【正文】 切勿跳躍式地進行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。座次禮儀會議座次禮儀。雙方其他人數(shù)一般對等，按主客左右排列。茶不要太滿，以八分滿為宜，水溫不宜太燙，上茶時以右手端茶，從客人的右方奉上，敬茶時按照職務(wù)從高到低的順序。④隨境而變。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。雙排扣的上衣，紐扣要全部系好；單排扣的上衣，三?？鄣囊韵抵虚g一個或者上面兩個為宜，兩粒扣的應(yīng)該系上面的一個扣，單?？鄣囊欢ㄒ岛谩夯?、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。鞋襪款式應(yīng)以簡單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。進餐中放下刀叉時，應(yīng)擺成“八”字型，分別放在餐盤邊上。我單位員工在境外從事生產(chǎn)經(jīng)營、考察、培訓(xùn)等活動，經(jīng)常與所在國家政府官員、公司職員和民眾交往，必須遵守以下通則：維護形象。要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的風(fēng)俗習(xí)慣。尊重隱私。一、會議接待：禮儀水平的綜合展示會議接待是接待部門的一項經(jīng)常性的工作，為會議成功舉辦提供必要的物質(zhì)條件和服務(wù)保障。二、禮儀貫穿于會議接待服務(wù)全過程：標(biāo)準(zhǔn)化與個性化會議接待人員把零差錯、零事故、零投訴作為工作目標(biāo)。或標(biāo)準(zhǔn)貫徹不到位，或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。會議報到那天，甲賓館的接待工作做得很好。堅持未雨綢繆，把問題想在前，把工作做在前，把矛盾解決在前，增強工作主動性和前瞻性。由于會議接待規(guī)模大、來賓數(shù)量多，實行一對一“管家式” 服務(wù)，只能是針對部分重要賓客?！薄抖Y記》云：“恭儉莊敬，禮教也”。節(jié)儉、也是表意的內(nèi)容。熱情，首先體現(xiàn)在接待服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化之中。在接待過程中，則要注重動態(tài)調(diào)控。從實際出發(fā)，節(jié)儉樸實，注重實效，控制活動的規(guī)模、時間、參加人數(shù)。而這種“熱情”所釋放出來的情意內(nèi)涵，實際上扭曲了人際關(guān)系、上下級關(guān)系，使人際關(guān)系、上下級關(guān)系庸俗化。接待服務(wù)，總是要有一定的物質(zhì)提供為載體，以滿足來賓吃、住、行等的需要。節(jié)儉，是一種與消費相關(guān)的道德品質(zhì)，在中國文化中，恭儉莊敬曰禮。實現(xiàn)“個性化”服務(wù)，既要強調(diào)來賓個體“個性”，還要關(guān)注參會群體“個性”。顯然，做好會中的服務(wù)工作，首先是做好會前準(zhǔn)備工作，尤其是建立和完善接待服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。從禮儀角度看，則會失禮。制定標(biāo)準(zhǔn)的出發(fā)點在于對客服務(wù)中做到規(guī)范，而目標(biāo)則在于最大限度地滿足來賓需求，實現(xiàn)來賓滿意。隨著當(dāng)今社會經(jīng)濟、文化交流與合作越來越頻繁，各種會議活動越來越多，會議接待得到迅速發(fā)展。第五篇：公務(wù)接待禮儀基本常識會議接待是接待部門的一項經(jīng)常性的工作，為會議成功舉辦提供必要的物質(zhì)條件和服務(wù)保障。謙虛適當(dāng)。各國禮儀習(xí)俗存在差異，重要的是了解，而不是評判是非、鑒定優(yōu)劣，要以我為主，兼及他方，求同存異。取菜時，不要盛得過多，吃東西要文雅，吃剩的菜，用過的餐具牙簽，都應(yīng)放在盤內(nèi)，勿臵桌上。使用刀叉進餐時，從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉，要左手持叉，右手持刀；切東西時左手拿叉按住食物，右手執(zhí)刀將其鋸切成小塊，然后用叉子送入口中。鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。皮鞋：搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤。如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、超短裙、短褲、拖鞋等。③體現(xiàn)個性。單排行進時，引領(lǐng)者應(yīng)走在前，來賓走在其后，起到引路的作用。簽字儀式座次禮儀。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。接送名片禮儀名片的遞送。第四篇：公務(wù)接待禮儀常識公務(wù)接待禮儀常識接聽電話禮儀語氣平和，禮貌問候；認(rèn)真傾聽，真誠交流； 明晰內(nèi)容，準(zhǔn)確記錄；靈活應(yīng)答，干脆利落。到達(dá)目的樓層后，電梯內(nèi)若寬敞，應(yīng)先請來賓走出電梯；若較擠，自己應(yīng)先出來給來賓讓路。五星級酒店更會要求接待人員張開拇指朝向上方，以明確的肢體動作表達(dá)對客人的敬意。如果情況發(fā)生變化，應(yīng)及時告知有關(guān)人員，做到既順利接送來客，又不多耽誤迎送人員的時間。高規(guī)格接待通常有這樣幾種情況：上級領(lǐng)導(dǎo)派一般工作人員向下級領(lǐng)導(dǎo)口授意見；兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)派員到本單位商談重要事宜；下級人員來訪，要辦重要事宜等。四、結(jié)束語當(dāng)前，在我國全面推行公務(wù)員制度的進程中，一項極為迫切的重要任務(wù)，就是要使廣大國家公務(wù)員自覺地做到內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。匯報的內(nèi)容要準(zhǔn)備得充分，不僅是要求反映問題要全面，介紹情況要詳盡，而且也要求一個“精”字。它的不足，則主要是不易深入展開，不利于雙向交流。匯報，既是公務(wù)人員在從事公務(wù)活動時的例行公事之一，又肩負(fù)著下情上達(dá)，反映情況、問題，為上級機關(guān)提供決策依據(jù)的重要任務(wù)。在會議進行中，不得到處走來走去，更不能私自中途退場。第二、要壓縮內(nèi)容；如有可能，應(yīng)圍繞會議主題，將毫無意義的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)刪去。它是指公務(wù)人員在從事公務(wù)活動、執(zhí)行公務(wù)時，所必須遵守到禮儀規(guī)范。談話態(tài)度，具體而言，公務(wù)人員在交談時要使自己的態(tài)度顯得既合乎禮貌，又與談話的內(nèi)容相適宜，就必須對自己談話時的表情、動作、語言、語氣進行必要的規(guī)范。舉止得體，舉止適度，保持風(fēng)度，都是在禮儀上對于公務(wù)人員所提出的總的要求，具體來說，則要力求的規(guī)則、自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅和敬人的這八個方面。不論是男性還是女性，公務(wù)人員都不準(zhǔn)煞費心機地在自己頭發(fā)上搞花樣。堅持洗頭，至少要三天洗一次。具體就是：既少又精，揚長避短，力戒怪異，遵守成規(guī)。它應(yīng)在穿西服時使用，也就是說僅僅單穿長袖襯衫時沒有必要使用領(lǐng)帶夾。④．應(yīng)己——是要求公務(wù)人員在為自己執(zhí)行公務(wù)而選擇服裝時，需要認(rèn)真地、實事求是地明確自身的條件是否與之相適應(yīng)?！庇么笪暮郎勘葋喌脑拋碚f則是：“一個人的衣著就是其自身修養(yǎng)的最形象地說明。三、政務(wù)辦公禮儀（一）修飾禮儀當(dāng)前，在我國全面推行國家公務(wù)人員制度的進程之中，一項極為迫切的重要任務(wù)，就是要使廣大國家公務(wù)人員自覺地做到內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。它是指在人際交往之中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。第二篇：公務(wù)接待禮儀公務(wù)接待禮儀一、前言社會主義市場經(jīng)濟的建設(shè)，極大地促進了人際交往。帶路人步伐要適中，照顧后邊的來賓。對這些問題，要嚴(yán)格按政策辦事，按規(guī)定的統(tǒng)一口徑答復(fù)。結(jié)束電話在結(jié)束電話講話的時候要給來點的人總結(jié)一下你們所溝通的內(nèi)容，并告知來電人你將會如何去做，然后等對方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。即要遵循迅速接聽原則；主動報名原則；保持聲音親切原則；專心致志原則；認(rèn)真記錄原則；表達(dá)清晰原則；善始善終原則等。公務(wù)接待禮儀隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)撲面而來，網(wǎng)絡(luò)接待也成為了一種新的接待形式。要學(xué)會運用這種情感表達(dá)符號，如笑臉，以使與客戶的交流能夠輕松愉快。清晰明朗的聲音接電話的過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食。一般來說，主要迎送人員的身份和職務(wù)應(yīng)與來訪者相差不大。提前了解對方到達(dá)的車次、航班提前到達(dá)機場恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。接待送行禮儀要協(xié)助外地客人辦好返程手續(xù)。由此可見，具有較強的交際能力，是現(xiàn)代人立足于社會并求得發(fā)展的重要條件。禮儀的客體——又叫禮儀的對象，它指的是禮儀活動的指向者和承受者。修飾禮儀，在此主要是指有關(guān)國家公務(wù)人員塑造、維護個人形象的禮儀規(guī)范。①．應(yīng)時——不是說要追趕時髦，而是說國家公務(wù)人員著裝無必要與穿著的具體時間相吻合，切不可不分四季、不分早晚或是脫離時代的“亂穿衣”。妝飾禮儀從禮儀的角度上來說，裝飾禮儀探討的就是穿著打扮如何規(guī)范、如何得法的問題。同時，應(yīng)該把領(lǐng)帶夾與襯衫的前襟夾住，不能只夾領(lǐng)帶，否則領(lǐng)帶夾固定領(lǐng)帶的作用就沒有發(fā)揮出來。因為個人的儀容在人際往來中處于備受矚目的位置，因此公務(wù)人員在平時必須時刻不忘對自己儀容進行必要的整理與修飾。②． 整潔——是盡可能的使儀容整整齊齊，清爽干凈，絕不