美容院?jiǎn)T工制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 務(wù)客人過程中必須輕聲細(xì)語(yǔ)，密切關(guān)注客人的護(hù)理反應(yīng)。1拾獲客人、同事的物品時(shí)，小心保存并報(bào)店長(zhǎng)，及時(shí)物歸原主。尊重顧客，虛心聽取意見和見意，并按情況及時(shí)反饋，給店長(zhǎng)和理經(jīng)，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。自覺維護(hù)本店形象、聲譽(yù)，積極擔(dān)供有利于本店發(fā)展的方式方法，不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人事非或與顧客議論本店內(nèi)部事非。1若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現(xiàn)象，由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。1每天早、晚班必須接班，清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。美容師之間不允許相互開玩取樂，喧嘩議論事情。迎三送七送客人出門不能少于三步。1身上手上的飾物要取掉。美容師服務(wù)客人時(shí)必須戴口罩并消毒雙手。當(dāng)班期間不經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者，每半小時(shí)扣___元。關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。美容師的指定顧客在無(wú)預(yù)約情況下來(lái)的，如該美容師有時(shí)間，該美容師為其服務(wù)，如管理人在安排上出差錯(cuò)，罰款___元起價(jià)。1員工除服務(wù)顧客外，嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服。如遇意外事故，應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個(gè)人利益，不準(zhǔn)接受顧客禮品或收取小費(fèi)。美容室有客人時(shí)，除技術(shù)主管協(xié)助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。工裝必須保持干凈、整齊。不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)涂指甲油。員工要樹立當(dāng)家作主，勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚。員工應(yīng)服從會(huì)所工作安排，無(wú)正當(dāng)理由，不得拒絕工作調(diào)度。每天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。美容師要服從領(lǐng)導(dǎo)每日的安排。美容師不能在節(jié)假日請(qǐng)假休班，除非特殊情況【如婚事，葬事】，反規(guī)定的一天扣兩天工資。事假:員工如有特殊情況，需要請(qǐng)事假，或換
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