【正文】 樹(shù)立品牌意識(shí)，增強(qiáng)辦學(xué)特色優(yōu)勢(shì)我校在009年文體、教學(xué)都取得好成績(jī)的基礎(chǔ)上，明確提出了“以師生同步發(fā)展為本”的辦學(xué)理念；以“打造新農(nóng)村品牌學(xué)校”的辦學(xué)方向；以“興文體教育，促學(xué)生全面發(fā)展；強(qiáng)師風(fēng)建設(shè)，促學(xué)校快速發(fā)展”的辦學(xué)特色；師生齊努力，要把我校辦成師資一流、質(zhì)量領(lǐng)先、設(shè)施先進(jìn)的新農(nóng)村品牌學(xué)校。培養(yǎng)我校學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)，積極向上，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，文明禮貌的精神風(fēng)貌．培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。辦公室承擔(dān)著我局行政、黨委、紀(jì)檢監(jiān)察三項(xiàng)職能，如何在眾多職能中把握規(guī)律，理清頭緒，更好地抓落實(shí)、出成效，必須有一個(gè)清晰的工作思路。為了使網(wǎng)上辦公效率更高，操作更便捷，我們又針對(duì)每個(gè)人提出的問(wèn)題進(jìn)行百問(wèn)不厭的指導(dǎo)和幫助，可謂手把手的教，并對(duì)容易出現(xiàn)的具體的，形式上的問(wèn)題，發(fā)通知進(jìn)行解釋規(guī)范，經(jīng)過(guò)半年運(yùn)作，目前大家已經(jīng)基本掌握了網(wǎng)上辦公技能，網(wǎng)上辦公已經(jīng)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，效率日漸顯現(xiàn)。三、把握工作重點(diǎn)，增強(qiáng)工作實(shí)效積極主動(dòng)，認(rèn)真履行工作職能。 84 我國(guó)是一個(gè)多民族國(guó)家，除漢族外，全國(guó)現(xiàn)有少數(shù)民族（C）。下列符合自我介紹要求的一句話(huà)是（B）?，F(xiàn)今公務(wù)宴會(huì)很多，應(yīng)邀參加宴會(huì)，應(yīng)比預(yù)定的時(shí)間提前（A）到達(dá)。一個(gè)人的儀容，大體上受到（C）因素的左右。以禮相待是（D）的核心內(nèi)容。在國(guó)際交往中，能否以實(shí)際行動(dòng)（A），已被視為一個(gè)人有沒(méi)有教養(yǎng)、講不講社會(huì)公德的重要標(biāo)志之一。在馬路上行走，難免會(huì)與陌生人接觸，（B）是公共禮儀的一個(gè)原則。在我國(guó)向和諧社會(huì)邁出新步伐的同時(shí)，（B）勢(shì)必成為社會(huì)發(fā)展的新風(fēng)尚。 145 正規(guī)的談判，特別是組織與組織間的談判，人數(shù)可能較多，一般是采用（A）來(lái)進(jìn)行。第四篇：社交禮儀知識(shí)試題及答案.《社交禮儀》模擬試題一、名詞解釋?zhuān)款}4分，共20分） 二、填空題（每空1分，共20分）1.“妝成有卻無(wú)”，被認(rèn)為化妝的最高境界，它強(qiáng)調(diào)的是化妝的（）原則。，雙方關(guān)系不同，親吻的部位也會(huì)不同?！渡缃欢Y儀》模擬試題參考答案一、名詞解釋?zhuān)ê隗w字為關(guān)鍵詞）、儀式的統(tǒng)稱(chēng)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)概念的解釋用詞應(yīng)該相當(dāng)準(zhǔn)確，關(guān)鍵詞不能缺少。儀容美包括：（自然美）（健康美）（內(nèi)心美）（修飾美）。）1個(gè)人形象是一個(gè)人（內(nèi)在品質(zhì)）和（外在形式）相統(tǒng)一的展現(xiàn)。1禮儀培養(yǎng)的要求是：（加強(qiáng)道德修養(yǎng)）、（注重個(gè)性修養(yǎng)）、（培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)）、（豐富的科學(xué)文化知識(shí)）。2．英國(guó)人對(duì)動(dòng)物的禁忌是：（C）A、仙鶴B、蝙蝠C、孔雀和大象D、貓握手有伸手先后的規(guī)矩：（D）A、晚輩與長(zhǎng)輩握手，晚輩應(yīng)先伸手。D、蹲姿最好采取兩膝一高一低的姿式。C、5月的第二個(gè)星期日。（BCD）A、影劇院。C、不要談自己感興趣的新聞。1在正式場(chǎng)合，男士穿的西服有三個(gè)扣子，只能扣（B）A、下面1個(gè)。這些禮儀自古至今都是一脈相承的。（4）遵守時(shí)間。再如：傳統(tǒng)觀念中只有太窮的人才穿破衣服，稍有條件的也要把破衣服縫補(bǔ)好再穿。（4）有事需要離開(kāi)，應(yīng)向有關(guān)人員說(shuō)明并輕輕離開(kāi)，不要大搖大擺離開(kāi)。例三：過(guò)去“串門(mén)”的習(xí)俗隨著人們生活節(jié)奏加多快減少了，沒(méi)有十分必要很少串門(mén)了，即使做客，也是辦完事就走，免得打擾別人。做客應(yīng)作好如下準(zhǔn)備：（1）為達(dá)到做客目的，應(yīng)考慮好怎么說(shuō)話(huà)。（4）信任下屬。做不到位或做過(guò)了頭都會(huì)使人感到是失禮。（3）美好的行為常常是高尚人格的寫(xiě)照，丑惡的行為則總是人格卑鄙者的表現(xiàn)，儀態(tài)美即姿勢(shì)、動(dòng)作的美，是人體具有造型性因素的靜態(tài)美和動(dòng)態(tài)美，大學(xué)生的姿態(tài)應(yīng)靈活而不輕浮，莊重而不呆滯。（2）儀表美也是人外在美的組成部分，體現(xiàn)著人的精神面貌。舉三個(gè)例子說(shuō)明禮儀的“適度”原則。（2）應(yīng)公私分明。為什么說(shuō)“串門(mén)”與“做客”不同？做客前應(yīng)作些什么準(zhǔn)備？隨著現(xiàn)代化和城市化的發(fā)展，人們生活節(jié)奏加快，工作壓力加大，每個(gè)人的日程安排，包括節(jié)假日都很緊湊有序，而且信息交流的方式又很多、很方便，一般沒(méi)有特別的必要，不再到別人家里做客，以免打擾別人。例一：過(guò)去的跪拜禮，現(xiàn)代用點(diǎn)頭、鞠躬、舉手禮等代替。（2）注意傾聽(tīng)別人發(fā)言，并在適當(dāng)時(shí)候用鼓掌表示感謝或鼓勵(lì)。傳統(tǒng)觀念與外來(lái)影響的沖突所造成形象的扭曲。（2）尊重上司。共20分）舉出三個(gè)古代的禮儀至今仍在使用例子，說(shuō)明禮儀具有傳統(tǒng)繼承性的特征。C、6月第3個(gè)星期日。有客人來(lái)訪，與客人說(shuō)話(huà)時(shí)應(yīng)注意：（AB）A、不要當(dāng)客人面與家人爭(zhēng)執(zhí)。E、要適當(dāng)化妝。西方的愚人節(jié)在哪天？（B）A、3月1日。B、蹲姿有益健康，應(yīng)該多找機(jī)會(huì)蹲一會(huì)兒。E、領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第三、四個(gè)扣子中間。1因?yàn)槿说难劬鬟_(dá)的信息最多、最（真實(shí)），而且最（充分）、最（細(xì)膩），所以人們稱(chēng)眼睛是靈魂的窗戶(hù)。男士穿西裝只能配(皮)鞋不能穿（布）鞋和（旅游）鞋。（要聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合服務(wù)禮儀有關(guān)知識(shí)，評(píng)分關(guān)鍵在于分析、處理方法是否得當(dāng)）：服務(wù)語(yǔ)言應(yīng)該平靜、柔和、清晰、大方、禮貌（評(píng)分關(guān)鍵，學(xué)生能夠結(jié)合案例對(duì)服務(wù)語(yǔ)言的禮儀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行闡述）第五篇：社交禮儀試題專(zhuān)題一、填空題（，共25分）禮儀的起源：（對(duì)神靈的敬畏），（對(duì)家庭成員言行的規(guī)范），（人們交往溝通的需要）（維系等級(jí)差異的需要）。（每個(gè)關(guān)鍵詞1分），是電話(huà)禮儀的主旨之在，指的是人們?cè)谑褂秒娫?huà)時(shí)的種種表現(xiàn)，會(huì)使通話(huà)對(duì)象“如見(jiàn)其人”，能夠給對(duì)方以及其他在場(chǎng)之人，留下完整的、深刻的印象。，應(yīng)如何把握介紹的先后順序？“以右為尊”原則？“三色原則”？四、案例分析題（每題15分，共30分），請(qǐng)看下面一段小故事，并結(jié)合所學(xué)內(nèi)容分析，怎樣處理客人的抱怨以及投訴才是符合禮儀規(guī)范的、可行的。，在國(guó)際性或全國(guó)性的大型賽會(huì)的開(kāi)幕式上，往往會(huì)舉行火炬點(diǎn)燃儀式。151 遵時(shí)守約是（B）的首要原則。在一般情況下，面試結(jié)束后經(jīng)過(guò)討論和投票，送交人事部門(mén)匯總，最后確定錄用人選，大致要等（D）時(shí)間。在世界各國(guó)，人們往往使用不同的見(jiàn)面禮節(jié)，阿拉伯人常用的是（C）。再讓客人出門(mén)。在電話(huà)禮儀中，有一條（A）原則，意思是接聽(tīng)電話(huà)要及時(shí)。儀容即人的容貌，是個(gè)人（A）的重要組成部分。宴請(qǐng)時(shí)間若難以兼顧主賓雙方，則從（B）方便著想。、逢年過(guò)節(jié)、權(quán)大的和社會(huì)地位高的親戚應(yīng)常獻(xiàn)殷勤下列屬于談判基本原則的一項(xiàng)是（C）。下列材料屬于能夠說(shuō)明自身水平的是（A）。我國(guó)少數(shù)民族之一的滿(mǎn)族，在飲食方面忌食（A）。以辦出高水平的會(huì)為要求，要求各種會(huì)議做到超前考慮，及早部署，會(huì)前訂出會(huì)議詳細(xì)的議程安排進(jìn)度表，會(huì)中盡心盡職搞好服務(wù)，會(huì)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，力求通過(guò)辦會(huì)鍛煉大家的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌考慮能力。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，以網(wǎng)上辦公為契機(jī)，抓公文處理流程規(guī)范，推動(dòng)公文管理“有序運(yùn)作，無(wú)縫銜接”。一、理清工作思路，制定工作要點(diǎn)要當(dāng)好職工代表，首先必須干好本職工作。今年五月我校被推薦為洛陽(yáng)市“綠色學(xué)校”。在校長(zhǎng)和學(xué)校總務(wù)部門(mén)的支持下，我通過(guò)落實(shí)和完善各種規(guī)章制度，進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)管理，做到：人員進(jìn)出嚴(yán)格把關(guān)；學(xué)校24小時(shí)有人值班；每月對(duì)學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查；學(xué)校各項(xiàng)管理措施嚴(yán)格到位；學(xué)校安全知識(shí)宣傳長(zhǎng)期堅(jiān)持。3）構(gòu)建全員德育機(jī)制。德育工作的順利開(kāi)展，最重要的是培養(yǎng)一支有敬業(yè)精神、能力強(qiáng)，工作有特色，團(tuán)結(jié)互助的以班主任和年級(jí)組長(zhǎng)為主的德育隊(duì)伍。目標(biāo)責(zé)任制。在學(xué)校閱覽室為班主任老師訂閱了《班主任之友》、《中國(guó)德育》和《德育報(bào)》。成立了由。作為校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員、黨的教育工作者，面對(duì)當(dāng)今變革的時(shí)代，面對(duì)不斷膨脹的知識(shí)信息和日趨多元性的社會(huì)給我們的教育工作帶來(lái)的新問(wèn)題、新情況，常常使我有一種危機(jī)感，因此，我必須不斷努力充實(shí)自己、豐富自己。我的工作原則是倡導(dǎo)培養(yǎng)“勤奮樂(lè)干，善于思索，不斷創(chuàng)新”三種優(yōu)秀品質(zhì)。觀眾所要遵守禮儀規(guī)范，主要涉及準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)、按號(hào)入座、專(zhuān)心觀看、支持演員、照顧同伴、依次退場(chǎng)等幾個(gè)方面。介紹老師與學(xué)生認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹學(xué)生，后介紹老師。當(dāng)兩桌橫排時(shí)，其桌次：意猶未上，以左為下，即以右為尊。是人民在使用電話(huà)時(shí)的種種表現(xiàn)，會(huì)使通話(huà)的對(duì)象“如見(jiàn)其人”，能夠給對(duì)方以及其他在場(chǎng)之人留下完整的、深刻的印象。女士亦可邀請(qǐng)男士，然而男性卻不能拒絕。敗俗的物品。如有外賓在座，則華人與外賓雜坐。（2）職位或地位高者為尊不能逾越?！澳谩保爸x謝”，“請(qǐng)”，“麻煩”，“勞駕”之類(lèi)的謙詞該用一定要用。對(duì)方要求轉(zhuǎn)達(dá)的具體內(nèi)容，要記錄的正確無(wú)誤；傳達(dá)及時(shí)。電話(huà)鈴響要立即停止自 己所作之事，親自接聽(tīng)電話(huà)。回贈(zèng)禮物的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)是客人提出告辭的時(shí)候。（3）跳舞時(shí)，男女之間應(yīng)保持一定的距離，男子應(yīng)張開(kāi)右手，放在女子腰正中，手掌心向下向外，用右手大拇指的背面輕輕將女方挽住，而不應(yīng)用右手手掌心緊貼女方腰部。參加較為正式的舞會(huì)，男士應(yīng)著西裝，打領(lǐng)帶或領(lǐng)結(jié)，并擦亮皮鞋；女士則應(yīng)選擇典雅、高貴的裙裝或禮服，佩戴華美的首飾，穿上高跟鞋，并適當(dāng)化妝，抹上宜人的香水。相似色搭配：奶黃與橙、綠與藍(lán)、綠與青紫、紅與橙黃主色調(diào)搭配。較矮：上衣要短、褲子要長(zhǎng)、褲腿要小、蓋住鞋面為好，穿高跟鞋，款式要簡(jiǎn)潔，不能穿橫條紋的服裝。3）到了主人家，應(yīng)先向主人問(wèn)好。按國(guó)際慣例，身穿軍服的軍人可以戴手套與人握手。女士不伸手表示無(wú)握手之意。西方人崇拜個(gè)人奮斗，尤其為個(gè)人取得的成就而自豪，從來(lái)不掩飾自己的自信心、榮譽(yù)感以及在獲得成就后的喜悅。2握手禮節(jié)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？在公務(wù)場(chǎng)合，握手時(shí)伸手的先后順序主要取決于職位、身份。如果接受了對(duì)方的名片，不遞上自已的名片，也不說(shuō)一下原因，是非常失禮的。（2）需要遞送名片時(shí)，應(yīng)起身站立，走到對(duì)方面前，面帶微笑，眼睛友好地目視對(duì)方，用雙手或者右手將正面面對(duì)對(duì)方的名片，恭敬地遞送過(guò)去，同時(shí)并配以口頭的介紹和問(wèn)候。（3）“自律”的原則。2社交禮儀的作用是什么？ 有助于塑造良好的社交形象；有助于促進(jìn)交往行為的規(guī)范化；有助于建設(shè)社會(huì)主義精神文明；有助于增強(qiáng)民族自尊心。18．交際障礙中的心理因素主要有哪些? 答：(1)，性格的因素，如過(guò)于內(nèi)向等；(2)，情緒方面的因素，如痛苦、憤怒、抑郁、恐懼等；(3)，認(rèn)識(shí)方面的因素，如語(yǔ)言表達(dá)等。(3)約會(huì)的拒絕。? 答：(1)遵守公德；(2)真誠(chéng)守信；(3)謙虛隨和；(4)理解寬容；(5)互尊互助；(6)平等適度。? 答：(1)塑造形象。到朋友家中，可只與主人及熟識(shí)的人握手，向其他人點(diǎn)頭示意即可。，請(qǐng)談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。6．在社交活動(dòng)中，與人交談時(shí)應(yīng)注意避免哪些失禮于人的情況？答：（1）不始終獨(dú)白，（2）不導(dǎo)致冷場(chǎng)，（3）不隨意插嘴，（4）不與人抬（5）不否定他人。（√）58．中餐就餐時(shí)，若有人面對(duì)正門(mén)而坐，有人背對(duì)正門(mén)而坐；依據(jù)禮儀慣例，應(yīng)以面對(duì)正門(mén)者為上座，以背對(duì)正門(mén)者為下座。（√）51．邀請(qǐng)舞伴時(shí)，最好是邀請(qǐng)異性。（√）42．用餐點(diǎn)菜時(shí)，沒(méi)有必要征求主賓的意見(jiàn)。（）35，拜訪他人必須有約在先。（）28宴請(qǐng)時(shí)，餐桌上的具體位次也有主次尊卑之分。（√）不要拒絕與他人握手。（）9．在安排西餐座次時(shí)，應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)。第二篇：社交禮儀試題及答案社交禮儀概論綜合練習(xí)一、判斷題1，拜訪他人必須有約在先。體態(tài)語(yǔ)言具有形象性，在傳遞信息、人際溝通中發(fā)揮著重要作用，使人們的交往更富有表達(dá)性和渲染性。五、論述題（每題9分，共18分）1．請(qǐng)談?wù)剷r(shí)代對(duì)大學(xué)生的儀容、儀表、儀態(tài)的要求。（3）不喧嘩、不交頭接耳。雖然他們有錢(qián)了，外表可以打扮得富麗光艷，但氣質(zhì)和修養(yǎng)仍然是粗俗的。B、中間1個(gè)。D、不要談自己的工作。B、考場(chǎng)。D、6月的第三個(gè)星期日。E、累了蹲下并不解乏，都不如坐在地下。B、男女同事之間握手，男士應(yīng)先伸手。1禮儀培養(yǎng)的要求是： 加強(qiáng)道德修養(yǎng)、注重個(gè)性修養(yǎng)、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、豐富的科學(xué)文化知識(shí)。第一篇：社交禮儀試題B答案《社交禮儀》試題班級(jí)： 農(nóng)機(jī)091班姓名： 張法偉學(xué)號(hào)： 0908030381得分：一、填空題（，共25分）禮儀的起源：對(duì)神靈的敬畏、對(duì)家庭成員言行的規(guī)范、人們交往溝通的需要、維系等級(jí)差別的需要。1個(gè)人形象分和綜合型五種類(lèi)型。2．英國(guó)人對(duì)動(dòng)物的禁忌是：（C）A、仙鶴B、蝙蝠C、孔雀和大象D、貓握手有伸手先后的規(guī)矩：（D）A、晚輩與長(zhǎng)輩握手，晚輩應(yīng)先伸手。D、蹲姿最好采取兩膝一高一低的姿式。C、5月的第二個(gè)星期日。（BCD）A、影劇院。C、不要談自己感興趣的新聞。1在正式場(chǎng)合，男士穿的西服有三個(gè)扣子，只能扣（B）A、下面1個(gè)。人們常說(shuō)的暴發(fā)戶(hù)就是典型的代表。（2）注意傾聽(tīng)別人發(fā)言，并在適當(dāng)時(shí)候用鼓掌表示感謝或鼓勵(lì)。再如：勞動(dòng)模范李素麗，她身為公交車(chē)的售票員，熱愛(ài)工作，熱情為乘客服務(wù)，有高尚的職業(yè)道德，也必然會(huì)以禮待人。（4）體態(tài)語(yǔ)言即通過(guò)人體及姿態(tài)發(fā)出的無(wú)聲信息，它所顯示的意義要比有聲語(yǔ)言深刻的多。結(jié)語(yǔ)要精練，可附上簡(jiǎn)短的小結(jié)。（√）8．用餐點(diǎn)菜時(shí)，沒(méi)有必要征求主賓的意見(jiàn)。（√）1不要用左手與他人握手（√）1俄羅斯人的姓名，通常由三個(gè)部分構(gòu)成，先為本名，次為父名，末為姓氏（√）1若被介紹者雙方地位、身份之間存在明顯差異，那么身份地位為尊者的一方應(yīng)當(dāng)先被介紹給另一方。（√）27．社交場(chǎng)合可以拒絕與他人握手。（）34．女士與男士握手，應(yīng)由男士首先伸出手來(lái)。（√）41．在社交活動(dòng)中，對(duì)異性朋友，若關(guān)系極為親密，則可以不稱(chēng)其姓，直