醫(yī)院精神文明建設年度總結(存儲版)
【正文】 動，活躍職工業(yè)余文化生活充分利用新春團拜會、大型紀念日和傳統(tǒng)節(jié)日，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文化、體育活動，開展義診和中醫(yī)藥文化宣傳活動，在全院樹立?仁?、?和?、?精?、?誠?的核心價值觀念。2012年10月30日。在二樓休閑花園除建有三個六角亭和種植花草外，有中醫(yī)標志鑄銅雕塑?藥碾?和中醫(yī)古代先賢李時珍、華佗、孫思邈、張仲景的鑄銅雕塑以及張仲景脈診互動鍛銅雕塑，營造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。門診部采用彈性工作制，當病人就診高峰時，由各科從病房派醫(yī)務人員支援門診。先后被縣衛(wèi)生局評為?衛(wèi)生目標優(yōu)勝單位?、先進基層黨組織。積極參加文明城鎮(zhèn)建設活動，利用電子屏做宣傳，張貼文明城鎮(zhèn)建設標語，并設立了志愿服務崗和巾幗英雄創(chuàng)建崗。通過舉辦52005年是新一輪創(chuàng)建工作的關鍵年，我院的精神文明建設要堅持與時俱進找差距，在更高的起點上進行規(guī)劃。㈢梳理各部門的便民措施。通過青年醫(yī)師對病人的醫(yī)療知識的小講課以及解答病人提出的相關問題，縮短了醫(yī)患之間的距離。在門急診推行問候式語言、禮貌式服務和關懷式語言，要求做到主動服務、熱情服務和周到服務，并在掛號、收費、藥方等窗口每天實施崗前溫馨服務點評制，督促窗口人員為病人提供優(yōu)質、便捷、溫馨的全程式服務。㈡設立“服務展示臺”。在學習方法上，黨員干部學習以理論學習為主；黨員組織生活主要采取講座、電化教育及黨內(nèi)政治生活等形式；職工政治學習以主題教育為主，每次學習要有記錄，作為年終考核依據(jù)之一，職工教育采取大會、專題會議、講座、座談會等形式開展。由于職工業(yè)余文化生活豐富多彩，既增進了干部職工之間相互交流和友誼，又避免了黃、賭、毒現(xiàn)象在院內(nèi)發(fā)生，為增強職工努力工作的信心和決心提供了精神保障。在門診部新設一便民藥房，堅持24小時值班，為群眾提供便利。職工上班一律佩帶胸牌，在科室顯眼處掛有醫(yī)務人員監(jiān)督崗，設有舉報箱、意見簿，向病人發(fā)放咨詢卡，自覺接受群眾監(jiān)督。目前本院職工，特別是專業(yè)人員的業(yè)務文化素質與醫(yī)院發(fā)展的要求有一定的差距。（四）堅持以人為本的理念。尤其注重和諧文化的建設，倡導愛崗敬業(yè)、誠信友善的道德規(guī)范，并在全員范圍內(nèi)大力弘揚和宣傳“自強不息、創(chuàng)新奉獻、精醫(yī)厚德、關愛心靈”的醫(yī)院精神，進一步推進和增強了和諧理念。開展建設“學習型”組織活動，引導職工樹立終身學習理念，學習對終身發(fā)展有益的知識，建設文化長廊；春節(jié)、“三﹒八”節(jié)、“五﹒四”青年節(jié)、“五﹒一二”護士節(jié)、黨建日、國慶節(jié)等節(jié)日開展座談、聯(lián)歡晚會、趣味運動等形式多樣的文體活動；以建國九十周年為契機，開展了“聽紅歌、唱紅歌”活動，激發(fā)了大家的愛國熱情。加強了廉潔自律教育和反腐倡廉實施細則的學習與教育；認真組織了學習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔自律從政若干準則》；加大了監(jiān)督力度，確保各項方針政策順利貫徹和執(zhí)行；堅持民主集中制原則，尤其是“三重一大”，都經(jīng)過黨政班子集體討論研究后才決定的；認真落實了黨風廉政建設責任制和責任狀；制定了《反腐倡廉工作實施細則》；建立了院務公開責任制，醫(yī)療服務等內(nèi)容全部向社會公開，還制定了《院務公開實施方案》；建立了《創(chuàng)建百姓放心示范醫(yī)院工作手冊》和《職工職業(yè)道德行為規(guī)范手冊》，年內(nèi)還要完善《黨風與醫(yī)德醫(yī)風建設工作手冊》，這將使我院的規(guī)章制度更加健全。突出重點教育：一是開展了“五講五比”（講愛崗敬業(yè)，比職業(yè)素質；講工作效率，比專業(yè)水平；講大膽創(chuàng)新，比技術攻關；講團結互助，比誠信友善；講文明禮貌，比服務優(yōu)質）大學習大討論活動；二是開展了“一落實、三提高”（落實醫(yī)德考評制度、提高服務質量、提高醫(yī)療質量、提高群眾滿意率）活動并制定了實施方案；加強黨風廉政與醫(yī)德醫(yī)風等制度建設。把文化建設列入重要工作日程，努力營造健康向上的文化氛圍。按照服務社會、服務群眾、服務健康的要求，簡化了就醫(yī)流程，創(chuàng)新了服務方式，并全面推行了社會服務承諾制、誠實守信制度，實現(xiàn)了規(guī)范化管理和標準化建設。既打破了枯燥、乏味的感覺，又達到了生動形象、寓教于樂的教育效果，為創(chuàng)建工作取得良好的成效打下了基礎。（三）素質問題。醫(yī)德醫(yī)風糾風小組堅持不定期查崗，對服務態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實，視情節(jié)輕重給予處理。XX年年投資8萬多元新建了一個150多平方米的輸液大廳，內(nèi)設空調(diào)、彩電、沙發(fā)、衛(wèi)生間，為患者提供方便、溫馨的輸液環(huán)境。醫(yī)院還積極組織干部職工參加全縣性的文體活動，XX年以來，該院參加市衛(wèi)生系統(tǒng)舉行的各種文體活動，取得了兩個單項第一名和一個單項第三名以及兩個團體第一名的好成績；參加縣里舉行的籃球、乒乓球、氣排球等體育活動中都取得了前三名的好成績，參加各種演講比賽和健身操比賽也均取得了一、二等獎?；仡?004年的工作，醫(yī)院在抓兩個文明建設上取得了一點成績，主要表現(xiàn)在以下六個方面：一、開展行之有效的宣傳思想教育：宣傳思想教育主要抓三個層面：干部、黨員、職工，并且注重效果，改變過去那種坐下來讀報讀文件的做法，采取一些比較能使大家接受的、新穎的，又能取得實際效果的方法進行學習，因此我們在安排這三個層面的學習時間及形式上作了一些調(diào)整：
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