【正文】 話半個(gè)月消毒一次，玻璃一個(gè)月清洗一次。：一般由旅行社找會(huì)場，因?yàn)椴荒艿浆F(xiàn)場察看，所以應(yīng)對會(huì)議室要標(biāo)跟旅行社說清楚，必要時(shí)將這些要求寫進(jìn)合同中。若領(lǐng)導(dǎo)安排等候，則引導(dǎo)客人去會(huì)議室等候倒水，帶領(lǐng)導(dǎo)同意后方可引薦。其他會(huì)議，按照綜合辦安排，布置會(huì)場，打印并擺放桌牌，會(huì)議中間及時(shí)倒水?；竟芾恚呵芭_(tái)文員負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系花木的后期服務(wù)（更換、澆水）和花木的數(shù)量管理，月底清點(diǎn)數(shù)量并造表交綜合辦；水電照明的檢查：前臺(tái)文員負(fù)責(zé)協(xié)助綜合辦檢查公司所有區(qū)域的水電照明設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況立即上報(bào)；本著開源節(jié)流的原則督促改進(jìn)用水用電浪費(fèi)現(xiàn)象，下班后出加班人員外，所有區(qū)域電源關(guān)閉。年審時(shí)間：10個(gè)工作日，須備的證件：1）身份證原件及復(fù)印件2）戶口本原件及復(fù)印件（非廣州市戶口提供暫住證原件及復(fù)印件）3）公司報(bào)備證原件及復(fù)印件（商務(wù)）；4）大一寸藍(lán)底照片1張；5）通行證（正本）；6）單位派遣函；7）填申請表；廣州市戶口如代辦，需提供：辦證人身份證及復(fù)印件，非廣州市戶口需本人前往辦理。（一般是每年的4月和10月），完成對會(huì)議場所的訂制，以及會(huì)議所需的所有資料。七、辦公室日常事務(wù)管理：綠化：尋找合適的租賃公司，租賃一定量的擺物在公司適當(dāng)位置擺放，起點(diǎn)綴作用。、借用、調(diào)用設(shè)備：在洽談室拿相應(yīng)的表格填好后，呈部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，領(lǐng)用、借用、調(diào)用設(shè)備。四、辦公用品管理，完成辦公用品，辦公設(shè)備消耗的采購工作，并對采購、使用進(jìn)行登記：辦公用品采購：找固定的供應(yīng)商，價(jià)格和服務(wù)都對公司比較有利。公司現(xiàn)使用的速遞公司是順豐快遞，月結(jié)號：02011540825。以最終累積級別居首者為最終評定級別。1門禁系統(tǒng)、水電照明1）每天早晨前臺(tái)提前15分鐘到達(dá)公司，下午下班時(shí)檢查好門窗是否關(guān)閉好再鎖好大門離開；鑰匙不得私自轉(zhuǎn)借他人，否則承擔(dān)因此引起的各種損失或事故責(zé)任。2）對會(huì)議進(jìn)行記錄，尤其是會(huì)議的決議決策重點(diǎn)內(nèi)容要清晰明了，會(huì)議后整理成文檔，由會(huì)議主持人簽字確認(rèn)并交由綜合部存檔。衛(wèi)生值日執(zhí)行、檢查1）總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生由前臺(tái)專人負(fù)責(zé)，桌面衛(wèi)生、茶具清洗、茶幾、沙發(fā)清潔、地面、書柜衛(wèi)生，保持辦公室內(nèi)物件擺放整齊有序無塵。來訪客人接待及流程（）★客人、貴賓來訪：貴賓上門—熱情詢問是否預(yù)約—引導(dǎo)至預(yù)約人或預(yù)約部門—倒水/切、沏茶★ 推銷人員來訪：推銷人員上門熱情詢問是否有預(yù)約—引導(dǎo)至預(yù)約人或預(yù)約部門——倒水、沏茶★推銷人員來訪：推銷人員上門熱情詢問是否有預(yù)約—留下產(chǎn)品資料及名片—轉(zhuǎn)交至材料部電話接聽及留言處理（）★聽到鈴響，至少在第三聲內(nèi)接聽；接聽電話時(shí)使用普通話，接聽電話后先問候，并自報(bào)公司名。、觀賞魚等日常維護(hù)工作。前臺(tái)文員工作職責(zé)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。考勤卡的管理，核對并制作加班單，并統(tǒng)計(jì)和匯總，每月交至財(cái)務(wù)做賬并留底；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記；名片印制等工作；負(fù)責(zé)工廠及宿舍5S及安全檢查，負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。（1）要先問三個(gè)問題（你是哪里？你貴姓？有什么事？）（2）屬于媒體（雜志、報(bào)刊、電視臺(tái)等）（３）屬于參觀客人，先詢問是與誰聯(lián)系的送貨人員：電話通知相關(guān)的采購人員驗(yàn)收貨物。以下為大家介紹前臺(tái)文員的工作內(nèi)容及工作方法，供參考。物資管理 216?？蛻艋卦L流程：后門當(dāng)班前臺(tái)文員回訪前一天上門客流——錄入客戶檔案——如有異常來源客流轉(zhuǎn)存《異常上門客戶登記表》——交至行政主管回訪審核。各部門對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書整理成冊。一般的文字處理工作。第一篇：前臺(tái)文員工作流程前臺(tái)文員工作流程負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的打?。ù蛴∥募鶕?jù)領(lǐng)導(dǎo)批示分輕重緩急，并做好登記）送審、送批工作。了解各部門的工作業(yè)務(wù)，掌握各部門文件材料的歸檔范圍，收集管理各部門的文件資料。市場部的客戶意向登記流程：家裝顧問報(bào)意向（每日10：00前、16：30分后）——錄入《市場部意向客戶登記表》——簽字確認(rèn)該客戶錄入完畢；216。加班鑰匙管理：前臺(tái)文員負(fù)責(zé)鎖閉所有通道門（除洽談區(qū)左通道門），確保各通道門已正確上鎖，加班鑰匙必須落實(shí)到個(gè)人并完整填寫《鑰匙領(lǐng)用登記表》。前臺(tái)文員的工作一般都是客戶或來訪者進(jìn)門，前臺(tái)就要馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。（三）銷售代表：由招聘部招聘專員專門在前臺(tái)接待（四）銷售經(jīng)理：總經(jīng)辦（五）招聘經(jīng)理、招聘專員：外來訪客：了解探訪對象，進(jìn)行來訪登記。負(fù)責(zé)公司紀(jì)律的制定和監(jiān)督；負(fù)責(zé)部分計(jì)算機(jī)打印和復(fù)印；負(fù)責(zé)公司考勤制定和管理；負(fù)責(zé)人事招聘及新員工的入場培訓(xùn)及個(gè)人檔案的建立，勞動(dòng)合同，暫住證及工商保險(xiǎn)資料的登記和整