網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測[五篇范例](存儲版)
【正文】 ，使得個體網(wǎng)民不用再顧忌“沉默的大多數(shù)”而可以充分表達(dá)自己真實(shí)的看法，甚至宣泄自己的不正常的心態(tài)，或表達(dá)見解偏頗，制造、傳播不實(shí)信息，以至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力。要實(shí)現(xiàn)這個“最廣泛的人民民主”，一個很重要的環(huán)節(jié)就是對民意的集納和反應(yīng)。針對新聞跟帖這種無組織無紀(jì)律的特性，一個相對穩(wěn)定的輿論導(dǎo)向就顯得尤為重要，通過新聞跟帖等形式加強(qiáng)日常輿論引導(dǎo)力度，先入為主、先聲奪人，讓正面的、積極的聲音占據(jù)主導(dǎo)地位，及時平衡輿論顯得更為重要。有關(guān)數(shù)字顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到3億，成為世界上互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國家?！陛浨楸O(jiān)測廠商介紹紅麥軟件依托互聯(lián)網(wǎng)信息智能抓取技術(shù)和搜索引擎相關(guān)技術(shù)，自主研發(fā)擁有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測產(chǎn)品是國內(nèi)權(quán)威的輿論情報信息監(jiān)控平臺。她認(rèn)為，所有輿情服務(wù)機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果，都是政府了解民意不可或缺的渠道，但是其調(diào)查結(jié)論只有經(jīng)過相互補(bǔ)充、印證，經(jīng)過“去偽存真”的分析鑒別才有意義，才具有決策參考價值。網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)≠“監(jiān)測”+“刪帖”一般大眾對于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測行業(yè)和機(jī)構(gòu)的認(rèn)識存在兩個誤區(qū)：一是認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)，重在“監(jiān)測”。第 二類依托主流媒體，對時事熱點(diǎn)和受眾心理變化的敏感度較高。（六）損害玻璃圪旦幼兒園發(fā)展聲譽(yù)、形象的不實(shí)言論。三、網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與控制（一）凡接入校園網(wǎng)的各級網(wǎng)站及設(shè)備，如發(fā)生輿情，由網(wǎng)站及設(shè)備負(fù)責(zé)人對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行引導(dǎo)或直接刪除不良信息。在得到相關(guān)責(zé)任部門反饋回復(fù)材料后，網(wǎng)絡(luò)輿情科以發(fā)帖、跟帖、撰寫評論文章、介紹事實(shí)真相等不同形式進(jìn)行回復(fù)，積極釋疑解惑，化解矛盾，消除影響，矯正視聽，積極營造良好的輿論氛圍。密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上所有涉及我院的輿情信息，及時發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點(diǎn)的問題。（三）堅(jiān)持快速反應(yīng)，限時反饋，加強(qiáng)輿情督辦。加強(qiáng)與學(xué)生處、保衛(wèi)處等部門的聯(lián)系，暢通溝通渠道，形成聯(lián)系順暢、反應(yīng)靈敏、配合有力的工作格局。網(wǎng)絡(luò)輿情科具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、各處（室）和歸口管理全院網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作。對于新聞評論，需要濾除無關(guān)信息，抽取并保存新聞的標(biāo)題、出處、發(fā)布時間、內(nèi)容、點(diǎn)擊次數(shù)、評論人、評論內(nèi)容、評論數(shù)量等。(7)報警系統(tǒng)，對突發(fā)事件、涉及內(nèi)容安全的敏感話題及時發(fā)現(xiàn)并報警。它具備以下的功能：。網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)快捷、信息多元，方式互動，具備傳統(tǒng)體無法比擬的優(yōu)勢。既具有媒體的特征，又具有口碑相傳的特點(diǎn)。分析系統(tǒng)彌補(bǔ)了人工難于處理的不足。(6)突發(fā)事件分析，對突發(fā)事件進(jìn)行跨時間、跨空間綜合分析，獲知事件發(fā)生的全貌并預(yù)測事件發(fā)展的趨勢。對收集到的信息進(jìn)行處理，如格式轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)清理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)（一）健全組織機(jī)構(gòu)。（四）建立聯(lián)動機(jī)制。除涉密事項(xiàng)外，能公開的盡量公開，切實(shí)保障大家的知情權(quán)。五、處 置（一）輿情監(jiān)控與搜集。發(fā)現(xiàn)重要輿情后，要求相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)迅速進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)有關(guān)情況，采取相應(yīng)的處理措施。特殊情況，直接電話向組長匯報，并填報《比例圪旦幼兒園網(wǎng)絡(luò)輿情信息報告處理單》，并做好每周一次上報記錄(吧主)。（五）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等。據(jù)介紹，目前市場上的網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)機(jī)構(gòu)大致可以分為四類：第一類由軟件公司和傳統(tǒng)的市場調(diào)查公司成立，技術(shù)實(shí)力較為雄厚，抓取網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)能力較強(qiáng)。“中國的網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)行業(yè)從發(fā)展之初就承擔(dān)著反映真實(shí)民意，為政府實(shí)施公共事務(wù)管理提供參考的責(zé)任”。”網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對是政府必修課究竟該如何看待網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)機(jī)構(gòu)及其做出的輿情分析？北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、公共關(guān)系專家程曼麗認(rèn)為，對政府部門而言，在對網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行客觀分析之前，有
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