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超市暑期實(shí)踐(存儲(chǔ)版)

2024-11-09 12:23上一頁面

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【正文】 地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持。我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!超市暑期實(shí)踐報(bào)告2學(xué)院:江西中醫(yī)學(xué)院科技學(xué)院班級(jí):08中西醫(yī)結(jié)合臨床(1)班姓名:陳婷學(xué)號(hào):20xxxxxxxxxx家庭住址:江西省九江市都昌縣蔡嶺鎮(zhèn)張嶺皮防所社會(huì)實(shí)踐單位:萬宜超市“艱辛如人生,實(shí)踐長才干”,作為大學(xué)生,我們最終要走入社會(huì),融入社會(huì)。剛開始我都是很陌生,也發(fā)生過尷尬。如果沒有誠信,顧客就不會(huì)信賴于你,何談其他。“不可以把手機(jī)帶在身上”是因?yàn)橐郧俺械耐聜兩习喑>墼谝黄鹫f話,或是互相發(fā)*息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物,招待顧客。也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。好家鄉(xiāng)結(jié)算有三種方式,一是現(xiàn)金結(jié)賬,二是銀行卡結(jié)賬(也包括外幣卡,信譽(yù)卡),三是好家鄉(xiāng)卡結(jié)賬。注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序,離開收銀臺(tái)要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺(tái)上,并用旗子將收銀通道攔住,將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務(wù)臺(tái),并說明情況。收銀員每天的工作流程大致相同,但是每天要面對(duì)的顧客形形*,所以每天都要有熱情的為顧客服務(wù)。為顧客提供咨詢服務(wù)。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的?;蛟S也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。知識(shí)猶如人的血液??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會(huì)交到很多朋友。而作為學(xué)生來說,則希望能通過暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí),也希望通過暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。夏日里長長的暑期激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐的決心,其實(shí)我是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。另外一點(diǎn)就是要有耐心,尤其是在超市工作,有些顧客對(duì)一些產(chǎn)品不了解你再三解釋他都可能不明白,這個(gè)時(shí)候要是遇見一個(gè)沒耐心的售貨員可能早就不理睬了,這樣下去顧客自然不會(huì)再來你這里買東西。 我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否 被社會(huì)所承認(rèn)。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。于是,他們就需要人來幫忙了。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。而且我們也不會(huì)讓我們的員工在這里吃虧!聽完這些我心里就會(huì)寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識(shí),也學(xué)會(huì)了不少為人處事的不少原則!打工受氣是難免的,許多事情都要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些客人感覺很舒心,別人上門消費(fèi)不就是要耍開心嘛。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。通過將近一個(gè)月的實(shí)踐工作,我得到了一些心得。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。每一個(gè)人,都有自己獨(dú)特的生活方式,要尊重他們。我在進(jìn)行上班時(shí),不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起 等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。因此,超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的 重要內(nèi)容。沒有一個(gè)老板會(huì)想用沒有責(zé)任心的員工,在同等條件下,他們會(huì)喜歡高效率的員工。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?,快樂又充?shí)。可是不然,上班之后,不僅要按超市工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)開始上班,到下午四點(diǎn)結(jié)束。下班前,我們還要留下來點(diǎn)今天所有的錢!點(diǎn)清之后再次填單并上交。整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在長青廣場(chǎng)的萬隆超市。超市暑期實(shí)踐報(bào)告7學(xué)院名:專業(yè):年級(jí):班級(jí):姓名:學(xué)號(hào):實(shí)踐單位:實(shí)踐時(shí)間:至 天學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。(3)認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵,確保正確,如果對(duì)不上賬單的話,你是要負(fù)責(zé)的。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部, 不能簡(jiǎn)單地把銀工作等同于結(jié)賬工作。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功,對(duì)我都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對(duì)社會(huì)更加自信。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。我們不能說一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。超市暑期實(shí)踐報(bào)告6我即將是畢業(yè)班的學(xué)生,看著社會(huì)實(shí)踐的不足,我決定在這個(gè)暑假找一份工作,在家的周圍剛開了一家超市,于是我去應(yīng)聘了收銀員。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐,雖然時(shí)間不長,但讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,甚至這些東西將讓我終身受用?,F(xiàn)在,超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié)::碰到那些心情比較壞的人,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都滿意我的服務(wù)時(shí),我心里真的很有成就。還有很多的客人也很煩人,總與我們這些服務(wù)生過不去,而我卻不能發(fā)脾氣,也不能與他們吵鬧,畢竟我們的原則就是:顧客就是上帝。誰也不希望我們的東西賣不出去的。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。還沒有放假,我就打電話到超市 了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是但凡是工作就沒有幾個(gè)是舒坦的,這一點(diǎn)我一直都這么認(rèn)為,唯一一種能讓自己喜歡這份工作的方法就是改變自己的態(tài)度,就像我在自己家打工一樣,看起來一切都是自己做主,不用像在別人那打工一樣觀察老板的喜怒哀樂,但是同樣都需要接觸顧客,與顧客交流,這同樣需要自己有一個(gè)好的心態(tài),因?yàn)槟愕姆?wù)并不一定能讓所有人都滿意,總有一些人會(huì)有事沒事找你的麻煩,即使你沒有錯(cuò),但是在這其中我明白了一個(gè)道理,那就是什么叫做吃虧是福,有的時(shí)候明明你沒有錯(cuò),但是你就必須忍耐,甚至是自認(rèn)倒霉,因?yàn)槿绻贿@樣的話換來的是更大的損失。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。超市暑期實(shí)踐報(bào)告3實(shí)踐報(bào)告主題:超市打工系部名稱:教育科學(xué)學(xué)院 專業(yè):初等教育年級(jí)班級(jí):09級(jí)1班 學(xué)號(hào):09320920實(shí)踐單位:萬家樂超市實(shí)踐時(shí)間:7月20日至八月20日暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。每天站到收銀臺(tái)前時(shí)都要做好準(zhǔn)備工作,使收銀臺(tái)整潔,復(fù)寫紙和*聯(lián)都要準(zhǔn)備好,站好面向顧客。收銀員在沒迎接一個(gè)顧客的時(shí)候都要說迎賓、送賓語。當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時(shí),我們只需把商品逐個(gè)在掃描儀上掃描一遍,屏幕上就會(huì)出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù),所有商品掃描完畢時(shí),在鍵盤上按一下“合計(jì)”鍵,總錢數(shù)就出來了,用起來十分簡(jiǎn)便,而且提高了速度。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營私舞弊的懷疑。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富?!凹埳系脕斫K覺淺,投身實(shí)踐覓真知”。比如,我是食品這邊的,就不能隨便跑到百貨那邊去,百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。橫批:誠信為本。剛開始我對(duì)自己要做什么還不太懂,不過還好超市里的姐姐,阿姨們都很樂心的幫助我,各類東西都在哪,了解商品的特性,認(rèn)真和藹地并且耐心地接待顧客等等。通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì)克制自己,學(xué)會(huì)了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來!由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計(jì)算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵(lì),各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿完成。第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn)以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò),一錯(cuò)就得作廢,這就必須細(xì)心,更甚的時(shí)候,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),要及時(shí)和主管說明,同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),、從業(yè)形勢(shì)。實(shí)踐內(nèi)容:今年年暑期7月**日至8月**日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在合肥永輝超市從事面點(diǎn)的銷售工作。在不累計(jì)計(jì)算的促銷活動(dòng)中,收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說明,避免一些不愉快的場(chǎng)面出現(xiàn)。一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。顧客在店內(nèi)通過比較,選購自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結(jié)賬?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。超市暑期實(shí)踐總結(jié)3一、實(shí)習(xí)目的通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)??旆攀罴俚臅r(shí)候,我的一個(gè)朋友給我介紹了一份工作——在超市里賣東西。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!話說回來,商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的啊!其實(shí)在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)日子里,在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。實(shí)習(xí)感想①、市場(chǎng)營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒有有效利用空間。在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)小組成員中很少到過這個(gè)角落。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,財(cái)務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。第二階段:熟悉超市上貨程序。積累了大量的資本。以后也許我會(huì)去很多地方,會(huì)從事各種工作,會(huì)跟不同的人打交道,會(huì)有很多難忘的經(jīng)歷,但是我會(huì)一直記得,在某個(gè)夏天,收銀臺(tái)邊的歡聲笑語……第二篇:暑期實(shí)踐報(bào)告超市超市實(shí)習(xí)總結(jié)和調(diào)查報(bào)告實(shí)習(xí)內(nèi)容萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在這里我也第一次體會(huì)到了自己的價(jià)值,價(jià)值不在于工作的高低貴賤,而在于你真的用心去做了,并且別人能夠因你的勞動(dòng)而受益。這次的暑期實(shí)踐,讓我收益頗多,與以前的調(diào)查研究相比,這次的作為超市里的一名普通收銀員的經(jīng)歷讓我真正意義上的接觸到了社會(huì),一個(gè)更真實(shí)更現(xiàn)實(shí)的社會(huì)。一開始,我懷著滿腔的熱情躍躍欲試,選擇了收銀這個(gè)自認(rèn)為最有挑戰(zhàn)性的工作。常常會(huì)有同學(xué)問起這次打工的感受,我的回答是“很辛苦,但是很值!”辛苦,是一定的。而這些是我在大學(xué)校園里體會(huì)不到的。也許在一名普通顧客的眼中,這里只是一所商場(chǎng),一個(gè)超市,一個(gè)他們購物閑逛的地方,但是在一名員工的眼里,這里是他們每天生活工作的重心,是由無數(shù)辛勤工作的人們用勤勞和汗水磊起來的一座堡壘。生病時(shí)的關(guān)心,求助時(shí)的熱心,出錯(cuò)時(shí)的寬容,以及工作空暇時(shí)的閑聊,都將成為這個(gè)暑假最美好的記憶。近年來因超市經(jīng)營有方,每年贏利。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。此類商品為購買頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放
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