【正文】 力下，攻堅克難、助力同心，努力開創(chuàng)xx小區(qū)新局面!前臺主管工作計劃3在過去的一年中，在公司上級領(lǐng)導、黨支部的支持下，各部門、車間的配合下完成了公司下達的各項任務。節(jié)約挖潛、降本增效由于市場競爭激烈，原材料漲價及工人工資的提高等因素導致產(chǎn)品微利，生產(chǎn)部一是要加強內(nèi)部管理，降低生產(chǎn)成本；二是抓好班組長以上管理人員的工作落實情況，力爭使每位管理人員的水平和技能上一個新的臺階；三是提高產(chǎn)品的一次交檢合格率，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量并積極配合工程部和質(zhì)量部，嚴把生產(chǎn)工序和質(zhì)量整改工作，利用培訓、例會為全體員工灌輸質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念。、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時上報；、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案、強化內(nèi)部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案；、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責；、與領(lǐng)導的溝通行政工作方面、成功組織公司的第一次員工培訓，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃。、逐步完善公司清潔監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督治理力度。協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境。一、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率酒店經(jīng)過了xx年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真的做好本職工作。負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象，即我們的服務是專業(yè)化水準的，加深xxxxxx的品牌在廣大消費者心目中的印象，樹立顧客對廣本的信任。方式，走訪各xxxx單位，爭取各xxxx單位xxxx車輛的定點維修權(quán)。前臺主管工作計劃8負責人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱為整個部門的領(lǐng)頭羊。掌握當天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬；⑽對客人投訴的處理。在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經(jīng)驗，激發(fā)思想。加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重。各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。17：30抽查各班組的衛(wèi)生打掃情況17：40—18：30在大廳門口迎接客人，到各班組巡視員工的站崗情況。在物品管。加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。二、給員工灌輸開源節(jié)流、增收節(jié)支意識，控制好成本開源節(jié)流、增收節(jié)支是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的`惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。著裝、出勤、擔當區(qū)衛(wèi)生進行檢查。單據(jù)報表存檔。主動處理突發(fā)情況，解決同事工作中的各種困難。5。2。5。，對異常情況或重點客戶必須向有關(guān)部門提醒，安排特殊處理并向上級匯報事件詳情。、策劃不定期的客戶關(guān)懷活動，并向廠家匯報總結(jié)。、審核上月已出廠未結(jié)算的應收款車輛資料，協(xié)助收銀員匯總報表，并安排人員收款。，異常及時處理或上報。，完善前臺各方面的工作流程及要求，使其更規(guī)范、合理。4。四、1。多觀察。每月考勤及排班等。前臺主管工作計劃15一、認識領(lǐng)班的基本工作職責在工作中做好督導，協(xié)助，榜樣。個別新員工對本職工作操作不熟練商務中心復印機老化，復印機效果不好，影響到商務中心的收入，今年全年商務中心的復印現(xiàn)金收入只有281 9元，前臺主管工作計劃14前臺主管主要對接待員、收款員、索賠員、庫管員、裝潢員的整體形象、業(yè)務知識、專業(yè)技能、團隊協(xié)作進行管理、培訓、考核，對售后和二級維修網(wǎng)點進行管理，針對公司所銷售的品牌對客戶進行宣傳和維護，并給客戶咨詢解答與投訴處理，從而提升客戶的忠誠度，提高進站量。三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合。在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經(jīng)驗，激發(fā)思想。14：00—14：30巡視各班組的收尾工作，檢查各員工的節(jié)能意識工作質(zhì)量和效率。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的`工作細節(jié)上犯錯誤。增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn)。所以我們要以不斷完善服務為突破口，以便利顧客為原則，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與獨特的服務所具有的魅力和一切為客戶著想的體貼來感動顧客。四、爭取xx車輛的定點維修權(quán)我司在20xx年x月已與采購辦簽訂了單項類定點維修協(xié)議。作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認知度，加強自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。六、協(xié)助部門領(lǐng)導及其他部門完成各項工作進行各類通知、通報、聯(lián)絡單的簽收工作。人事考勤表制作和復核。對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。前臺主管工作計劃5前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。公司治理運作方面、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，使各項工作有章可尋，為強化內(nèi)部治理提供了保證。針對沖壓件大部分還是單沖模具產(chǎn)能低，明年盡可能把單沖模具改為極進模具，再增加一臺中速沖床或是增加一臺高速沖床，將部分產(chǎn)量大的模具改成沖床或高速模具來提高產(chǎn)能和提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)和自動化設(shè)備改造車間設(shè)備維修落實責任到人，做好檢修記錄，督促員工維護好每一臺設(shè)備，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。密切物業(yè)與業(yè)主及業(yè)主委的魚水關(guān)系，爭取各項工作都能得到業(yè)主委員會的大力支持。每幢樓房都要設(shè)立樓號管家，可以由保潔等人員兼職，對一般的維修工作要隨報隨修理，備好易損物品。在日常工作中，要看好小區(qū)的門，管住外來的人。做到依法收費，對不及時繳納物業(yè)費的老賴，要找典型業(yè)主依法收繳。二、抓培訓、帶隊伍，努力打造一流的物業(yè)特別能戰(zhàn)斗的團隊。貫徹執(zhí)行服務程序，滿足客人的合理要求；⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案；⑻制定培訓計劃。嚴格管制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。價格合理化。求職意向：電子制造業(yè)的生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理。1996年9月—1999年7月畢業(yè)于武漢職業(yè)技術(shù)學院，電子信息工程專業(yè)。在工作上可以積極向上，認真負責完成公司的各項任務，能夠做到服從公司安排，并在很多事情上除了要盡力去做，責任要分清，遇到自己解決不了的問題的要積極的找別人配合，主動的`和別人交流，要盡可能的多交流，要經(jīng)過二年的工作實踐和社會磨煉，本人已具備了非常強的團隊合作意識，良好的溝通能力。負責各類公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。餐飲公司性質(zhì)：xx公司規(guī)模：xx公司描述：xx工作描述：負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員。銷售公司的產(chǎn)品，展會之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡。聯(lián)系方式前臺個人簡歷 篇9基本信息姓名：xx目前所在：天河區(qū)年齡：24戶口所在：安徽國籍：中國婚姻狀況：已婚民族：漢族培訓認證：未參加身高：158cm誠信徽章：未申請體重：50kg人才測評：未測評我的特長：xxxx求職意向：人才類型：普通求職應聘職位：酒店/旅游：，財務/審計/稅務。綜合技能：全國英語及計算機基礎(chǔ)證書良好的文筆書寫能力，20xx年獲霞山區(qū)中學生作文《如果我是區(qū)長》第三名等教育培訓教育經(jīng)歷：時間所在學校學歷20xx年9月 20xx年7月湛江高級職業(yè)學校中專培訓經(jīng)歷：時間培訓機構(gòu)證書工作經(jīng)歷所在公司：湛江皇冠假日酒店時間范圍：20xx年11月 20xx年8月公司性質(zhì)：跨國企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店擔任職位：酒店前臺工作描述：工作性質(zhì)是負責登記客戶入住，客房的退訂，處理客戶的投訴及咨詢等日常工作離職原因：個人原因所在公司：拓見科技（深圳）湛江分公司時間范圍：20xx年3月 20xx年10月公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通訊、電信業(yè)擔任職位：業(yè)務組長工作描述：該公司是中國聯(lián)通合作伙伴，主要代理銷售聯(lián)通企下產(chǎn)品：（3G卡、網(wǎng)卡、寬帶等業(yè)務）。計算機能力： 初級其它相關(guān)技能：初級前臺個人簡歷 篇8基本信息 個人相片姓 名：性 別：女民 族：漢族出生年月：1987年6月1日證件號碼： 婚姻狀況：未婚身 高：164cm體 重：50kg戶 籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江畢業(yè)學校：湛江市高級職業(yè)學校學 歷：中專專業(yè)名稱：商務英語畢業(yè)年份：20xx年工作年限：三年以上職 稱：求職意向職位性質(zhì)：全 職職位類別：行政/后勤職位名稱：客服 。鑰匙保管。同時代表花都區(qū)參加由廣州市舉辦的“紀念長征勝利70周年知識競賽”。我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。良好的服務意識，能以顧客角度出發(fā)，確保顧客滿意，提高公司口碑。我以為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。20xx/5–20xx/3：XX有限公司[10個月]所屬行業(yè)：酒店/旅游運營部運營總監(jiān)負責下屬各連鎖旅游景區(qū)度假酒店的開業(yè)籌備、設(shè)計規(guī)劃及服務系統(tǒng)的搭建。前臺主管個人簡歷【三篇】2基本信息姓名：xx目前所在：天河區(qū)年齡：24戶口所在：安徽國籍：中國婚姻狀況：已婚民族：漢族培訓認證：未參加身高：158cm誠信徽章：未申請體重：50kg人才測評：未測評我的特長：xxxx求職意向：人才類型：普通求職應聘職位：酒店/旅游：，財務/審計/稅務。擔任職位：主講教師崗位類別：培訓經(jīng)理/主管。正確提示、判斷客戶汽車故障并做出估價。你知道簡歷要如何寫嗎？下面是小編精心整理的前臺主管個人簡歷【三篇】，僅供參考，希望能夠幫助到大家。xx公司（20xx—08～20xx—05）公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。學員上崗前培訓教學。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強工作壓力，注重長期穩(wěn)定的發(fā)展機會、談判及溝通/協(xié)調(diào)能力強，強烈的工作責任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力。教育經(jīng)歷20xx/8—20xx/6北京大學酒店管理本科證書20xx/12大學英語四級語言能力英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）第二篇：前臺個人簡歷前臺個人簡歷前臺個人簡歷 篇1姓名：xxx性別：男年齡：22籍貫：江蘇語言能力：普通話標準工作經(jīng)驗：2年應聘職位：收銀員聯(lián)系電話：電子郵件：求職目標目標職能：超市收銀員/網(wǎng)吧收銀員目標城市：深圳市區(qū)工作經(jīng)歷時間：20xx年2月——20xx年1月單位：深圳xxx超市職位：收銀員工作內(nèi)容：負責超市收銀結(jié)算工作；領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；嚴格審核減免、打折，熟記商場產(chǎn)品各種折扣；了解超市的財務規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。具有高度敬業(yè)精神