【正文】 源、也必須整合好公司的資源才可能做出最好的成績。特別是作為區(qū)域市場作戰(zhàn)的人員來說，獲得公司職能部門的支持可以減少很多阻力。主要從專題培訓、技能、常規(guī)培訓和實地輔導著手，不斷提升團隊的整體業(yè)務素養(yǎng)。營銷離不開目標。團隊中的人際關系包括上下級間的關系、成員間的關系、甚至包括團隊成員與外界團隊成員的關系。缺乏溝通這個橋梁，團隊的任何建設，包括團隊合作、凝聚力、培訓、開會、定目標都將毫無意義。高情商的團隊領導能創(chuàng)造一種團隊成員相互之間即重視不同意見，又減少是非的工作氣氛，使團隊成為一個高績效的團隊。（1）核心領導的領導風范團隊達到高效能的前提是個人目標與團隊目標一致，這就需要有人在其中起領導作用。因此，應該把適合的人放到適合的位置上，讓適合的人去做適合的事。眾多研究發(fā)現(xiàn)團隊的系統(tǒng)特點對團隊績效有重大影響。總之，對與團隊文化的感恩、互助、協(xié)作、上進的正面文化，必須有銷售領導進行引導和推進，在實際工作生活中身體力行的推進下來。一只螞蟻如果單獨放在地面上，它只會毫無目的地亂爬；但當螞蟻聚到一堆，情況就完全不同了。團隊成員間的密切團結和高效溝通，不僅可以減少成員間的矛盾和沖突，促進成員相互了解、相互幫助和相互交流，使各成員的矢量和最大化，以實現(xiàn)團隊的整體目標，而且可以實現(xiàn)團隊成員間智力資源共享，促進知識創(chuàng)新。在外部環(huán)境方面，可以概括為責任與權力的統(tǒng)一，激勵與約束的統(tǒng)一，指導與支持的統(tǒng)一以及與外界的融洽關系；在文化方面，主要包括團隊充滿活力與熱忱及團隊成員不斷進取。創(chuàng)建高績效文化是一項商業(yè)需要美國財政部長、前高盛董事長兼首席執(zhí)行官亨利引導一般適用于成功地解決團隊工作中出現(xiàn)的各種矛盾。它是立足于使沖突雙方既維持自身利益,又照顧對方利益的一種解決沖突的辦法。最后，團隊文化建設可以貫穿到管理的各個環(huán)節(jié)。以企業(yè)型組織的團隊為例,銷售任務大與銷售任務小,銷售地域廣與銷售地域窄,目標市場多樣與目標市場單一,其銷售目標與銷售任務均會自然不同,各自所需銷售人員的類型與結構就會不同,銷售團隊各自所需的各種類型的人員數(shù)量也就會不同。團隊要想真正發(fā)揮作用，達到組織愿望，就必須塑造高效的團隊。：一是群人強調(diào)信息共享，團隊則強調(diào)集體績效；二是群體的作用是中性的（有時是消極的），而團隊的作用往往是積極的；三是群體責任個人化，而團隊的責任既可能是個體的，也可能是共同的；四是群體的技能隨機的或不同的，而團隊的技能石相互補充的。：（1）團隊能夠獲得更多、更有效的信息，提高決策的速度和準確性。斯蒂芬?羅賓斯是美國的行為學家。同時提拔部分有企圖心、有能力的員工授以一定權 限，讓他們完成大量的瑣碎的管理事務，不僅可減輕主管的負擔，也會使他們感到被重 視。因為目標做事，在目標實現(xiàn)遙遙無期的時候難免影響工作效率。當團隊成員出現(xiàn)失誤、偷懶等現(xiàn)象后，首先應該反思的是領導者，是什么原因給了員工犯錯的機會？用制度來約束成員，獎懲雙管齊下。作為團隊領導者的以及中間協(xié)調(diào)人員，首先應當仔細地與沖突當事人溝通，分析沖突的原因和根源，是否為不可避免的沖突。第二是明確責任，各團隊成員是做什么的，在心里要有一個譜，這樣才能保證團隊的效率，各司其職?？梢哉f，這一直接決定之后的團隊走向。沙僧則承擔了團隊中最基礎的后勤需要，化緣打水找休息地，都是沙僧的任務。一個高效的團隊，必須要有清晰明確的共同目標。唐僧取經(jīng)四人組可以稱為一個團隊，但天庭就不能稱之為一個團體了，只能說是一個機構。第一篇：淺議如何塑造高效團隊淺議如何塑造高效團隊鄧**（中南大學財務管理1101班，長沙，410000）【內(nèi)容提要】：以《西游記》中唐僧四師徒為例，說明高效團隊應該必備的元素，以及研究塑造高效團隊的方法和流程。團隊人數(shù)一般在12人以下，而群體人數(shù)可到幾百甚至幾萬不等。組織概念可以在日復一日的取經(jīng)過程中深入團隊成員的心中，團隊精神也可以在領導魅力和團隊成員日漸契合生成。協(xié)調(diào)凝聚者，最重要的就是協(xié)調(diào)唐僧與孫悟空之間的關系，使工作氛圍輕松融洽，更好地提高工作效率。提出概念先由唐僧提出去西天取經(jīng)的目標，再根據(jù)目標來進行后一步的策略。第一要務已經(jīng)在面見團隊成員的已經(jīng)做了，講清楚要害和利益關系，對團隊任務做一個簡要的說明。通過各種途徑進行積極的溝通，把自己的理解和觀點清楚地展示給對方，雙方從對方的立場想一下沖突的許多問題就能迎刃而解。團隊組織紀律松散怎么辦只要是人，都會有一定的惰性。因為興趣做事，總有一天興趣會被磨平。把握下屬的能力大小、性格特征在這個時候顯得尤其重要了，給他們自主空間，并 且向他們要結果，在過程中不催促。現(xiàn)僅就國外學者的觀點而言,頗具代表性的有美國斯蒂芬?羅賓斯、美國卡曾巴赫與史密斯、英國海伊斯等學者們的三種關于團隊的不同的表述。綜上所述，團隊是一群為數(shù)不多的、具有相互補充技能的人組成的一個群體，他們相互承諾，具有明確的團隊目標且共同承擔團隊責任。（4）團隊的建立是以完成團隊的共同目標位主要任務。三、塑造高效團隊團隊雖然是一種行之有效的群體運作方式，但是其形式本身并不能自動保證高效率的運作，況且，在實際運營中還會碰到很多的困難和問題，所以團隊組建成功并不意味著高績效的產(chǎn)生。團隊的人員結構和最佳規(guī)模是由團隊所要完成的任務,及其所要實現(xiàn)的目標來確定的。其次，讓每個團隊成員認識到他們之間的協(xié)作以及貢獻對于團隊的成功是至關重要的。妥協(xié)又稱讓步策略。與控制相反,引導是指團隊不是阻止沖突,而是鼓勵沖突,將其引向團隊預期的目標上。然而，并非所有的組織都能獲得成功。如何去打造一個團隊？又該如何使企業(yè)成為一個高績效的團隊？那么什么樣的團隊又才是高績效的團隊？二．評述高績效團隊的根本特征分為兩方面在內(nèi)部結構方面，包括共同的遠景或愿景，共同的目標與有效的策略，高素質(zhì)的成員，高效的溝通，高效的領導以及承擔重要責任的權利和義務。合理的制度與機制建設主要包括：團隊紀律、上級對下級的合理授權；團隊的激勵與約束；建立公平考核、健全升遷制度。這就是生活中的“螞蟻規(guī)則”。在工作中能夠肝膽相照，在生活中能夠互相取暖。同質(zhì)性是指高層管理團隊成員間的特征以及重要態(tài)度、價值觀的趨同化；異質(zhì)性是指成員之間的差異化，包括認識性差異和經(jīng)驗差異。因此，可以看出“匹配”才是“能力”是否對個人績效影響的主要因素。當團隊個人情商整體水平較高時會創(chuàng)造出更高的績效。領導的情商水平?jīng)Q定了他能否有效地隊成員進行感情激勵，以及他如何控制、表達、估價自己和其他團隊成員的情緒。尤其是跨部門的溝通問題更大。不同的人際關系引起人們的情感體驗是不一樣的，親密的關系會引起人們愉快的體驗