一套巧妙應(yīng)對客戶的汽車銷售話術(shù)(存儲(chǔ)版)
【正文】 與其目標(biāo)特別有關(guān)的結(jié)果與好處。他們是極好的合作者，愿意服從。在對待他們的時(shí)候：觸動(dòng)——向他們說明如何有利于他們的關(guān)系和加強(qiáng)他們的地位。問題二：能優(yōu)惠多少？這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價(jià)一下子亮出來，汽車銷售話術(shù)技巧之一就是和客戶磨。可以說：嗯、我們的價(jià)格確實(shí)比網(wǎng)上略高了一點(diǎn)，但您也知道網(wǎng)上的東西都比較虛擬，您也不敢直接就在網(wǎng)上買輛汽車對吧?況且我們這個(gè)價(jià)格的配置和服務(wù)在網(wǎng)上也是沒有的，所以這個(gè)配置和售后的服務(wù)對于這個(gè)價(jià)格是不貴的。”站在客戶的角度幫客戶分析，把他所有顧慮打消。讓顧客成為你的朋友專家特別指出：在最高端的汽車銷售話術(shù)的培訓(xùn)中，最自然的莫過于對朋友間的分享。專家指導(dǎo)：高端汽車銷售技巧和話術(shù)無不要求的汽車銷售顧問不要遺失你的每個(gè)成交客戶背后的250個(gè)潛在客戶!若你想把汽車銷售當(dāng)成一份長期而穩(wěn)定的工作，就得細(xì)心維護(hù)。由專業(yè)人員根據(jù)不同區(qū)域、不同消費(fèi)習(xí)性針對性解決運(yùn)營過程中實(shí)際問題。接受招商咨詢電話標(biāo)準(zhǔn)流程*電話鈴聲在響起3聲內(nèi)必須接聽。但是，中國是一個(gè)人口大國，有些事情是沒有辦法的，凡是和資源掛鉤的物品，都會(huì)越來越值錢，房產(chǎn)、車牌、學(xué)位，都是這個(gè)道理!道路資源是有限的，而車是無限增長的，2014年你的愛車所占據(jù)的這個(gè)位置，2016年就會(huì)有2輛車在跟你搶這個(gè)位置。案例：貸款一輛15萬元左右的家用轎車，錢已備足，但通過貸款方式購車可以向銀行貸款12萬元，期限5年。最耗時(shí)間在等待銀行額度問題，一般下來，總時(shí)間1個(gè)月算短的，2個(gè)月也正常。那么解決資金問題無非就以下幾個(gè)途徑：1)親戚朋友借錢這個(gè)方法是個(gè)雙刃劍，借得到且還得起，自然你好我好，但是借不到呢?還不起呢?2)民間借貸高利貸：目前，市面上高利貸月息是25分(一般要有抵押物，如果沒有抵押物要5分以上)并且，利息在“放數(shù)”時(shí)先扣除，如借10萬，月息如果是5分，那么“放數(shù)”，如果借用1年，那利息是? ? 我想我不用計(jì)算你也懂得3)抵押貸款(個(gè)人)個(gè)人抵押貸款，一般用房產(chǎn)抵押：一般客戶房產(chǎn)都是貸款的，買房時(shí)房子便抵押給了銀行，如果這時(shí)再做抵押，做不了。!我們都知道新車一年的折舊率大概在20%，可想而知，如果把10萬快錢放到買車上，一年以后其實(shí)你只剩下8萬元，你怎么忍心讓血汗錢無形中蒸發(fā)掉2萬元?最好的辦法就是先欠著銀行的，然后把這筆資金拿去賺錢，因此就產(chǎn)生了以下的好處三。接打電話時(shí)一定要注意使用第一人稱：您而不是你！第五篇：汽車銷售貸款話術(shù)現(xiàn)在買車，有能力買豐田大眾的，想著法子上奔馳寶馬。1你們這個(gè)爐架怎么不是鑄鐵的??？這個(gè)是我們早期時(shí)候的樣板機(jī)，在售的產(chǎn)品都為鑄鐵的，質(zhì)量絕對放心。你們秦帝產(chǎn)品有什么優(yōu)勢？獨(dú)立自主的研發(fā)優(yōu)勢，確保技術(shù)領(lǐng)先；生產(chǎn)優(yōu)勢，打破傳統(tǒng)的靠OEM代加工的生產(chǎn)格局，確保產(chǎn)品質(zhì)量過硬；環(huán)保灶，山東造。真正的汽車銷售技巧不是在如何做成這張單，而是做成這張單后，如何讓你的顧客給你帶來250個(gè)潛在客戶!喬吉拉德的秘訣在于：與你的客戶保持聯(lián)系，可以是短信、電話、或者電子郵件等。專家指導(dǎo)：汽車銷售技巧和話術(shù)精髓在于“請毫無保留地愛上你的工作”。問題七：那我回去考慮一下？聰明的汽車銷售員都明白這是客戶在給銷售員暗示他就想要這臺(tái)車，銷售員千萬不能就這樣放客戶走。遇到堅(jiān)持要送東西的客戶時(shí)，一定要跟客戶說我?guī)湍蛏霞?jí)申請讓客戶感覺到這個(gè)禮品確實(shí)有價(jià)值以及你幫了他?！比缓蟾鶕?jù)客戶情況給出不同配置的報(bào)價(jià)，切忌一開始就給客戶報(bào)最低的價(jià)格。在向他們推銷的時(shí)候：發(fā)展信任和友誼，不但研究技術(shù)和業(yè)務(wù)上的需要，而且研究他們在思想和感情上的需要。因此與感情相比，他們更加注意事情。會(huì)談時(shí)迅速點(diǎn)明主旨、擊中要點(diǎn)，保持條理性。書面確定細(xì)節(jié)，清楚而且直截了當(dāng)。其弱點(diǎn)是優(yōu)點(diǎn)的延伸，有時(shí)表現(xiàn)過甚，被視為矯揉造作，不注意細(xì)節(jié)，對任何單調(diào)事情或必須單獨(dú)做的事情都容易感到厭煩。之后，在他沾沾自喜的時(shí)候進(jìn)行商品說明。銷售員可以大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實(shí)惠，促其快速?zèng)Q定。你可以和他聊一聊自己的背景，讓他更了解你，以便解除他的戒備之心。如果你覺得他手頭當(dāng)真沒有錢，那么在接近成交階段時(shí)，你可以這么問他：“你可以先付定金，余款改天再付!”一來為了照顧他的面子，二來讓他有周轉(zhuǎn)的時(shí)間。這類顧客表面上十分和藹，但缺少購買的誠意。性急的顧客：一般來說，這種類型的人說話速度快，動(dòng)作也比較敏捷。對策：要迎合他(她)的速度，說話盡量慢下來，才能使他(她)感到可信，并且在解說產(chǎn)品的功能時(shí)，最好用專家的話或真實(shí)的事實(shí)，并同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性和優(yōu)越性。面對自命不凡型客戶的銷售技巧和話術(shù)這類型人無論對什么產(chǎn)品，總表現(xiàn)出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對待，這類型人一般經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，以知識(shí)分子居多?？蛻舻谄邌枺耗?、我回去考慮一下?聰明的汽車銷售員都明白這是客戶在給銷售員暗示他就想要這臺(tái)車，銷售員千萬不能就這樣放客戶走。遇到堅(jiān)持要送東西的客戶時(shí)，一定要跟客戶說我?guī)湍蛏霞?jí)申請讓客戶感覺到這個(gè)禮品確實(shí)有價(jià)值以及你幫了他?！比缓蟾鶕?jù)客戶情況給出不同配置的報(bào)價(jià)，切忌一開始就給客戶報(bào)最低的價(jià)格。銷售員可以跟客戶說：我們這個(gè)價(jià)格是非常優(yōu)惠的，并且這個(gè)價(jià)格還有許多的優(yōu)惠和贈(zèng)送的精品?？蛻舻谖鍐枺和纯禳c(diǎn)，最低多少錢賣？客戶說到這個(gè)份上了說明他是真的想買這臺(tái)車，汽車銷售話術(shù)就是不能和客戶痛快。銷售人員的銷售技巧和話術(shù)內(nèi)容簡介：銷售人員的銷售技巧和話術(shù)直接影響客戶的購買欲望，因此，練就一套堅(jiān)實(shí)的銷售技巧和話術(shù)技巧是一名優(yōu)秀的銷售人員首先應(yīng)該做的。對策：面帶微笑，博其好感，先承認(rèn)對方有道理，并多傾聽，不要受對方的“威脅”而再“拍馬屁”，宜以不卑不亢的言語去感動(dòng)他(她)，博其好感。以女性多見。所以對這種類型的人，說話應(yīng)注意簡潔、抓住要點(diǎn)、避免扯一些閑話。對于產(chǎn)品的價(jià)格，這類顧客
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