【正文】 化，促進和諧街道發(fā)展。定點服務(wù)機構(gòu)在接到街道居家養(yǎng)老養(yǎng)殘服務(wù)指導(dǎo)中心的預(yù)約服務(wù)定單后，根據(jù)老人預(yù)約的服務(wù)時間、服務(wù)項目、提供上門服務(wù)，并接受街道居家養(yǎng)老養(yǎng)殘服務(wù)指導(dǎo)中心的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)項目：家政服務(wù)：室內(nèi)保潔按面積收取服務(wù)費用，維修暖氣、煤氣灶、水管等項目按優(yōu)惠價收費，材料費自付。日常生活服務(wù)：可提供送米、送面、送油等服務(wù)。通過扎實開展居家養(yǎng)老養(yǎng)殘服務(wù)工作，有效挖掘和整合街道資源，使居家養(yǎng)老養(yǎng)殘服務(wù)工作不斷完善，服務(wù)內(nèi)容不斷豐富，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，為老年人、殘疾人提供良好的生活、服務(wù)環(huán)境、為建設(shè)和諧街道夯實基礎(chǔ)。中康行健天天養(yǎng)老生態(tài)圈平臺式養(yǎng)老新模式，首先解決養(yǎng)老服務(wù)“專業(yè)人員”的問題，老年人不同于其它年齡階段的人，身體機能逐步老化，常伴有多種老年疾病，家人及普通保姆在照護中專業(yè)性不夠，必須要用正規(guī)培訓(xùn)取得國家養(yǎng)老護理員資格證書的養(yǎng)老護理員來服務(wù)，然后再通過打造社區(qū)養(yǎng)老O2O，利用互聯(lián)網(wǎng)跨地域、無邊界、及時服務(wù)的優(yōu)勢和鏈接作用，將社區(qū)養(yǎng)老各個分散的環(huán)節(jié)有機地整合在一起，利用大數(shù)據(jù)對老年人的健康狀況進行評估監(jiān)測，提供針對性的服務(wù)和提醒。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今，我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務(wù)開始，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結(jié)：為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊。第二，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。包含助老人員信息，服務(wù)單位信息等。社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者，牢記黨的宗旨，做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，使社區(qū)凝聚力得到顯著增強。十佳老人評選活動以促進居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、構(gòu)筑養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進典型，弘揚社會正氣。進一步加強專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的服務(wù)隊伍建設(shè)，努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。因此，在今后的日子里，我們充分利用多種宣傳渠道，進一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務(wù)工作重要性的認識，充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)向作用，把宣傳焦點集中在社區(qū)內(nèi)樸實平凡的服務(wù)者身上。支持起訴損害賠償，維護了司法正義，彰顯了司法人文關(guān)懷。為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù)，社區(qū)成立了五支服務(wù)隊。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護理知識等。多節(jié)點即為社區(qū)O2O服務(wù)接入及物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)居家健康護理監(jiān)測及應(yīng)急呼叫體系。老人無論是選擇居家、社區(qū)又或是機構(gòu)養(yǎng)老，對于子女和社會保障體系來說都是一個巨大的壓力。同時享受定點機構(gòu)其他優(yōu)惠服務(wù)。按摩：可提供推拿、理療、艾灸、牽引等服務(wù)。在廣泛征求轄區(qū)老年人、殘疾人服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，協(xié)商確定各定點服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)項目、服務(wù)價格。，建立為老服務(wù)隊伍和志愿者隊伍，確定工作人員負責(zé)宣傳動員，搞好入戶調(diào)查，按服務(wù)內(nèi)容分類建立居家養(yǎng)老養(yǎng)殘工作服務(wù)信息，受理服務(wù)申請；及時將征集的服務(wù)需求報街道居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，并做好服務(wù)對象的隨訪工作，發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題及時報居家養(yǎng)老養(yǎng)殘疾指導(dǎo)中心，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。八、資金管理社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)各項經(jīng)費開支應(yīng)按照?？顚Ｓ迷瓌t，嚴格按照區(qū)的有關(guān)規(guī)定使用。組織服務(wù)員隊伍。六、實施步驟居家養(yǎng)老服務(wù)工作要堅持從實際出發(fā)，因地制宜，有重點地穩(wěn)步推進，要著眼于長遠發(fā)展，著力于建立長效機制。依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，組建服務(wù)隊伍，對特殊并需要生活照料的救濟對象老人、獨居老人、特困家庭老人、對社會有重大貢獻的老人等，依照特定評估程序提供數(shù)額不等的政府購買服務(wù)，對其他老人提供自費購買服務(wù)。工作中遵循以下基本原則：（一）堅持政府主導(dǎo)與扶持、社會參與，市場化運作相結(jié)合的原則；（二）堅持家庭養(yǎng)老為主、社會養(yǎng)老為輔的原則；（三）堅持為老服務(wù)與推動再就業(yè)相結(jié)合的原則；（四）堅持先對特殊群體后逐步擴大的原則；（五）堅持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)義務(wù)服務(wù)、鄰里互助相結(jié)合原則；（六）堅持根據(jù)不同需求，提供相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)原則；（七）堅持無償、低償和有償相結(jié)合原則。對試點社區(qū)進行重點指導(dǎo)、重點跟蹤。讓老人生活安心、舒心；讓老人子女放心、省心；替政府分憂推動和諧社會建設(shè)?。ㄎ澹┰O(shè)計工作方法和步驟：居家養(yǎng)老服務(wù)工作采取試點先行，分步實施，穩(wěn)步推進的方法進行。入網(wǎng)的老年人撥打平臺服務(wù)熱線，客服人員就可以立即知道老人的個人信息，響應(yīng)老人的服務(wù)請求。社區(qū)服務(wù)中心逐一記錄義工的服務(wù)時間和服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一入檔，若干年后，當(dāng)義工本人需要服務(wù)時，由社區(qū)服務(wù)中心為其提供養(yǎng)老服務(wù)。重點對象是高齡、獨居、經(jīng)濟特困老人且生活自理有困難的老人。（3）法律維權(quán)類：為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法維權(quán)及維護老年人贍養(yǎng)、財產(chǎn)、婚姻等合法權(quán)利等服務(wù)。街道辦事處負責(zé)居家養(yǎng)老工作的組織實施，制定實施細則。（2）地區(qū)大院屬原銀南行署市直機關(guān)住宅小區(qū)是1972年至1995年陸續(xù)建成，該小區(qū)有居民410多戶，1200多人，其中，居住大部分為原銀南行署離退休老干部，60歲以上老人占整個小區(qū)46%以上。六是持續(xù)跟蹤模式。三是個案工作模式。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一質(zhì)量，是它發(fā)展壯大的基本要求。同時，它要發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過契約手段建立與居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的各專業(yè)服務(wù)團體的合作關(guān)系，促進整合性居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的形成與發(fā)展。建立居家養(yǎng)老社工服務(wù)隊伍。積極引入社工專業(yè)人才，建立跨專業(yè)的服務(wù)團隊，發(fā)揮區(qū)級居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，提高資源使用效率，擴大協(xié)作單位之間的邊際合作效應(yīng)，最大限度的滿足老年人生理、心理、社會及經(jīng)濟層面的需求，提高居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍的專業(yè)化水平。服務(wù)對象公眾化。（2）醫(yī)療保健類：為老年人提供疾病防治、康復(fù)護理、心理衛(wèi)生、臨終關(guān)懷、健康教育、建立健康檔案、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快發(fā)展社會福利服務(wù)事業(yè)政策為依據(jù)，通過政府扶持與引導(dǎo)，整合社區(qū)資源，發(fā)揮民辦非企業(yè)單位、中介組織、服務(wù)實體，志愿者的作用。身體狀況：患有身體殘疾的38人，患有疾病較重的28人。二、建立健全養(yǎng)老機構(gòu)成立一社區(qū)黨支部為龍頭，共建單位以及相關(guān)社區(qū)協(xié)作部門為主的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。（5）體育健身類：為老年人提供活動場所、體育健身設(shè)施、健身團隊等服務(wù)。以居家養(yǎng)老服務(wù)基本內(nèi)容為基礎(chǔ)，根據(jù)不同老年家庭的需求，提供完善的個性化服務(wù)。積極推進事業(yè)單位體制改革，建立政社分開、管辦分離的社會公共事業(yè)發(fā)展機制，是成立我社區(qū)專業(yè)居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的重要任務(wù)。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，避免服務(wù)分割，有效發(fā)揮正式和非正式居家養(yǎng)老服務(wù)模式的相互補充作用，提高現(xiàn)有資源的最大使用效益，建立科學(xué)、規(guī)范的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，是設(shè)立居家養(yǎng)老機構(gòu)的重要任務(wù)。三是專業(yè)化運作機制。居家養(yǎng)老服務(wù)是一項系統(tǒng)的、綜合性的服務(wù)，從生理到心理，從物質(zhì)到精神，涉及到與生活相關(guān)的方方面面的專業(yè)，新的居家養(yǎng)老機構(gòu)將把各方面的專家有機的整合在一起，建立了權(quán)威的專家支持系統(tǒng)，形成完善的服務(wù)體系，為老齡人口提供多樣性的選擇，滿足