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超市員工規(guī)章制度管理范文推薦5篇(存儲版)

2024-11-09 12:23上一頁面

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【正文】 批準(zhǔn)后方可。1員工之間必須搞好團(tuán)結(jié),不得打架罵人,有事須向領(lǐng)導(dǎo)反映處理。不能妝容夸張。同等價(jià)位,同等類別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告店長,產(chǎn)品銷售后要及時(shí)向移動(dòng)和補(bǔ)加貨架上庫存的`貨。上班時(shí)間不得購物。發(fā)現(xiàn)有人補(bǔ)票,一次罰款30元。如果1個(gè)月沒干滿者工資分文沒有。勤勉——對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。營業(yè)結(jié)束后,當(dāng)值的員工,應(yīng)保證:(1)向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞情況并記錄,便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。員工只可在非工作時(shí)間購物。及時(shí)向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。顧客要的貨物,要隨時(shí)登記在要貨單。負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的39。(2)售貨員當(dāng)月業(yè)績超計(jì)劃20%,超市獎(jiǎng)勵(lì)__________元。(5)員工打爛貨物自動(dòng)交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100元優(yōu)秀員工獎(jiǎng):根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當(dāng)年出勤情況較好,全優(yōu)完成各項(xiàng)指標(biāo),無糾紛,無事故,無投訴,貢獻(xiàn)突出者,由部門經(jīng)理推薦至行政部,經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。二:其他獎(jiǎng)勵(lì),執(zhí)行超市規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元,不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書。私自接受、索取回扣或禮物者。罰款必須在罰單下達(dá)后2日內(nèi)繳納,逾期未交將加倍處罰。員工無故不上班或外出不登記,作曠工處理。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法集于一冊,希望超市全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺遵守。(3)存活的補(bǔ)充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。待客必須有禮貌,說敬語,幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀,盡量做到顧客滿意。第二章、分則一、售貨員的職責(zé)負(fù)責(zé)商品的缺貨登記,擺貨,查日期。收銀員家人買東西,自行回避,由其他收銀員收款。負(fù)責(zé)對員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。所有員工對任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件應(yīng)杜絕,嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人,由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長,否則按遲到處理,遲到5分鐘內(nèi)罰款5元,10分鐘內(nèi)罰款10元,依此類推,遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。四、獎(jiǎng)懲規(guī)則獎(jiǎng)勵(lì)(1)當(dāng)月滿勤的員工,超市獎(jiǎng)勵(lì)滿勤獎(jiǎng)xx元。(4)庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。正式員工辭職的,應(yīng)提前三十天提出申請;試用期的職工應(yīng)提前三天提出離職申請,申請離職后,超市應(yīng)給員工辦理離職手續(xù)。超市員工管理規(guī)章制度3作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點(diǎn),以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度,凡是本超市服務(wù)員必須遵守以下規(guī)章制度:。:保質(zhì)期23年的產(chǎn)品提前6個(gè)月下架;保質(zhì)期12個(gè)月的產(chǎn)品提前2個(gè)月下架;保質(zhì)期18個(gè)月的產(chǎn)品提前3個(gè)月下架;保質(zhì)期610個(gè)月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)過期導(dǎo)致貨物不能及時(shí)退換出去,該區(qū)域服務(wù)員承擔(dān)全部責(zé)任,自己將過期產(chǎn)品買走。提成區(qū)域的服務(wù)員要互幫互助,不能沒有素質(zhì)的拉攏顧客,要有團(tuán)隊(duì)合作精神。貨物損壞照價(jià)賠償。)超市員工管理規(guī)章制度4服從領(lǐng)導(dǎo)分配,接受任務(wù)不打折扣,努力完成交給的工作。做好學(xué)生開水供應(yīng)工作,保證保暖桶的清潔,學(xué)期結(jié)束,保管好保暖桶及底架。獎(jiǎng)金,情節(jié)嚴(yán)重的將予以全扣期末獎(jiǎng)直至予以辭遲。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn),每月請假次數(shù)不得超過2次。員工平時(shí)出入超市一律走出口,并主動(dòng)向劃票人員出視購物小票及隨身物品。員工在工作時(shí)間內(nèi)不得購物,購物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分鐘內(nèi)購物。員工在工作中不得接待親友會客長談。任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務(wù),對顧客提出的問題必須耐心解答,不準(zhǔn)說不知道或不清楚。遵守并執(zhí)行公司的考勤制度,上班時(shí)不遲到、不早退。各柜員工、必須熟悉各自柜臺產(chǎn)品的情況、主動(dòng)向顧客介紹商品的性能、特點(diǎn)、產(chǎn)地、用途、規(guī)格、日期等商品情況。1保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生干凈,整潔。各區(qū)域?qū)嵨镓?fù)責(zé)人必須對商品、現(xiàn)金、發(fā)票進(jìn)行嚴(yán)格管理,如不嚴(yán)格把關(guān)、造成嚴(yán)重?fù)p失,實(shí)物負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任。2凡是大宗購物的問到商場員工時(shí),應(yīng)及時(shí)與客服部(辦公室)聯(lián)系,由客服主管部門負(fù)責(zé)接待業(yè)務(wù),各區(qū)域柜組長、員工不得私自向顧客承諾商品可以折價(jià)銷售,必須通知客服主管部門負(fù)責(zé)處理。3有事需請假的員工,必須提前請假,病假一天以內(nèi)報(bào)請柜長批準(zhǔn),二天內(nèi)報(bào)請主管批準(zhǔn),三天以上報(bào)請總經(jīng)理。賣場全體員工必須嚴(yán)守賣場的商業(yè)秘密,切實(shí)維護(hù)商場的經(jīng)濟(jì)利益。2經(jīng)常檢查商品的正面是否面向顧客,有無做到整齊碼放及先進(jìn)先出的原則,經(jīng)常檢查商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期。若處理不掉的盡快通知商場經(jīng)理。1上班時(shí),如自己有急事需外出辦理,必須以書面方式申請。在上班過程中,員工之間不準(zhǔn)發(fā)生吵架、打架等有損賣場形象的行為,違者雙方當(dāng)事人公司將作辭退處理,并取消當(dāng)月全部工資及補(bǔ)助。對待每位顧客必須一視同仁、誠信無欺、不準(zhǔn)以貌取人。五、關(guān)于服務(wù)的規(guī)定:公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。員工在超市及庫房內(nèi)不得扎堆聊天。員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。員工使用更衣箱需領(lǐng)導(dǎo)指定,任何人不得私自更換。病假超過3天的,須向店長請假批準(zhǔn)。1超市工作人員要嚴(yán)守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章,注重自身形象,不得做有損于學(xué)校的言行,不得參與社會歪風(fēng)邪氣,對有損學(xué)校形象,參與社會歪風(fēng)邪氣的。每周及時(shí)預(yù)告好菜譜。19. 每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險(xiǎn),金額為174元,保期為一年。15. 員工交接班時(shí)的主要任務(wù)是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標(biāo)簽等。會客時(shí)間不得超過10分鐘。不能浪費(fèi)水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水?;加蟹不加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。(2)上班要點(diǎn)名考勤,遲到一次扣10元。員工不得早退,早退5分鐘以內(nèi)罰款5元,10分鐘以內(nèi)罰款10元,依此類推,早退30分鐘以上者按曠工半天處理。二、考勤管理超市員工的每月休假2天,遇到法定節(jié)假日按平時(shí)上班,但是之后可以調(diào)休。第三章、其他一、安全規(guī)則禁止在賣場及其他工作場所吸煙。保證遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,提高超市的社會效益。二、收銀員的職責(zé)收銀員的服務(wù)態(tài)度必須良好,收款迅速,不允許你推我讓。四、衛(wèi)生要求每天負(fù)責(zé)值日的人員,應(yīng)按時(shí)清理衛(wèi)生。三、行為準(zhǔn)則工作時(shí)間必須穿工作服進(jìn)入賣場,儀表要端莊。二、工作要求開門營業(yè)前,當(dāng)值的員工,應(yīng)保證:(1)工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺,陳列商品,驗(yàn)貨區(qū),倉庫。04:員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過三十天者,不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇。凡遲到5分鐘扣2元,當(dāng)月累計(jì)遲到早退10次扣半個(gè)月基本工資,15次停發(fā)當(dāng)月工資,20次以上(包括20次)降工資一級??偨?jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰,同時(shí)對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處,處以與受罰員工相同罰分,凡主管和部門經(jīng)理對違紀(jì)員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分。半年積分超過100分予以辭退。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100500元,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出,獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10元,節(jié)儉費(fèi)用,為超市降低明顯損耗。為超市解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。一、獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施,超市奉行有功必獎(jiǎng)的原則,鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè),超市設(shè)立如下激勵(lì)項(xiàng)目:最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核,全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì),獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。(3)收銀員若長短款都要賠償。三、薪資管理員工的工資,超市都委托_________銀行每月_______日前轉(zhuǎn)賬至員工在入職時(shí)提供的銀行卡上。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人,由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長,否則按遲到處理,遲到5分鐘內(nèi)罰款5元,10分鐘內(nèi)罰款10元,依此類推,遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。所有員工對任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件應(yīng)杜絕,嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。負(fù)責(zé)對員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。收銀員家人買東西,自行回避,由其他收銀員收款。第二章、分則一、售貨員的職責(zé)負(fù)責(zé)商品的缺貨登記,擺貨,查日期。待客必須有禮貌,說敬語,幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀,盡量做到顧客滿意。(3)存活的補(bǔ)充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。沒買保險(xiǎn)者不得上崗,(附:工作期滿3個(gè)月的員工,保險(xiǎn)費(fèi)用由本超市承擔(dān),未滿3個(gè)月員工,有本員工自己負(fù)擔(dān),一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團(tuán)體保險(xiǎn)單復(fù)印件,無原件拿走。貨物損壞照價(jià)賠償。,態(tài)度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準(zhǔn)補(bǔ)票(不論服裝換皮鞋。不得趴在柜臺上。保質(zhì)期610個(gè)月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)過期導(dǎo)致貨物不能及時(shí)退換出去,該區(qū)域服務(wù)員承擔(dān)全部責(zé)任,自己將過期產(chǎn)品買走。,發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值賠償。我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對的,員工如果被顧客投訴,一律將受到處罰或予以辭退。以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重的39。員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報(bào)。員工在工作中,需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。員工每月休假3天,超過一天免去當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人,由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長,否則按遲到處理,遲到或早退5分鐘內(nèi)罰款5元,10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。如果1個(gè)月沒干滿者工資分文沒有。13. 員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。不得吃東西。,不能出錯(cuò),員工對自己區(qū)域的物品價(jià)格、位置要清楚,顧客詢問物價(jià)時(shí)要如實(shí)回答,無標(biāo)價(jià)簽應(yīng)及時(shí)補(bǔ)上。不能浪費(fèi)水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水。不能衣冠不整。(3)收銀員若長短款都要賠償。三、薪資管理員工的工資,超市都委托_________銀行每月_______日前轉(zhuǎn)賬至員工在入職時(shí)提供的銀行卡上。員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。禁止將東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識。收銀員買東西要讓其他收銀員收款,杜絕自買自收。保證衛(wèi)生間,超市區(qū)域等顧客能到的地方的整潔。定位定崗,上班時(shí)不扎堆閑聊,不說笑打鬧,上班時(shí)不允許睡覺。(2)設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。具體程序如下:01:請假20分鐘60分鐘由部門主管批準(zhǔn)后交與部門經(jīng)理02:請假半天或一天時(shí)間,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交予總經(jīng)理03:員工請假不能在周六周末,以及國家法定假日內(nèi)。員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無故遲到早退。部門經(jīng)理對上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對違紀(jì)情況做出處理決定,經(jīng)行政部核查后予以處罰。半年積分超過100分予以辭退。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100500元,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出,獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10元,節(jié)儉費(fèi)用,為超市降低明顯損耗。為超市解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。一、獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施,超市奉行有功必獎(jiǎng)的原則,鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè),超市設(shè)立如下激勵(lì)項(xiàng)目:最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核,全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì),獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。打架罵人的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。員工不得在工作時(shí)間內(nèi)吃飯或休息,如有特殊情況須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可。注:各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品,每天清點(diǎn)并與庫存進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長反映。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。,廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。九、經(jīng)理崗位職責(zé)。,請自己回避,讓其他收銀員收款。,調(diào)查市場變化。五、上班時(shí)。,理直氣和,定位定崗,上班時(shí)不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。超市員工規(guī)章制度范文3為本超市業(yè)績蒸蒸日上,從而造就機(jī)會給每一位員工有所發(fā)展,嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。(物品),否則將作盜竊論處。、熱情耐心地接待每位顧客。(請假時(shí)間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。打架罵人的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。員工不得在工作時(shí)間內(nèi)吃飯或休息,如有特殊情況須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可。注:各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品,每天清點(diǎn)并與庫存進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長反映。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。病假超過3天的,須向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。公司規(guī)章制度對本公司具有普遍性和強(qiáng)制性,任何人、任何部門都必須遵守。員工不得早退,早退5分鐘以內(nèi)罰款5元,10分鐘以內(nèi)罰款10元……早退30分鐘以上者按曠工半天處理。員工平時(shí)出入超市一律走出口,并主動(dòng)向劃票人員出視購物小票及隨身物
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