【正文】 roduce the hotel facilities(the location of the restaurant, elevator, cashier, business centre, post office, etc.)。4)See them off until the means of transportation is the outbound 開往外地的，開往外國的group(international group), the tour guide can leave the airport after the tourists enter the separate area.  a tour guide, how would you take care of the aged tourists? 作為導游員，接待高齡游客應注意什么問題？1)Slow down walking speed and speaking speed。2)Choose a tour route with less or non steps in the scenic spot。5)Wish all of the tourists a pleasant journey to the next city and happy stay in the tourists are about to leave China, wish them good luck and convey best regards to their families and their relatives, and tell them that they are wele to e back again. to help a tourist extend his/her visa?怎樣幫助游客延長簽證？1)Get the document（證明）with a reasonable explanation from the local travel service。remember the tour bus number during the sightseeing。2)The tour guide?s service is a media of aesthetic appreciation 美學欣賞and seeking are the mon types of tourists? individuality characteristics? 游客的個性特征一般分為哪幾種類型？The lively（活潑的）style。3)Stimulating 刺激the tourist?s imagination thinking。2)The representative典型的 landscape典型的風景。5)The tour guide hasn?t chosen the proper place to meet the tourists with the reception ？ 答：（1）工作不細致，沒有仔細閱讀接待計劃；（2）沒有按規(guī)定提前到達接站地點；（3）只讀接待計劃，沒有看變更計劃，還按原計劃接團；（4）沒有查閱新的時刻表；（5）導游接站時的地點不當。3)The tour guide hasn?t read the modified record改進的記錄。導游員運用目光的方法主要：（1）目光的聯結；（2）目光的移動；（3）目光的分配；（4）目光與講解的統(tǒng)一。θetik]appreciation 美學欣賞information。 aspects does the cultural character of tour guide?s service display on ? 導游服務的文化性表現在哪些方面？1)The tour guide?s service is an important channel to disseminate [di39。?t swim in those prohibited swimming areas。3)Ask them for their opinions and suggestions and let them know that their opinions and suggestions will help improve your work in the future。ask for a spacious寬敞的 bus。2)Check and get the airline tickets, the boarding cards and the baggage tags from the porter?s hand in them to the national guide or tour leader(if there is no national guide)。 3)Take the tour group to the bus and help them get on. should a tour guide do when the tourists arrive at the hotel ? 游客抵達酒店時導游應該作什么？1)Help them check in。3)Give more honor to the tour leader and bring their positive factors into play。口頭語言 2)Body language。 3)Y= economy class。導游手段的科技化； 3)Varied guide styles.導游方式的多樣化。(4)要求多。2)The free independent travel is generally posed of a tourist or several tourists, but the group travel is generally posed of more than ten tourists。3)K, the depth and width of guiding knowledge.  are the functions of tour guide service in economy?  1)Make profit directly。 3)City traffic service.  is the period of time for a guide from elementary guide to secondary, senior and superiorguide?初級導游到中級、高級、特級導游的年限？ 2 years。2)Express friendship and farewell feelings（惜別）。3)Loving his/her job and fulfilling his/her duty（熱愛本職工作，盡職盡責）。 3)Discuss and confirm the departure time。 2)The female guide can?t wear hand ring, earrings, miniskirt and suspenders背心, can?t be richly attired [?39。2)In the same time, should understand the above similar conditions of the place where the guests e from so as to make a contrast差異，對比 and municate more with the tourists。4)Arrive at the gathering site at least 10 minutes in advance before starting the visit。 6)Get ready to meet the tourists.  should the guide do on the way after meeting the group?  1)Extending the wele speech。 3)Guide and interpret。 many kinds of guides are there in terms of different duties? Please define them respectively(at least two types).按業(yè)務范圍可將導游人員分為那幾種類型并分別解釋（至少兩種）。環(huán)古城河水上游相關問題瑞光塔最早建的年代及相關知識。網師園相關問題磚雕門樓上的兩個兜肚分別講的是什么時候的典故？對積善堂里的大鼓作個介紹（制作材料、時代、功能）。拙政園相關問題“此亦拙者之為政也”的意思及前面那部分的詩句意思。蘇州現存橋梁最高的橋？蘇州古城建于什么年代？八門是哪八個？古城區(qū)面積？《平江圖》放在蘇州哪個博物館？位于蘇州什么位置？世界上第二大古城？1伍子胥是誰？1什么是雙棋盤格局？古城最高建筑應為多高？1蘇州召開了第28屆世界遺產大會，是第一次在蘇州召開嗎？為什么選擇在蘇州，而不是北京、上海？1解釋“軋神仙”1蘇州除了有古典園林被列入世界遺產，還有什么？在什么時候被選入的？1蘇州的河道是由人工開鑿的，為什么要在蘇州開鑿河道？1蘇州三大名廊，建立時間？1廳堂與內宅之間的那條巷子叫什么？1客人住的坐春望月樓與主人住的畹香樓為什么要分開？ 昆曲的時間？京劇的時間？2昆曲為什么是國劇？為什么人們知道的更多的是京??？2昆曲的鼻祖哪人？在他的家鄉(xiāng)另外一個名人是誰？2昆曲被聯合國評為什么？在哪一年？代表作有哪些？2新版的《牡丹亭》的制作人是誰？是哪里人？他爸是誰？2雙橋在哪？有何特色？名字？2海涌橋哪？什么時候造的？寶帶橋、江楓橋分別在哪里？在大運河上的斜拉的橋是什么橋？2吳門橋在哪里？特色？2出家人為什么要用“施舍”？2十八羅漢坐像鑄于哪個朝代？五臺山是哪個菩薩講經說法的地方？ 解釋《楓橋夜泊詩》，月落和夜半是否矛盾？為什么？霜是地上的，那為什么是霜滿天？3鐘樓里的鐘是什么質地？鑄于何時？具體年代？3明清建筑有什么區(qū)別？明清家具有什么不同點？3卅六鴛鴦館除了屋面下的椽子能產生很好的音響效果外，還有什么能產生音響效果？3蘇州歷經2500年，為什么至今在原來的版圖上巍然屹立？3碧螺春名字的由來？茶館文化與蘇州人的生活？茶分哪幾種？3解釋試劍石那首詩的含義？3為什么斷梁殿到現在沒有倒塌？3到拙政園門口之前，要對游客說些什么（注意點什么？比如集合時間）3拙政園中部有哪些佛教建筑？ 兩首詩的意境？4為什么文人寫意園出現在蘇州，而不在杭州，不在鎮(zhèn)江？4蘇州有2500多年的歷史，你對蘇州古城規(guī)劃有什么見解？對蘇州文化有什么影響？4蘇州古城內，現在保存古城風貌比較好的兩處地方是哪里？4一池三島的意義4中國主要產茶地？4虎丘塔偏離中心多遠？兩次修整是如何修的？具體哪年修的？4蘇州歷經2500年，至今在原來的版圖上巍然屹立，它給蘇州帶來了哪些具體的好處？4張家港原名？張家港最有名企業(yè)？最有名景點？張家港精神？4過年為什么叫過“年”？豬頭三牲為什么要放豬？ 50、昆山名字的由來？5周莊為什么叫周莊？叫周莊至今已經多少年了？為什么周迪功郎舍宅為寺，人們就要紀念他，改為周莊？5為什么蘇州人一有錢就造園林，北京人就不呢？5無錫園林和蘇州園林的區(qū)別？5蘇州人骨子里或蘇州園林用一個詞或一句話來描述？5哪位近現代昆曲藝術家和他父親，到哪個園林，哪個地方拍曲？有關聽昆曲的地方（園林）？5虎丘曲會延續(xù)幾年？說下昆曲與園林的關系？5昆曲為什么不是“靡靡之音”？（因為昆曲的劇目在所描寫的情節(jié)后都抨擊了社會現實）5昆曲為什么被稱為百戲之祖？顧堅、魏良輔、梁辰漁是怎么把昆曲推向世界的？5一出戲救活一個劇種，是哪個劇種？一座橋救活一個古鎮(zhèn)是哪座橋？60、太平橋在哪里？同里的三橋是哪三橋？周莊有太平橋嗎？通貴橋在哪里？覓渡橋在哪里？ 6北寺塔建于什么時候？玄妙觀的主要宮殿的名稱？年代？6用一句話概括被錄入世界文化遺產名錄的九處園林中宋元明清的代表園林，并說出它的特點。1拙政園有一個很大的特色（指造景手法）是什么？1介紹一下北寺塔，建于何年，幾層多高（并不是孫權為母建造，他只建了寺廟）？1介紹一下瑞光塔及虎丘斜塔。印光法師是誰？有關四大天王的知識?！耙怀厝龒u”是哪三島？蘇州民居的特點？全國四大名園？蘇州四大名園？蘇州四大名園各有哪些特點？（一句話）怎樣區(qū)分銀杏的公母？從蘇州到上海有幾條高速公路？蘇州園林有哪幾個被列入《世界文化遺產名錄》？（9個）蘇州有哪些工藝品？1蘇州概況：人口？面積？1蘇州城市的規(guī)劃？1蘇州城建于何時？最大特點是什么？1徐霞客與蘇州的關系。 3)Organize and coordinate協調 travel activities。 preparations should the local guide do before the tour group arrives? 地陪在旅游團抵站前應做哪些準備工作？The preparations the local guide should do are as follows：1)Confirm確認 the exact arrival time of the tour group。 4)Introducing the hotel the tour group will stay at。7)At last, g