【正文】 己，堅(jiān)持勤奮工作，保持了一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色，他就是這樣情系乘客，愛灑車廂，每天只要一走進(jìn)屬于他的車廂，他就會(huì)全身心地投入到工作中，用他的真誠(chéng)服務(wù)乘客，多年來沒有一起服務(wù)投訴，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)，我的演講完了!謝謝!演講稿二：優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信”。從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電。針對(duì)農(nóng)村線路老化，損耗大農(nóng)村電價(jià)高，農(nóng)民負(fù)擔(dān)沉重的現(xiàn)狀。XX年7月我縣羅峪110千伏變電站的投運(yùn)，標(biāo)志著我縣從甘肅電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障。在檢測(cè)行業(yè)越來越規(guī)范的今天，那只有在服務(wù)上下功夫，做到服務(wù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)，才能吸引住客戶，墨守成規(guī)或復(fù)制別人的做法，只能成為跟隨者，或者被淘汰，只有比別人先走一步，才能成為領(lǐng)導(dǎo)者，這就是為什么我們常榮公司在今年率先在全市檢測(cè)行業(yè)推出周六、周日加班舉措之原因所在。他(她)們是誰?他(她)們?yōu)榱苏l? 他(她)們就是我可愛的同事，他(她)們最美!“常榮檢測(cè)，情系萬車”的服務(wù)理念已化成每個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)。善待每一位客戶，笑面相迎，主動(dòng)招呼，讓每一位客戶有被尊敬的感覺。我叫郭智華，是義路供電所的一名員工?？蛻魞?yōu)先，急客戶所急，在汽車檢測(cè)每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓便利的服務(wù)觸手可及，從客戶預(yù)約到客戶專場(chǎng)，從溫馨的客戶提醒到高效率的進(jìn)度管理，縮短客戶的等待時(shí)間，讓等候也成為一種舒適體驗(yàn)。4月份，大家都在穿夾克，車間就開始穿短袖，開電風(fēng)扇。實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則明確規(guī)定，實(shí)驗(yàn)室及其人員不得從事和檢測(cè)有關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)等活動(dòng)。農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌。針對(duì)此種情況，長(zhǎng)電人積極主動(dòng)與文秘114網(wǎng)供電局聯(lián)系，引入甘肅110千伏電源。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華。也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。單位在得知xx的母親去世后給了他幾天假，就讓他陪家里人在家過年，可他對(duì)工作了那份責(zé)任感讓他無法在家安心待下去，他認(rèn)為他應(yīng)該立刻投入到非常需要他的春運(yùn)當(dāng)中去。xx和別人一樣要面對(duì)生活中的艱難困苦。公交車是一個(gè)城市的文明窗口，服務(wù)工作的好壞，直接影響著城市對(duì)外的良好形象，服務(wù)工作做的好，乘客就愿坐你的車，公交公司的效益就能夠好，作為一名線路司機(jī)、一名班長(zhǎng)，就要帶頭做到想乘客所想，急乘客所急，視乘客為親人、朋友。如2003年末營(yíng)業(yè)部處于年末會(huì)計(jì)核算關(guān)鍵時(shí)期，工作十分繁重，她母親不慎摔傷，需要她照顧，該同志耐心做好母親的思想工作，得到母親的理解和支持。第三篇：銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)事跡xxx，女，xxx年出生，大專學(xué)歷。多么樸實(shí)的想法，多么感人的話語，這是怎樣的信任，這是何等的理解！這理解是鼓勵(lì)，這信任是鞭策，***深深地知道父老鄉(xiāng)親對(duì)他的期望，他時(shí)時(shí)刻刻記得自己肩負(fù)的責(zé)任。面對(duì)牢騷，***沒有多說，他知道年三十的晚上沒有電，那將會(huì)是一種什么樣的心情！不、不能，我不能讓老少爺們，大年三十晚上點(diǎn)蠟過年。萬利公司的張老板被感動(dòng)了，讓食堂為了他們準(zhǔn)備最好的飯菜，想讓他們吃過飯?jiān)俳又伞?**通過調(diào)查，覺得電管站可以幫助解決這個(gè)問題，北三家村民李成彬家扣的二畝蔬菜大棚，因自家水井打不上來水，澆不上菜，眼看著滿棚的菜就要白瞎，李成彬心急如焚?？晌萋┢膺B天雨，對(duì)錢如新來說，那是一生中最黑暗的日子，他正充滿希望地奔忙在路上，突然一聲巨響，他眼前一黑，當(dāng)再醒來時(shí)已躺在病床，更可怕的是他要永遠(yuǎn)躺在床上了。***是個(gè)普通人，沒有偉岸的身軀；沒有英俊的面容。在中行工作的這8年中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。現(xiàn)在她不僅和客戶成了老朋友，而且客戶還把自己的錢全部存入了分理處，并動(dòng)員親戚朋友把錢也存入中行。有一家房地產(chǎn)公司跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭，而我一直沒有放棄。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務(wù)技能、管理水平都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。無論在什么情況下，她都對(duì)中行對(duì)自己充滿希望、充滿信心。節(jié)假日、客戶生日時(shí)，不忘送上一個(gè)短短的祝福，客戶生病時(shí)不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，號(hào)召全所員工都來“做客戶的貼心人”。每次把小孩安全送到家時(shí)，客戶都連聲道謝。多次獲得“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”“計(jì)算器三級(jí)能手”和“零售綜合業(yè)務(wù)二級(jí)能手”的好成績(jī)。他用服務(wù)在群眾心中刻下永恒；他用愛心點(diǎn)亮百姓生活的光明，他就是朝陽市**縣萬壽鎮(zhèn)供電所所長(zhǎng)***。萬壽鎮(zhèn)小平莊村民錢如新，妻子有精神病，兒子是個(gè)癡呆，兩個(gè)女兒還太小，家里一貧如洗，好