【正文】 報程序辦事規(guī)程：一、國家5A、4A級旅游景區(qū)申報程序旅游景區(qū)在自檢、自查的基礎(chǔ)上，達(dá)到相應(yīng)等級評分標(biāo)準(zhǔn)的，向區(qū)（市）縣旅游局提出申請報告；省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委派專家進(jìn)行咨詢、指導(dǎo)；區(qū)（市）縣旅游局核實達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，向市旅游局景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會（市旅游局）提交申請報告；市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會（市旅游局組織專家）初審合格后上報省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會；省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織現(xiàn)場檢查和暗訪，由省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會審核檢查合格后，向國家質(zhì)量等級評定機構(gòu)推薦；國家旅游局景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織評審、公告。景區(qū)宣傳方式多種多樣；特殊人群服務(wù)項目健全以及能帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會的發(fā)展等資源與環(huán)境保護(hù)155分。包括機構(gòu)與制度、企業(yè)形象、旅游規(guī)劃、培訓(xùn)、游客投訴及意見處理、旅游景區(qū)宣傳、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)項目及社會效益等九個方面的內(nèi)容。郵電服務(wù)30分。游覽210分。從本期開始，我們將對三個評分細(xì)則及所包括的評分點進(jìn)行逐項介紹。因此，誰第一次成為全國首批5A級景區(qū)品牌，就意味著有了閃亮的金字招牌，景區(qū)營銷就會占據(jù)主動。5A更注重人性化根據(jù)2004年國家旅游總局出臺的《國家AAAAA級景區(qū)審定標(biāo)準(zhǔn)》，5A級旅游景區(qū)審定標(biāo)準(zhǔn)非常詳細(xì)，標(biāo)準(zhǔn)共分三個部分，第一部分是環(huán)境質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，共分為8個大項、44個分項，總分1000分，第二部分是景觀質(zhì)量，內(nèi)容分為2個大項、9個分項，分值100分，第三部分是現(xiàn)場游客意見調(diào)查，分值100分。e)資源實體完整，保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域或隔離帶。8資源和環(huán)境的保護(hù)a)空氣質(zhì)量達(dá)GB30951996的一級標(biāo)準(zhǔn)。7經(jīng)營管理a)管理體制健全，經(jīng)營機制有效。出人口．及游人集中場所設(shè)有公用電話，具備國際、國內(nèi)直撥功能。所有廁所具備水沖、盟洗、通風(fēng)設(shè)備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，無安全隱患。d)導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。c)區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。游客滿意度游客抽樣調(diào)查滿意率較高。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務(wù)。經(jīng)營管理a)管理體制健全，經(jīng)營機制有效；b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項經(jīng)營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)；c)管理人員配備合理，80%以上中高級管理人員具大專以上文化程度；d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩Ｓ稳思袌鏊O(shè)有公用電話，具備國際、國內(nèi)直撥功能。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，應(yīng)急處理能力強，事故處理及時、妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量滿足需要，設(shè)計有特色。標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理。場地平整堅實或水域暢通。AAAA級是僅次于AAAAA級的旅游景區(qū)質(zhì)量等級。甘肅：嘉峪關(guān)市嘉峪關(guān)文物景區(qū)、平?jīng)鍪嗅轻忌斤L(fēng)景名勝區(qū)。廣東：廣州市長隆旅游度假區(qū)、深圳華僑城旅游度假區(qū)。浙江：杭州市西湖風(fēng)景名勝區(qū)、溫州市雁蕩山風(fēng)景名勝區(qū)、舟山市普陀山風(fēng)景名勝區(qū)。天津：天津古文化街旅游區(qū)（津門故里）、天津盤山風(fēng)景名勝區(qū)。創(chuàng)建工作的組織要求由省、市兩級評定機構(gòu)向全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會呈報《旅游景區(qū)質(zhì)量等級申請評定報告》。景區(qū)宣傳方式多種多樣；特殊人群服務(wù)項目健全以及能帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會的發(fā)展等資源與環(huán)境保護(hù)155分包括景區(qū)的空氣質(zhì)量、噪聲指標(biāo)、地表水質(zhì)量、景觀生態(tài)文物古建筑保護(hù)、環(huán)境氛圍、采用清潔能源的設(shè)施設(shè)備及采用環(huán)保型材料等七個方面的內(nèi)容。綜合管理195分包括機構(gòu)與制度、企業(yè)形象、旅游規(guī)劃、培訓(xùn)、游客投訴及意見處理、旅游景區(qū)宣傳、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)項目及社會效益等九個方面的內(nèi)容。主要包括安全保護(hù)和秩序維護(hù)機構(gòu)、制度與人員、安全處置、安全設(shè)備設(shè)施、安全警告標(biāo)志標(biāo)識、安全宣傳、醫(yī)療服務(wù)以及救護(hù)服務(wù)等七個方面的內(nèi)容。第一篇：南山寺國家3A級旅游景區(qū)工作通州，毛總，您好！關(guān)于南山寺申請評定國家3A級旅游景區(qū)，我們分別向江蘇省旅游局旅游促進(jìn)處、規(guī)劃發(fā)展處了解了相關(guān)情況，具體向毛總情況說明如下：一、國家旅游風(fēng)景區(qū)的評定分為1A級旅游景區(qū)至5A級旅游景區(qū)共五個等級，由各省級旅游景區(qū)評定機構(gòu)向全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會推薦，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委派的評定小組現(xiàn)場驗收。旅游安全80分近兩年內(nèi)發(fā)生過游客死亡或重殘的旅游安全事故且景區(qū)負(fù)有主要責(zé)任的，扣40分；負(fù)有管理責(zé)任的，扣20分（按事故責(zé)任書認(rèn)定）。有統(tǒng)一管理措施和手段，包括質(zhì)量管理、價格管理、計量管理、位置管理和售后服務(wù)管理等；景區(qū)內(nèi)提供本旅游景區(qū)特色的旅游商品。游客投訴制度健全，有詳細(xì)的投訴紀(jì)錄。游客意見評分細(xì)則（100分），略四、國家級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作有關(guān)事項試點申報要求嚴(yán)格執(zhí)行《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》提出的基本要求，由申報單位提出申報，省、市兩級評定機構(gòu)向全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會推薦。第二篇：國家5A級旅游景區(qū)分析國家5A級旅游景區(qū)(66家)名單（按行政區(qū)劃排列）北京：故宮博物院、天壇公園、頤和園、八達(dá)嶺長城。江蘇：南京市鐘山風(fēng)景名勝區(qū)中山陵園風(fēng)景區(qū)、中央電視臺無錫影視基地三國水滸景區(qū)、蘇州市拙政園、蘇州市周莊古鎮(zhèn)景區(qū)。湖北：武漢市黃鶴樓公園、宜昌市三峽大壩旅游區(qū)。陜西：西安市秦始皇兵馬俑博物館、西安市華清池景區(qū)、延安市黃帝陵景區(qū)。瑤里風(fēng)景名勝區(qū)山東（7家）: 河南（17家）: 湖北（4家）: 湖南（7家）:廣東（4家）: 廣西（2家）:海南（2家）:重慶（4家）:四川（5家）: 貴州（1家）: 云南（11家）: 西藏（2家）:甘肅（11家）: 青海（1家）: 寧夏（1家）:新疆(3家）:第三篇：國家AAA級旅游景區(qū)介紹國家AAA級旅游景區(qū)簡介我國的旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。且布局合理，容量能滿足需求。b)各種引導(dǎo)標(biāo)識（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。f)公共信息圖形符號的設(shè)置合理，設(shè)計有特色，符合GB/T 。c)建立緊急救援機制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，至少配備兼職醫(yī)務(wù)人員。c)公共廁所布局合理，數(shù)量滿足需要，標(biāo)識醒目。b)通訊設(shè)施布局合理。d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。g)建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)；出入口主體建筑有格調(diào)，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。接待能力年接待海內(nèi)外旅游者30萬人次以上。標(biāo)志規(guī)范、醒目。c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，制作良好，適時更新。3旅游安全a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。c)公共廁所布局合理，數(shù)量能滿足需要，標(biāo)識醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。b)通訊設(shè)施布局合理。d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務(wù)。出人口主體建筑有格調(diào)，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。d)資源實體體量很大，或資源類型多