè)插座孔由一個(gè)模塊構(gòu)成,它有電源二插,電源三插、電話4針插、網(wǎng)絡(luò)7針插、話筒插、視頻插、耳機(jī)插等等。機(jī)構(gòu)預(yù)埋電腦各樓口,話筒接口等,供延伸外接件用。 鋁材漆鋁材漆與靜電噴粉原理一致,不同是鋁材一定要選涂裝型,同時(shí)外表不要光滑,經(jīng)過氧化處理的鋁材噴涂附著力最好。靜電噴粉的原材料有二種較特殊的。金屬噴漆分空氣噴涂、靜電噴粉、磁性噴涂三種。底面漆可依不同產(chǎn)品設(shè)計(jì)去調(diào)配各種顏色,如果追求原色,則以透明漆為主;如果要看家具常用材料知識(shí)培訓(xùn)資料集合康曉海到木紋,但又不要木的本色,則可調(diào)配與木紋深或淺同類色調(diào)。 發(fā)泡板發(fā)泡板主要以PP、ABS、EPS、EVA中其中一種材料經(jīng)發(fā)泡成型,由于成本原因,發(fā)泡板中PS、EVA二大類居多。 鋁塑板、美案板 此類板材屬復(fù)合型材料,鋁塑板表面以鋁板鑲上在塑板上面,另一種則以塑料板為主進(jìn)行真空鍍鋁處理,二種分別在成本上,功能差不多。它按密度分高密度、中密度。此板價(jià)格比膠合板、刨花板均貴。目的是起到增強(qiáng)強(qiáng)度作用。兩大類木皮紋如直紋、山紋,目前使用較多。 裝飾膜裝飾膜有三聚氰氨紙、防火板膠片,此兩種均屬高分子材料,不易燃,故粘貼后板材又稱防火板或阻燃板。九、外觀裝飾覆膜類 家具產(chǎn)品中板材、木材由于外觀設(shè)計(jì)要求不同,應(yīng)進(jìn)行各種外觀裝飾貼膜加工。細(xì)度即為紗線粗細(xì)程度,強(qiáng)度指能承受的拉力;回彈率,指拉伸后回到原尺寸比率;初始模量,指拉抻長為原長10%時(shí)的拉力。溶劑膠固化形式與水性膠不同,后者是讓水份蒸發(fā)過程固化,而前者則多數(shù)借空氣中“氧”的作用固化或內(nèi)部分子間因氧作用自身發(fā)熱固化。按膠水溶劑型不同分水性膠和溶劑膠。人造皮革本質(zhì)也是高分子塑料PVC、PE、PP等吹膜成型并經(jīng)過表面噴涂各種色漿。產(chǎn)品設(shè)計(jì)使用時(shí)應(yīng)視不同造型、結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理科學(xué)搭配,一般分上、中、低三個(gè)部位搭配不同彈性、密度的海棉。 定型棉此材料棉由聚氨酸材料,經(jīng)發(fā)泡劑等多種添加劑混合,壓劑入簡易模具加溫即可壓出不同形狀的海棉,它適合轉(zhuǎn)椅沙發(fā)座墊、背棉,也有少量扶手也用定型棉做。壓花效果:壓花即采用模具中各種花紋、圖案,利用玻璃達(dá)到熱彎變形溫度,經(jīng)機(jī)壓而成。熱彎:指平板玻璃在500℃左右開始軟化時(shí),用模具輕輕壓下即達(dá)到需要變形效果,熱彎工藝過程中不同工廠及設(shè)備不一致,熱彎的平板玻璃應(yīng)先進(jìn)行磨邊或噴砂處理。吹制玻璃做工藝品等立體造型較多,古典家具中使用各種造型較多。 樹脂類樹脂類產(chǎn)品目前有一大趨勢,越來越用于家具建材,如市場上人造石材料、人造浴缸、阻燃板、玻璃鋼等制品。家具中屏風(fēng)隔板陽光板便是此材料中空擠塑成型。PA:俗名尼龍。缺點(diǎn):耐磨性差、表面硬度低。 鑄件金屬家具五金制品中有很多采用鑄件,如拉手、門鉸等,目前市場流行各種鑄件生產(chǎn)工藝方式很多,如:精鑄工藝、壓鑄工藝、澆鑄工藝。為了防止 “生銹”,純銅一般要電鍍后才能使用,而黃銅則不需要,大面積使用于家具的制品較少。不銹鋼制件:不銹鋼制件分不銹鐵和不銹鋼兩大類:常稱“430”為不銹鐵,“304”為純不銹鋼,判別它們方法之一:用磁鐵測試,“430”能被磁鐵吸住,而“304”則不能。 黑色金屬件主要指鐵制品,它優(yōu)點(diǎn)是:耐變形、強(qiáng)度特高、耐磨性好、硬度高、價(jià)格低,壽命長。設(shè)計(jì)者水平高者及模具設(shè)計(jì)及生產(chǎn)工藝合理,可避免上述缺陷不太明顯。 鋁型材鋁型材常見如屏風(fēng)、鋁窗等。如果顧客意見是正確的,導(dǎo)購員首先要承認(rèn)顧客意見,肯定產(chǎn)品的缺點(diǎn),然后利用產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)償和抵消這些缺點(diǎn)。這樣促銷員在講解時(shí)有理有據(jù),有條不紊,可以讓顧客很清晰地知道公司產(chǎn)品的幾大優(yōu)點(diǎn)。所謂示范,就是通過某種方式將產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn)、特色展示出來,使顧客對產(chǎn)品有一個(gè)直觀了解和切身感受。(5)富蘭克林說服法。故事可以是產(chǎn)品研發(fā)的細(xì)節(jié)、生產(chǎn)過程對產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注的一件事,也可以是產(chǎn)品帶給顧客的滿意度。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這產(chǎn)品好”,“這件產(chǎn)品你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。準(zhǔn)確地說出各類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。FABE法簡單地說,就是導(dǎo)購員在找出顧客最感興趣的各種特征后,分析這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn),找出這一優(yōu)點(diǎn)能夠帶給顧客的利益,最后提出證據(jù),證實(shí)該產(chǎn)品確能給顧客帶來這些利益。(2)企業(yè)利益,由企業(yè)的技術(shù)、實(shí)力、信譽(yù)、服務(wù)等帶給顧客的利益。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺。這樣,流行就呈現(xiàn)出周期特點(diǎn)。色彩的三個(gè)變化上?!瘛駥Σ撸悍Q贊他(她)是一個(gè)活的很充實(shí)的人,并直接說出產(chǎn)品的好處,要抓重點(diǎn),不必拐彎抹角,只要他(她)信任你,這種類型人做事通常很爽快。猶豫不決型:有購買的意思,態(tài)度有時(shí)熱情,有時(shí)冷淡,情緒多變,很難預(yù)料。顧客檔案,留下顧客的資料,便于為顧客更好的服務(wù)。凡打磨物件的轉(zhuǎn)角、棱角時(shí)要用力適當(dāng),動(dòng)作要輕,一定要保持原來的圓形或方形的輪廓。干燥處理人工干燥:將木材密封在蒸氣干燥室內(nèi),借蒸氣促進(jìn)水分蒸發(fā),使木材干燥。硬度:在不易爆裂的前提下越硬越好(因?yàn)檫^于的硬度容易碎爛和爆裂,硬度不夠又容易碰傷劃出痕跡。(2)PE涂料:分底漆(下涂)和面漆(上涂)兩種,是雙組合涂料,具有透明性好。樺木:多產(chǎn)于四川,特點(diǎn)是木質(zhì)堅(jiān)硬、密度大、彈性較好、色澤顏色繽紛,較難一致,自然光澤好但在不同的光射下會(huì)產(chǎn)生不同的效果和視覺感,紋理較繁雜,由于產(chǎn)地不同,樺木的色差和紋理區(qū)別較大,如陰陽紋。6板式家具使用寶麗板,臘面板,防火板,三聚氰胺板等材料制作,其中寶麗板,臘面板,防火板,三聚氰胺板可以直接開料加工,然后進(jìn)行組裝,無需噴漆,中纖板,刨花板,則需要貼紙或貼木皮,再做噴漆處理。澳珀,華日,青島一木,雙葉等都是實(shí)木家具。但很快就出現(xiàn)了一種現(xiàn)象,這種現(xiàn)象在現(xiàn)代社會(huì)很常見,其實(shí)在遠(yuǎn)古就已經(jīng)有了,那就是仿冒,大家都說自己的羊是產(chǎn)自那個(gè)村落的,買家分辨不出來,買回家吃了以后才能辨別真?zhèn)危鎸@種情況怎么辦。amp。因?yàn)樗麄儞?dān)心被導(dǎo)購纏住而難以脫身;清楚顧客進(jìn)店時(shí)的心理狀態(tài)后,我們在招呼顧客時(shí),要根據(jù)顧客的心理來設(shè)計(jì)自己接待顧客的行為,具體方法為:選擇接近顧客的最佳時(shí)機(jī)——是在顧客對商品有興趣,并且有問題需要導(dǎo)購提供幫助的瞬間,此時(shí)接近顧客成功率最高。以上應(yīng)對都屬于消極性語言,暗示顧客隨便看看,看看就走,并且關(guān)鍵是一旦我們這樣去應(yīng)對顧客,要想再次主動(dòng)地接近顧客并深度溝通就非常困難了,從而減少了顧客購買的可能性;策略:心理學(xué)研究表明:顧客剛進(jìn)入一個(gè)陌生門店環(huán)境時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種戒備心理,具體表現(xiàn)為不主動(dòng)回答導(dǎo)購的問題,更不愿意多說話。amp。漸漸的,這個(gè)村落里出產(chǎn)的羊被外界所知并得到認(rèn)可,非常好賣。家具品牌按風(fēng)格分以下幾種:1古典:寶源,寶華,中信,四海,美林等2新古典:奧創(chuàng),迪卡,大公館,達(dá)芬奇,長實(shí)等 3現(xiàn)代貼紙:紅蘋果,仁豪,皇朝等4現(xiàn)代貼木皮:健威,迪信,美迪,富運(yùn)等 5中式實(shí)木:華日,光明,華豐,南洋胡氏等 6松木:喜夢寶,童話森林,沃克等 7沙發(fā):藝峰,左右,奧瑪尼,芝華士等8軟體床,床墊:CBD,圓方圓,美神,夢甜甜,喜臨門等 9藤木:樂雅軒,翡翠,藝藤居,名藤軒等 家具品牌按種類分以下幾種: 1實(shí)木家具實(shí)木家具按成分算,實(shí)木成分占70%以上的,我們稱之為實(shí)木家具,而這70%實(shí)木成分統(tǒng)稱為主料,剩下的30%的成分稱之為輔料,輔料可以是實(shí)木也可以是板材,主料和輔料均為實(shí)木的,稱之為全實(shí)木家具或純實(shí)木家具,全實(shí)木家具的主料和輔料可以是同一種材質(zhì),也可以為不同材質(zhì)。奧創(chuàng),萊克斯曼,金鳳凰,英格瑪?shù)葹樾鹿诺浼揖?。?shí)木家具的材質(zhì)及制作過程有別于其他家居產(chǎn)品,其選材廣泛,制作工藝復(fù)雜,以下著重講解實(shí)木家具的一些相關(guān)知識(shí) 選用的主要材料,特點(diǎn):櫸木:有紅櫸木和白櫸木,它的特點(diǎn)是木質(zhì)堅(jiān)硬,柔韌性好,少有死結(jié)及水線,紋理細(xì)膩清晰、分大山紋、小山紋、有斑點(diǎn)、上色難度小。主要材料的特點(diǎn):(1)PU涂料包括各種底漆和面漆,是一種A液和B液組份而成的雙組份材料,透明性好,硬度強(qiáng)附著力好,適用范圍廣等特點(diǎn)。流平性:一般來講平整度越高越好,(特殊的涂裝效果要求例外)。蒸煮不足則塑化不好,容易在劇烈彎曲程度下產(chǎn)生破壞;蒸煮過度則順紋抗拉、抗壓強(qiáng)度降低。這十幾張不同型號(hào)的砂紙?jiān)诩揖叽蚰ミ^程城也各有分工,比說120~ 600型號(hào)的砂紙是打磨家具基本的外形所用,600~1500型號(hào)的砂紙是打磨家具的細(xì)部,1500~2500型號(hào)的砂紙則是讓家具更為出神韻,這一步也叫水打磨。增加自己的知識(shí)面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧客群相對有關(guān)的知識(shí),和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題。當(dāng)對方在你面前自覺有優(yōu)越感,又了解了產(chǎn)品的好處時(shí),通常會(huì)購買。來去匆匆型:檢查時(shí)匆匆而過,總說他(她)時(shí)間有限,這類型人其實(shí)最關(guān)心質(zhì)量與價(jià)格。39。一般來說,一種款式從流行到消失,過去若干年后還會(huì)以新的面目出現(xiàn)。 導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴?!駥?dǎo)購員如何向顧客推銷利益?1.利益分類:(1)產(chǎn)品利益,即產(chǎn)品帶給顧客的利益。F代表特征;A代表由這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn); B代表這一優(yōu)點(diǎn)能帶給顧客的利益E代表證據(jù)(技術(shù)報(bào)告、顧客來信、報(bào)刊文章、照片、示范等)。向顧客推薦時(shí),要想方設(shè)法把話題引到產(chǎn)品上,同時(shí)注意觀察顧客對產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)地促成銷售。具體的表現(xiàn)。通過故事來介紹商品,是說服顧客的最好方法之一,一個(gè)精彩的故事能給顧客留下深刻的印象。用顧客熟悉的東西與你銷售的產(chǎn)品進(jìn)行類比,來說明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。這時(shí),導(dǎo)購員進(jìn)行演示示范和使用推銷工具就很重要。在介紹產(chǎn)品時(shí),促銷員都
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