【正文】 于合作售后網(wǎng)點等相關人員參加全省集中培訓的費用問題，努力協(xié)調(diào)各方單位，固化參訓人員，進而不斷提升當?shù)鼐S修水平和3G應用輔導等綜合服務能力，不斷貫徹和學習流量經(jīng)營思路，做體驗營銷的后備軍。1加大3G專家對伍的建設，充分發(fā)揮3G專家作用，提升對分公司、代理商、零售店面的培訓力度，配合做好3G流量經(jīng)營工作。同時還與駕駛員簽訂《全年安全生產(chǎn)責任書》，簽訂率達100%。所以車輛按規(guī)定配備了防滑鏈、鐵鍬、三角木、安全錘等安全設施，并且做到了設備齊全完好，確保了惡劣天氣下的安全營運。大大方便旅客，維護旅客合法權益，打造“乘坐東順車，溫馨如到家”的服務品牌。司乘人員對途中上車旅客進行安全檢查，嚴禁“三品”上車。一是深入開展安全教育。1我省目前仍有20%的縣級地區(qū)未能建立售后服務網(wǎng)點，是受限于特殊地域環(huán)境、人口因素或市場現(xiàn)狀等原因，希望能夠爭取總部對偏遠地區(qū)的扶持政策，增加資源、資金配比，向我省傾斜。增加售后支撐力度，努力增加當?shù)鼐S修量，特別是保內(nèi)維修量。形成價格體系按旬公布制度，對市售正品終端進行價格體系公布，供分公司、代理商參考。1由于部分終端為國包商產(chǎn)品，國包商為賺取更多的利潤，在對電信公司報價中遠遠高于對各級代理商的報價，而廠家也伙同國包商、代理商提高在電信公司的報價，致使價格談判難度加大，價格體系過高。加強和各業(yè)務部門之間溝通，形成一種聯(lián)動效應，及時對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對各種信息資料不斷更新，掌握每一項業(yè)務對企業(yè)帶來的最新最大的收益信息。（9）全省售后網(wǎng)點維修技師少、維修技術有限、流動性強，特別是縣級地區(qū)新建售后服務網(wǎng)點維修的能力不足，缺乏經(jīng)驗，不愿承擔風險，對高風險終端的維修工作，更不具備換板、換屏等維修授權，縣級維修點主動前往上線進行相關培訓學習的主動不足，培訓費用的解決成為難點。（4）截止目前，青海電信共建成各類3G輔導站50家，資金投入18余萬，其中電腦配備22套，筆記本6臺，3G智能手機36部，U盤36個。（三）渠道拓展與售后服務情況渠道拓展在全省G網(wǎng)賣場共計181家截止年底完成130家的滲透率達到了72%。敦促相關崗位人員按時向總部上報到日報、到貨確認單、營銷費用申請表、庫存報表等經(jīng)營報表?；顒又刑嶝洩剟?31960元，若17萬元 為繳費卡。為支持社會渠道的發(fā)展，總體供貨量上較去年有大幅度的增加，特別是對社會渠道較大供貨量的增加了二倍以上。○嚴格執(zhí)行定期對帳制度?！鹉軌驀栏癜凑展緝?nèi)控制度建設要求組織實施內(nèi)控工作，加強公司的內(nèi)控管理工作，減少了公司的財務風險和經(jīng)營風險。（4）、召集公司內(nèi)部員工開展省公司關于職工代表大會的提案工作，雖然公司許多員工都不能參加這次會議，但是通過本次討論會議，將大多數(shù)員工目前關心的情況和事情上報給省公司，也體現(xiàn)了省公司職工代表大會的廣泛性，盡可能的使得員工的權利得以保障。五以標準化登記評定為抓手，以婚姻信息化建設為載體，以加強自身建設為保障，以婚姻文化為內(nèi)涵。盡管新人扎堆，但我們秩序井然，婚姻當事人對我們的服務態(tài)度、辦事效率給予了好評。在具體工作中，我們堅持依法登記，對群眾不理解的事情耐心解釋，對不符合法律規(guī)定的要求，堅決拒絕，杜絕“權力登記”、“人情登記”，截止目前婚姻登記處沒有發(fā)生一例違法違規(guī)登記行為。讓當事人有賓至如歸的感覺，遇到特殊對象辦證時，做到特事特辦，急事急辦，實行登記限時辦結制度，最大限度的方便婚姻當事人。依法辦理結婚登記00000對、補發(fā)00件、離婚登記0000對、補發(fā)00件、出具婚姻狀況證明0000件，（其中梁子湖區(qū)結婚0000對，補發(fā)000件，離婚登記000對，補發(fā)00對，出具婚姻狀況證明000件），登記合格率、檔案完好率均達100%，全年完成收入000000萬元（以年報為準）。一、原則堅持“一把手”負總責，一級抓一級，誰主管誰負責，層層抓落實的原則，把政務公開工作納入總體規(guī)劃，與業(yè)務工作、精神文明建設等工作緊密結合起來，同部署、同落實，同檢查、同考核。以全省開展的“低收入農(nóng)戶奔小康工程”為抓手，全面落實“一戶一策一干部”扶貧工作機制，為結對幫扶對象提供資金12000多元，并在信息技術等方面予以力所能及的幫扶。在治理超限運輸車輛方面，我局采取了幾條措施：一是對縣內(nèi)企業(yè)運輸貨運的超限車輛，允許先將貨物運送至企業(yè)后再進行處罰，以免影響企業(yè)正常生產(chǎn)；二是對處罰標準進一步細化，并在網(wǎng)上公開，限制執(zhí)法人員的自由裁量權，使路政執(zhí)法處罰更加公正、公開、透明；三是對縣內(nèi)企業(yè)超限車輛處罰實行就低不就高的原則，盡可能照顧企業(yè)利益；四是向企業(yè)發(fā)放便民聯(lián)系卡，企業(yè)如遇到超限運輸?shù)冉煌▓?zhí)法問題可及時與交通執(zhí)法人員進行協(xié)調(diào)溝通；五是在主要交通干線進一步完善標志標牌，方便外來車輛，縣鄉(xiāng)公路進一步完善安保設施，提高車輛安全行駛保障水平，今年完成安裝農(nóng)村公路鋼質(zhì)護欄14483米，投資345萬元。第一篇：二○一一年效能建設工作總結浦 江 縣 交 通 運 輸 局 二○一一年效能建設工作總結二○一一年我局的機關效能建設按照上級部門的部署，以作風建設什哈年活動、百日攻堅大會戰(zhàn)和創(chuàng)建五星級服務窗口活動為載體，以學習實踐科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為指導，結合行業(yè)實際，加強管理，狠抓落實，認真開展各項工作，現(xiàn)將有關情況總結如下：一、明確思路 加強領導根據(jù)交通工作實際，我局今年的機關效能建設以提高工作效率、優(yōu)化服務質(zhì)量為目標。我局對企業(yè)的意見進行了逐條分類整理，并分別提出了整改措施。在縣運管服務中心，開展了“創(chuàng)建五星級服務窗口”評議活動，制定活動方案和考核細則，嚴格考核。二○一一年十一月二十五日３第二篇：二○一一年“機關作風效能建設年”監(jiān)督制度Xxx縣xxxxxxxxx局xxxx年“機關作風效能建設年”監(jiān)督制度為全面貫徹落實鄧小平理論和“三個代表”重要思想和中紀委七次全會、自治區(qū)紀委、地區(qū)及我縣對黨風廉政建設工作的指示精神，強化內(nèi)部監(jiān)督制約機制，保證我縣人事勞動系統(tǒng)在政務公開工作的深入進行，制定本規(guī)定。第三篇：二〇一一年工作總結二〇一一年工作總結2011年市民政局婚姻登記處在局黨組的正確領導下，全體干部職工以飽滿的工作熱情，圓滿地完成了省廳及市局下達的各項工作任務。在填表區(qū)提供聲明書樣表、簽字筆、老花鏡等。作為一個行政執(zhí)法窗口，我們在登記工作中，始終本著“職責明確化，程序合法化，行為規(guī)范化”的總體要求依法行政，嚴格按照《婚姻登記工作暫行規(guī)范》中規(guī)定的程序辦理婚姻登記，堅持做到“四個法定”，即“符合法定條件、審查法定證件、履行法定程序、頒發(fā)法定證書”，即確?；?